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盤(pán)點(diǎn)：各類(lèi)企業(yè)的智慧社區運營(yíng)模式
時(shí)間:2016-06-30 09:44:34 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:千家智客
【智慧安防網(wǎng)訊】智慧社區的概念已經(jīng)喊了很多年，北上廣等較為發(fā)達的地區也已經(jīng)出現了初具形態(tài)的智慧社區，但總的來(lái)說(shuō)，國內的智慧社區建設尚處于探索階段，有許多問(wèn)題還需要得到解決，智慧社區的業(yè)務(wù)整合較難就是其一。
由于智慧社區是一個(gè)工程巨大的系統，各自為政的情況不會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的收益。因此，只有進(jìn)行資源整合才有可能促進(jìn)智慧社區的進(jìn)步，那么不同企業(yè)的智慧社區運營(yíng)模式有何不同?找出他們的不同后是否有利于智慧社區建設?本文為你盤(pán)點(diǎn)“不同類(lèi)型企業(yè)的智慧社區運營(yíng)模式”。
一、互聯(lián)網(wǎng)：以云計算為核心做掌上社區
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò )為基礎進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)等，他們本身具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)思維，因此在智慧社區的布局思路上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有更為強大的實(shí)力。
云計算主要借助網(wǎng)絡(luò )，將家庭管理與其他配套設施、圈子結合起來(lái)，以實(shí)現科技生活。最明顯的，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)參與到智慧城市的建設當中，智慧社區作為智慧城市的細胞，也受到了“恩澤”。
以行業(yè)應用和云計算為切入點(diǎn)進(jìn)入人們的家庭，而且這些“云”都與人們的生活息息相關(guān)，比如住戶(hù)可以用一個(gè)遙控器就能控制家中所有電器，這便是“生活云”，除此之外還有“娛樂(lè )云”“醫療云”“安全云”等。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身是基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的企業(yè)，在對智慧社區各種“云平臺”和掌上社區的運營(yíng)上，他們會(huì )有更多的優(yōu)勢。
二、房地產(chǎn)：“觸網(wǎng)”提出智慧養老等理念
房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了“黃金十年”，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了下行階段，雖然一線(xiàn)城市的市場(chǎng)依舊堅挺，但來(lái)自二三線(xiàn)城市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商則感受到了明顯壓力。恰逢互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)的吹拂和智慧社區的熱潮，不少房地產(chǎn)商嗅到新的商機，欲借“網(wǎng)”之手變身社區運營(yíng)商，再上階梯。
“觸網(wǎng)”是為了吸收更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺思維，從傳統的賣(mài)房轉型為賣(mài)服務(wù)，例如萬(wàn)科等標桿房企已經(jīng)提出了“智慧養老”“養老住宅”等理念，通過(guò)大數據分析提升用戶(hù)體驗，并試圖在社區物流、社區金融等領(lǐng)域挖掘新的增長(cháng)點(diǎn)。
但對于房企的這些做法，一些業(yè)內人士表示，房企在打造智慧社區概念上并沒(méi)有清晰的商業(yè)模式，智慧社區的運營(yíng)需要注入大量科技和生活理念，概念的落地需要很多產(chǎn)業(yè)的支持。
三、安防企業(yè)：聯(lián)動(dòng)安防系統，打造對講入口
在智慧社區的建設過(guò)程中，安防企業(yè)的商業(yè)模式似乎清晰點(diǎn)，畢竟安全性是住戶(hù)永遠關(guān)注的方向。傳統的安防企業(yè)主要聯(lián)動(dòng)各個(gè)安防系統，把視頻監控、可視對講、防盜報警等應用輻射到社區每個(gè)家庭，使各種安全防范系統變得智能化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化。
