厚積薄發(fā)，視頻監控巨頭派爾高如何蝶變躍遷？

導讀：如果把一個(gè)視頻監控企業(yè)的發(fā)展比作蟲(chóng)蛹化蝶，其間一定伴隨著(zhù)漫長(cháng)的蟄伏期，默默無(wú)聞、無(wú)人問(wèn)津;也必然包含著(zhù)苦盡甘來(lái)，振翅而飛的跨越式“蝶變”。然而“蝶變”過(guò)后，是繼續享受飛翔帶來(lái)的快感，還是養精蓄銳，追求更大的躍遷?

如果把一個(gè)視頻監控企業(yè)的發(fā)展比作蟲(chóng)蛹化蝶，其間一定伴隨著(zhù)漫長(cháng)的蟄伏期，默默無(wú)聞、無(wú)人問(wèn)津;也必然包含著(zhù)苦盡甘來(lái)，振翅而飛的跨越式“蝶變”。然而“蝶變”過(guò)后，是繼續享受飛翔帶來(lái)的快感，還是養精蓄銳，追求更大的躍遷?

近日，派爾高圓桌會(huì )議在北京施耐德電氣大廈成功舉辦，施耐德電氣旗下美國派爾高公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)派爾高)全球銷(xiāo)售副總裁Philippe Roux以及中國區銷(xiāo)售副總裁李自明出席了本次會(huì )議，并就派爾高如何應對國內安防企業(yè)崛起、未來(lái)發(fā)展規劃和布局等問(wèn)題回答了記者提問(wèn)。

施耐德電氣旗下美國派爾高公司全球銷(xiāo)售副總裁Philippe Roux先生

腳踏實(shí)地，鍛造發(fā)展“強引擎”

2005年至今，安防行業(yè)發(fā)展可謂是跌宕起伏。有的公司已經(jīng)消失了，有的還在苦苦支撐，有的公司則飛速發(fā)展堪稱(chēng)業(yè)界奇跡。視頻監控也發(fā)生了翻天覆地的變化，從模擬到數字，再到前景可期的智能化。如何在這片機遇與挑戰并存的安防大海中揚帆前進(jìn)，是橫亙在不少安防人心中的巨石。

面對這樣的難題，派爾高早已成竹在胸。李自明在會(huì )議中告訴記者，“未來(lái)圍繞品質(zhì)和售后服務(wù)，派爾高將會(huì )整合各方面資源，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?！本唧w來(lái)說(shuō)，派爾高將會(huì )透過(guò)以下戰略進(jìn)行謀篇布局。

施耐德電氣旗下美國派爾高公司中國區銷(xiāo)售副總裁 李自明先生

首先是客戶(hù)服務(wù)?？蛻?hù)是企業(yè)生存和發(fā)展最重要的資源，而客戶(hù)服務(wù)則是企業(yè)與客戶(hù)接觸的窗口，肩負著(zhù)建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用。以售后服務(wù)為例，“在全球，我們有著(zhù)一個(gè)非常完善的售后體系。整體團隊以美國為大本營(yíng)，通過(guò)電話(huà)、郵件等方式輻射全球?！盤(pán)hilippe Roux表示。另外，派爾高還輔之以本地化政策。通常當地都會(huì )配有專(zhuān)門(mén)的售后人員。如果，消費者反饋的問(wèn)題當地工作人員解決不了，派爾高就會(huì )協(xié)調美國總部的團隊做支持。

在視頻監控行業(yè)競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品品質(zhì)對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)越發(fā)重要。因此，除了保證客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量外，未來(lái)派爾高還會(huì )繼續提高產(chǎn)品的品質(zhì)，保持自身的競爭優(yōu)勢?！坝勺钊腴T(mén)級的PCAM系列，到半球系列Sarix，派爾高的產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋了從入門(mén)級到專(zhuān)業(yè)級的整體市場(chǎng)，向用戶(hù)提供一個(gè)真正端到端的解決方案?！崩钭悦飨蛴浾哐a充，針對客戶(hù)的一些特殊需求，派爾高還可以做個(gè)性化定制。

當前，安防領(lǐng)域中的攝像機不斷被商品化，產(chǎn)品間的差距越來(lái)越小。如何在大同小異的產(chǎn)品間脫穎而出呢?Philippe Roux解答了記者的疑惑，“利用核心技術(shù)進(jìn)行差異化競爭?！痹谝恍┨厥庑袠I(yè)，派爾高有著(zhù)多年的技術(shù)優(yōu)勢。比如在石油石化行業(yè)，派爾高生產(chǎn)的防爆攝像機就載譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)。因此下一階段，派爾高將繼續在一些專(zhuān)業(yè)或特殊的領(lǐng)域發(fā)力，實(shí)現差異取勝。

