中國安防軟件市場(chǎng)分析：八大難點(diǎn)有待突破

中國軟件市場(chǎng)取得快速發(fā)展是在2006年以后平安城市建設在全國大面積開(kāi)展的基礎上，在看待軟件企業(yè)發(fā)展瓶頸問(wèn)題時(shí)，不能忽略軟件企業(yè)自身的問(wèn)題。

即使是在現如今，安防軟件企業(yè)取得了一定的成果之后來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題。主要表現在兩方面：一是軟件廠(chǎng)商的產(chǎn)品實(shí)用性有待提升;另一方面是客戶(hù)對軟件品質(zhì)的不認同和不信任。

首先我國安防軟件起步晚，面臨著(zhù)盜版軟件泛濫、人力資源投入巨大等諸多難題。此外，一些企業(yè)在市場(chǎng)誘惑面前往往采取短、平、快的“拿來(lái)主義”，或引入國外軟件造成“水土不服”，或在短時(shí)間內針對性開(kāi)發(fā)，品質(zhì)難保證。以上種種原因導致了中國安防軟件市場(chǎng)發(fā)展初期經(jīng)歷了一段拿著(zhù)政府補貼還朝不保夕的艱難的歲月。

一、通用化軟件市場(chǎng)競爭激烈

目前，市場(chǎng)以聯(lián)網(wǎng)管理和遠程集中監控為主的傳統通用化安防軟件競爭日益激烈。其主要是由于隨著(zhù)流媒體技術(shù)的普及，集中監控管理軟件的技術(shù)門(mén)檻不斷降低，行業(yè)進(jìn)入者不斷增多，一些集成商或者設備商，甚至只有幾個(gè)人的小公司也都在組織開(kāi)發(fā)這類(lèi)軟件，這些公司對這類(lèi)產(chǎn)品收費低廉甚至隨機奉送，這擠壓了一定的市場(chǎng)空間。

此外，目前一些大型的安防設備制造企業(yè)如?？低?、大華等進(jìn)入到軟件領(lǐng)域，他們憑借企業(yè)的品牌效應、資金實(shí)力、渠道資源和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力;紛紛推出自己的安防平臺，罕有獨立軟件廠(chǎng)商能與其抗衡。尤其是目前在一個(gè)安防監控項目中相對于整個(gè)系統和硬件，軟件的預算微乎其微，不少企業(yè)很難進(jìn)行項目運作。

此外，在市場(chǎng)競爭方面，面對招標文件和用戶(hù)需求，幾乎所有的投標者都敢承諾和響應，最后的競爭往往就落在價(jià)格上，這使得市場(chǎng)競爭很混亂，很多時(shí)候通過(guò)正常的招標流程無(wú)法保證選到好品質(zhì)的軟件。

二、市場(chǎng)需求出現轉向

隨著(zhù)需求的不斷深入，原先的一些軟件廠(chǎng)商沒(méi)有跟上市場(chǎng)需求的步伐，產(chǎn)品得不到及時(shí)升級和創(chuàng )新，同時(shí)企業(yè)也沒(méi)有找準自己的市場(chǎng)定位，這讓企業(yè)面臨很被動(dòng)的局面，特別是進(jìn)入2010年后，通用化的聯(lián)網(wǎng)管理軟件已經(jīng)很難引起用戶(hù)的興趣，客戶(hù)需要的是行業(yè)化、個(gè)性化的軟件，特別是針對行業(yè)應用以及解決行業(yè)安全管理中的突出問(wèn)題的專(zhuān)用安防軟件成了目前市場(chǎng)的主流需求。

三、客戶(hù)對軟件品質(zhì)的認知能力有限

安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時(shí)間也相對較短，軟件企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及形成品牌效應，客戶(hù)對軟件品質(zhì)的認知能力有限，他們往往只關(guān)注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的使用，也很難檢驗其品質(zhì)，這造成了客戶(hù)在選用軟件時(shí)隨意性較大。

四、人才缺乏及流動(dòng)性大

目前有經(jīng)驗的安防軟件開(kāi)發(fā)人員較少，人員流動(dòng)性也很大，企業(yè)之間相互挖人的現象比較突出，特別是一些上市公司和大企業(yè)，他們往往通過(guò)以比中小企業(yè)高出一倍的薪酬來(lái)吸納人才，這樣一來(lái)一些獨立軟件企業(yè)辛苦幾年打造的研發(fā)團隊，很容易被大企業(yè)整體挖走，可見(jiàn)安防軟件企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險仍不容樂(lè )觀(guān)。

五、靈魂式管理人員缺乏

國內安防軟件企業(yè)普遍缺乏了解市場(chǎng)、了解需求、精通研發(fā)管理和善于創(chuàng )新的靈魂人物，不少企業(yè)要么跟風(fēng)，一味模仿別人但又畫(huà)虎不成反類(lèi)貓，產(chǎn)品無(wú)競爭力可言;要么沒(méi)有明確的市場(chǎng)和產(chǎn)品定位，無(wú)法把握好市場(chǎng)的需求，開(kāi)發(fā)的軟件不能為市場(chǎng)所接受;要么缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗和組織管理的能力，總是針對不同項目進(jìn)行開(kāi)發(fā)，每個(gè)項目組織一個(gè)開(kāi)發(fā)團隊，甚至干脆在現場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完全交給用戶(hù)來(lái)指揮團隊，這樣做一方面品質(zhì)難以保障，售后服務(wù)壓力大，另一方面研發(fā)團隊不斷擴大，開(kāi)發(fā)效率低下，經(jīng)營(yíng)成本不斷激增，企業(yè)最終難以支撐而面臨困境。