其中，樓宇對講系統是他們重點(diǎn)打造的“入口”。樓宇對講24小時(shí)開(kāi)機的優(yōu)勢使其可以很好地聯(lián)動(dòng)報警、家居控制、呼叫服務(wù)等系統，進(jìn)而成為住戶(hù)可視化互動(dòng)的平臺。以樓宇對講系統設備為媒介，構建基于全社區的智慧社區管理系統已成為安防特別是樓宇對講行業(yè)發(fā)展的重要方向。
四、家電企業(yè)：從家電單品到整體解決方案
智能家居在幾年前就引爆市場(chǎng)，一時(shí)間出現同質(zhì)化嚴重的各類(lèi)產(chǎn)品，如今雖然趨于平靜，但智能家居仍是未來(lái)發(fā)展的趨勢。例如傳統的家電巨頭格力，一直傳聞格力將做手機，前段時(shí)間終于驗證，并且得到了董明珠的確切說(shuō)法，即要“打造智能家居的控制中心”。
格力從做家電到做手機，這種業(yè)務(wù)跨度確實(shí)大，無(wú)論成功與否，可以看出的是，智慧社區的落地應用給了家電企業(yè)更多的思考，要想在智慧社區這塊“大餅”中搶奪市場(chǎng)，不能再一味地出產(chǎn)單品，而是要更多地集中在家居的整體解決方案上。
五、物業(yè)管理：做社區的服務(wù)運營(yíng)者
無(wú)論是傳統小區還是智慧社區，物業(yè)都不可缺少，隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，越來(lái)越要求社區“以人為本”的關(guān)懷，基于此，物業(yè)在互聯(lián)網(wǎng) 大環(huán)境的影響下，正逐步從管理向“社區服務(wù)運營(yíng)”轉型。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現促成了“網(wǎng)上支付消費”和“社區O2O”，一些專(zhuān)家認為，未來(lái)的物業(yè)肯定是線(xiàn)上與線(xiàn)下的結合，這點(diǎn)可以在現有的實(shí)踐中看到苗頭：住戶(hù)能在移動(dòng)端上繳納水電費、手機注冊自家車(chē)輛信息后，門(mén)禁會(huì )自動(dòng)掃描車(chē)牌并起桿、掃描便能在智能快遞柜收取快遞等等。但這對于智慧社區來(lái)說(shuō)還是遠遠不夠，物業(yè)只是邁出了第一步，將來(lái)還會(huì )深入到住戶(hù)的“衣食住行”等各方面服務(wù)。
結語(yǔ)
智慧社區是多方面的，它既是智慧安防，又是智能家居，既是服務(wù)運營(yíng)，又是云平臺，就整個(gè)社區的發(fā)展來(lái)看，各自為政的局面遲早要被打破。
目前國內的智慧社區模式還未成熟，各個(gè)企業(yè)也只是基于自身優(yōu)勢發(fā)揮實(shí)力，但從長(cháng)遠來(lái)看，在資源整合的要求和智慧城市整體規劃的條件下，不同的運營(yíng)模式或許能找到彼此的融合點(diǎn)，從而促進(jìn)智慧社區這盤(pán)大棋。
由于智慧社區是一個(gè)工程巨大的系統，各自為政的情況不會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的收益。因此，只有進(jìn)行資源整合才有可能促進(jìn)智慧社區的進(jìn)步，那么不同企業(yè)的智慧社區運營(yíng)模式有何不同?找出他們的不同后是否有利于智慧社區建設?本文為你盤(pán)點(diǎn)“不同類(lèi)型企業(yè)的智慧社區運營(yíng)模式”。
一、互聯(lián)網(wǎng)：以云計算為核心做掌上社區
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò )為基礎進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)等，他們本身具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)思維，因此在智慧社區的布局思路上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有更為強大的實(shí)力。
云計算主要借助網(wǎng)絡(luò )，將家庭管理與其他配套設施、圈子結合起來(lái)，以實(shí)現科技生活。最明顯的，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)參與到智慧城市的建設當中，智慧社區作為智慧城市的細胞，也受到了“恩澤”。
以行業(yè)應用和云計算為切入點(diǎn)進(jìn)入人們的家庭，而且這些“云”都與人們的生活息息相關(guān)，比如住戶(hù)可以用一個(gè)遙控器就能控制家中所有電器，這便是“生活云”，除此之外還有“娛樂(lè )云”“醫療云”“安全云”等。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身是基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的企業(yè)，在對智慧社區各種“云平臺”和掌上社區的運營(yíng)上，他們會(huì )有更多的優(yōu)勢。
二、房地產(chǎn)：“觸網(wǎng)”提出智慧養老等理念
