下一個(gè)百億美元市場(chǎng) 語(yǔ)音識別發(fā)展如何？

語(yǔ)言是我們最高級溝通的能力，包含著(zhù)各種情緒，如果讓它變成支付方式會(huì )更貼近我們的生活。當我對它說(shuō)：“來(lái)20個(gè)烤串、5個(gè)羊脆骨、2瓶啤酒，”就能快速下單，這種體驗是其他交互方式所比不上的。包括買(mǎi)電影票、訂咖啡、訂外賣(mài)、訂酒店、買(mǎi)機票等功能。

雖然我們還處在語(yǔ)音交互的早期，但我們可以看到語(yǔ)音交互這種技術(shù)已經(jīng)浮出水面。Siri之父AdamCheyer相信所有的關(guān)鍵技術(shù)都將迎來(lái)“巨大的飛躍”，而語(yǔ)音交互很可能是未來(lái)十年內計算技術(shù)的一個(gè)典型特征。

不日前在一次座談會(huì )上，Siri之父AdamCheyer分享了自己對人工智能助手未來(lái)發(fā)展的看法。AdamCheyer說(shuō)Viv實(shí)驗室認為每隔10年左右的時(shí)間，人們的計算方式就會(huì )發(fā)生改變。

在20世紀80年代，個(gè)人電腦站主導地位；20世紀90年代，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始占據主導地位；從2007年開(kāi)始，移動(dòng)設備蓬勃興起；到現在也已經(jīng)10年的時(shí)間了，因此AdamCheyer相信所有的關(guān)鍵技術(shù)都將迎來(lái)“巨大的飛躍”，而語(yǔ)音交互很可能是未來(lái)十年內計算技術(shù)的一個(gè)典型特征。

雖然我們還處在語(yǔ)音交互的早期，正如當初網(wǎng)絡(luò )出現時(shí)并非交互式的一樣，但我們可以看到語(yǔ)音交互這種技術(shù)已經(jīng)浮出水面?！痘ヂ?lián)網(wǎng)趨勢》報告顯示，語(yǔ)音將是人機交互的新范式，語(yǔ)音技術(shù)將解放人類(lèi)雙手和眼睛，用戶(hù)以較低的成本實(shí)現隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)。

而且，語(yǔ)音交互曾經(jīng)存在的兩大難題也有所改善，一是識別準確度不高，二是難以聯(lián)系上下文對話(huà)。如今，語(yǔ)音識別的準確度已經(jīng)有了明顯提升，更有些不輸于人類(lèi)，此外對話(huà)的智能程度也在不斷提升。

而被認為是人工智能交互切入點(diǎn)的智能音箱，吸引各路廠(chǎng)商競相進(jìn)入市場(chǎng)。自亞馬遜2014年攜Echo爆紅全球開(kāi)始，智能音箱領(lǐng)域已匯集了包括谷歌、蘋(píng)果、微軟、三星、索尼等在內的幾乎所有國際巨頭。谷歌2016年發(fā)布了GoogleHome，將語(yǔ)音助手及Nest智能家居整合在同一生態(tài)體系；在今年的wwdc2017大會(huì )上，蘋(píng)果發(fā)布內置Siri的智能音箱HomePod。

除國際巨頭悉數布局外，中國企業(yè)在智能音箱領(lǐng)域也積極布局。阿里、百度、京東等紛紛涉水智能音箱市場(chǎng)。目前國內每年音箱市場(chǎng)出貨量大約在5000萬(wàn)臺，大部分是低端的藍牙產(chǎn)品。

研究機構StrategyAnalytics預測稱(chēng)，2017年全球智能音箱銷(xiāo)量可突破千萬(wàn)臺級別，未來(lái)5年內，其產(chǎn)值能達到接近百億美元的規模。另?yè)ば挪款A測，2017年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規?？蛇_112.4億美元，未來(lái)五年復合年均增長(cháng)率可超30%。

在未來(lái)中國智能語(yǔ)音交互市場(chǎng)將成為資本的下一個(gè)風(fēng)口，隨著(zhù)人工智能深度學(xué)習的發(fā)展，語(yǔ)音交互的邏輯將在智能家居領(lǐng)域逐步兌現，未來(lái)5年國內智能家居市場(chǎng)將保持高速增長(cháng)，國內市場(chǎng)將呈現一片藍海。

不過(guò)目前國內仍缺乏爆款產(chǎn)品，企業(yè)仍需不斷提升用戶(hù)體驗，避免曇花一現或淪為市場(chǎng)噱頭。實(shí)際上不只是國內產(chǎn)品遭遇挑戰，全球語(yǔ)音交互市場(chǎng)同樣面臨困境。谷歌助理負責人Hafsteinsson表示，“我認為我們還在嘗試擴展。因為，從我的角度來(lái)看，虛擬助手必須保留用戶(hù)體驗，而且便于用戶(hù)使用，這一切都是自然產(chǎn)生的，而不是刻意強求的。但要想在自然語(yǔ)言界面和所有這些服務(wù)之間架起橋梁仍是一個(gè)巨大的挑戰?！?