除了以上三大戰略外，派爾高還兼顧合作伙伴發(fā)展，做到互惠共贏(yíng)。李自明指出，“未來(lái)我們會(huì )充分借助派爾高的品牌優(yōu)勢，讓在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或價(jià)值鏈上的所有合作伙伴都可以盈利，實(shí)現可持續發(fā)展的合作關(guān)系?！?/span>

深耕中國市場(chǎng)，潛心篤志助推理性增長(cháng)

自1957年成立以來(lái)，派爾高一直是視頻監控領(lǐng)域里的典范，也贏(yíng)得了很多消費者的青睞。從模擬時(shí)代的標準制定，到數字時(shí)代的優(yōu)秀品牌，派爾高從未停止踏浪向前的步伐。

Philippe Roux強調，“中國市場(chǎng)是派爾高為數不多的幾個(gè)戰略型市場(chǎng)之一，派爾高會(huì )在這個(gè)市場(chǎng)上持續投入。未來(lái)，派爾高希望可以在兩到三年之內重新回到國際品牌廠(chǎng)商中的領(lǐng)導地位?！比欢S著(zhù)國內安防企業(yè)的崛起，再加上物聯(lián)網(wǎng)、大數據等新興技術(shù)的加入，安防市場(chǎng)更加復雜多變。那么派爾高應該如何在激烈的市場(chǎng)中保持穩步增長(cháng)?又有哪些優(yōu)勢呢?

在派爾高媒體圓桌會(huì )議上，這些問(wèn)題得到了一一解答。二十多年來(lái)，派爾高一直專(zhuān)注于視頻監控領(lǐng)域，不管是產(chǎn)品品質(zhì)還是售后服務(wù)，都在客戶(hù)心目中擁有很強的品牌知名度。這是派爾高自身的資源優(yōu)勢。除此之外，母公司施耐德電氣的資金、運營(yíng)以及本土化策略也是派爾高可以借力的方向。

明確自身的優(yōu)勢是一方面，如何將優(yōu)勢最大化則考驗著(zhù)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)能力。面對龐大的中國市場(chǎng)，李自明在會(huì )上透露了派爾高的未來(lái)思路。和全球其他地區一樣，派爾高在中國將繼續落實(shí)自己的垂直化管理制度、重新搭建組織架構，并根據派爾高自身的一些特點(diǎn)做市場(chǎng)推廣和渠道建設。

其次，施耐德有自己的集成部門(mén)，醫療、智慧城市等領(lǐng)域自然少不了視頻監控的身影。Philippe Roux強調，施耐德的銷(xiāo)售人員很多，遍布中國各地。這樣的好處是，可以幫助派爾高在前期就能看到視頻監控的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。未來(lái)借助施耐德的這些優(yōu)勢資源，派爾高將會(huì )在平安城市、交通、石油石化、高端樓宇等行業(yè)加大資金等投入力度。

對于外資品牌來(lái)講，要想在中國這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上繼續生存和發(fā)展，產(chǎn)品和解決方案創(chuàng )新或許將不是關(guān)鍵性因素。李自明認為，“更關(guān)鍵在于，國際品牌怎么樣去整合各種不同的資源?！币驗榈赜蛞蛩氐挠绊?，無(wú)論是研發(fā)還是銷(xiāo)售，國際品牌都做不到像本土品牌一樣在中國投入很大。為了突破這種窘境，將原有資源進(jìn)行整合、利用，就顯得更為迫切了?！斑@里面的資源包括本地的供應商、渠道，也包括后臺的母公司，這些資源怎么整合好，我覺(jué)得才是最關(guān)鍵的?！崩钭悦鞅硎?。

結語(yǔ)：“安防”遠遠不止安防，隨著(zhù)IT、物聯(lián)網(wǎng)等概念的落地，再加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)的極大沖擊，安防行業(yè)可謂是風(fēng)起云涌。固守原有資源，抱著(zhù)小確幸的心態(tài)必然是行不通的。依筆者看，整合各方優(yōu)勢，潛心研發(fā)自己的核心“武器”，是延伸產(chǎn)品生命力的不二法寶。