房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了“黃金十年”，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入了下行階段，雖然一線(xiàn)城市的市場(chǎng)依舊堅挺，但來(lái)自二三線(xiàn)城市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商則感受到了明顯壓力。恰逢互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)的吹拂和智慧社區的熱潮，不少房地產(chǎn)商嗅到新的商機，欲借“網(wǎng)”之手變身社區運營(yíng)商，再上階梯。
“觸網(wǎng)”是為了吸收更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺思維，從傳統的賣(mài)房轉型為賣(mài)服務(wù)，例如萬(wàn)科等標桿房企已經(jīng)提出了“智慧養老”“養老住宅”等理念，通過(guò)大數據分析提升用戶(hù)體驗，并試圖在社區物流、社區金融等領(lǐng)域挖掘新的增長(cháng)點(diǎn)。
但對于房企的這些做法，一些業(yè)內人士表示，房企在打造智慧社區概念上并沒(méi)有清晰的商業(yè)模式，智慧社區的運營(yíng)需要注入大量科技和生活理念，概念的落地需要很多產(chǎn)業(yè)的支持。
三、安防企業(yè)：聯(lián)動(dòng)安防系統，打造對講入口
在智慧社區的建設過(guò)程中，安防企業(yè)的商業(yè)模式似乎清晰點(diǎn)，畢竟安全性是住戶(hù)永遠關(guān)注的方向。傳統的安防企業(yè)主要聯(lián)動(dòng)各個(gè)安防系統，把視頻監控、可視對講、防盜報警等應用輻射到社區每個(gè)家庭，使各種安全防范系統變得智能化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化。
其中，樓宇對講系統是他們重點(diǎn)打造的“入口”。樓宇對講24小時(shí)開(kāi)機的優(yōu)勢使其可以很好地聯(lián)動(dòng)報警、家居控制、呼叫服務(wù)等系統，進(jìn)而成為住戶(hù)可視化互動(dòng)的平臺。以樓宇對講系統設備為媒介，構建基于全社區的智慧社區管理系統已成為安防特別是樓宇對講行業(yè)發(fā)展的重要方向。
四、家電企業(yè)：從家電單品到整體解決方案
智能家居在幾年前就引爆市場(chǎng)，一時(shí)間出現同質(zhì)化嚴重的各類(lèi)產(chǎn)品，如今雖然趨于平靜，但智能家居仍是未來(lái)發(fā)展的趨勢。例如傳統的家電巨頭格力，一直傳聞格力將做手機，前段時(shí)間終于驗證，并且得到了董明珠的確切說(shuō)法，即要“打造智能家居的控制中心”。
格力從做家電到做手機，這種業(yè)務(wù)跨度確實(shí)大，無(wú)論成功與否，可以看出的是，智慧社區的落地應用給了家電企業(yè)更多的思考，要想在智慧社區這塊“大餅”中搶奪市場(chǎng)，不能再一味地出產(chǎn)單品，而是要更多地集中在家居的整體解決方案上。
五、物業(yè)管理：做社區的服務(wù)運營(yíng)者
無(wú)論是傳統小區還是智慧社區，物業(yè)都不可缺少，隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，越來(lái)越要求社區“以人為本”的關(guān)懷，基于此，物業(yè)在互聯(lián)網(wǎng) 大環(huán)境的影響下，正逐步從管理向“社區服務(wù)運營(yíng)”轉型。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現促成了“網(wǎng)上支付消費”和“社區O2O”，一些專(zhuān)家認為，未來(lái)的物業(yè)肯定是線(xiàn)上與線(xiàn)下的結合，這點(diǎn)可以在現有的實(shí)踐中看到苗頭：住戶(hù)能在移動(dòng)端上繳納水電費、手機注冊自家車(chē)輛信息后，門(mén)禁會(huì )自動(dòng)掃描車(chē)牌并起桿、掃描便能在智能快遞柜收取快遞等等。但這對于智慧社區來(lái)說(shuō)還是遠遠不夠，物業(yè)只是邁出了第一步，將來(lái)還會(huì )深入到住戶(hù)的“衣食住行”等各方面服務(wù)。
結語(yǔ)
智慧社區是多方面的，它既是智慧安防，又是智能家居，既是服務(wù)運營(yíng)，又是云平臺，就整個(gè)社區的發(fā)展來(lái)看，各自為政的局面遲早要被打破。
目前國內的智慧社區模式還未成熟，各個(gè)企業(yè)也只是基于自身優(yōu)勢發(fā)揮實(shí)力，但從長(cháng)遠來(lái)看，在資源整合的要求和智慧城市整體規劃的條件下，不同的運營(yíng)模式或許能找到彼此的融合點(diǎn)，從而促進(jìn)智慧社區這盤(pán)大棋。
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