六、軟件產(chǎn)品實(shí)用性有待提升

1.主流設備廠(chǎng)商對平臺功能過(guò)度宣傳，誤導用戶(hù)

如所謂的以圖搜圖、人臉識別、視頻智能檢索、局部特征識別等功能，對應用場(chǎng)景的要求極為嚴苛，還遠未達到實(shí)用化的程度，只能作為演示的亮點(diǎn)，起不到實(shí)質(zhì)性的作用。

2.所謂綜合實(shí)戰應用平臺華而不實(shí)

當前，處于國內軟件市場(chǎng)主要份額的主流安防設備廠(chǎng)商，只是把軟件平臺開(kāi)發(fā)做為其硬件設備競爭的一個(gè)手段，對他們來(lái)說(shuō)，看起來(lái)好比用起來(lái)好更重要，因此，導致綜合實(shí)戰應用平臺華而不實(shí)，表面看似功能很豐富，應有盡有，但只是功能的堆砌和羅列，但實(shí)際上明顯缺乏邏輯性和可操作性，重點(diǎn)不突出，在應用細節上做得非常馬虎，很多功能僅僅為了產(chǎn)品宣傳或者是提高競爭壁壘而開(kāi)發(fā)，不具備易用性和實(shí)用性。

3.在面向個(gè)性化、實(shí)用性開(kāi)發(fā)的應對能力明顯不足

主流設備廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)平臺的目的更多是為了同行市場(chǎng)競爭而不是對用戶(hù)負責，一方面動(dòng)輒免費贈送的安防軟件不可能提供什么個(gè)性化定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，另一方面作為這類(lèi)企業(yè)，本身就不具備個(gè)性化開(kāi)發(fā)服務(wù)的基因，他們只適合做標準化、可拷貝復制的產(chǎn)品。而軟件的特點(diǎn)本身就在于其“軟件”，就在于可“隨需而變”，在于人性化和個(gè)性化。

4.以平臺綁架用戶(hù)，剝奪了用戶(hù)對后期擴容設備的自主選擇權，損害了用戶(hù)的利益

主流設備廠(chǎng)商不惜代價(jià)拿下平臺軟件的核心動(dòng)力就是限制競爭對手進(jìn)入的機會(huì )，不可能情愿地對接其他廠(chǎng)家的設備，即便在有ONVIF、GB/T28181這些標準的支持下，還是要想方設法地人為設置技術(shù)壁壘，這樣的情況幾乎在每個(gè)項目中都會(huì )遇到。

而且這類(lèi)設備廠(chǎng)商在面向個(gè)性化、實(shí)用性開(kāi)發(fā)的應對能力明顯不足。他們開(kāi)發(fā)平臺的目的更多是為了同行市場(chǎng)競爭，本來(lái)就是個(gè)賠本賺吆喝的活兒，肯定不可能為客戶(hù)提供什么個(gè)性化的定制服務(wù)。

而由于在過(guò)去幾年里遭受了主流設備廠(chǎng)商的碾壓，很多第三方獨立軟件企業(yè)已經(jīng)死亡或轉型，再加上很多第三方獨立軟件企業(yè)的技術(shù)實(shí)力不足，導致第三方獨立軟件同樣難以開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，這就導致了整個(gè)市場(chǎng)上的軟件產(chǎn)品呈現出了一個(gè)實(shí)用性和適用性不強的現象。

七、客戶(hù)對軟件品質(zhì)的不認同不信任

首先，對于大多數用戶(hù)來(lái)講，由于擔心第三方軟件與設備的對接和兼容性，容易引起技術(shù)摩擦和扯皮推諉，避免承擔不必要的技術(shù)風(fēng)險;再加上第三方獨立安防軟件企業(yè)一般都是小微企業(yè)，市場(chǎng)把握和技術(shù)實(shí)力有所欠缺，因此客戶(hù)會(huì )更傾向于選擇主流設備廠(chǎng)商配套的平臺軟件。

然而隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，依賴(lài)平臺軟件來(lái)限制競爭對手的策略將逐漸失效，部分設備廠(chǎng)商在平臺軟件方面的動(dòng)力也將大大減弱，賠錢(qián)賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)對主流設備廠(chǎng)商價(jià)值正在逐漸削弱。如果之前他們還在為客戶(hù)開(kāi)發(fā)大而全的平臺產(chǎn)品的話(huà)，那么接下來(lái)的時(shí)間，由于這種平臺難以帶來(lái)預期效果，部分設備廠(chǎng)商似乎會(huì )放棄軟件開(kāi)發(fā)動(dòng)力。于是客戶(hù)就進(jìn)入了一個(gè)進(jìn)退維谷的狀態(tài)，選獨立的第三方軟件吧，不放心;選主流設備廠(chǎng)商吧，似乎也不盡如人意。

八、安防軟件知識產(chǎn)權保護亟需新方式

雖然安防軟件重要性逐漸被市場(chǎng)認可，其市場(chǎng)價(jià)值也在逐漸提升，但是針對安防軟件知識產(chǎn)權保護卻還受原有思維的影響，存在著(zhù)“拿來(lái)主義”甚至于盜版侵權的現象。

與其他行業(yè)不同，受長(cháng)期以來(lái)安防企業(yè)對知識產(chǎn)權的保護意識與保護能力相對薄弱影響，企業(yè)自主研發(fā)能力十分有限，部分企業(yè)處于無(wú)“產(chǎn)權”可保護狀態(tài)，自然也不重視他人的“產(chǎn)權”安全，這也導致企業(yè)無(wú)意間形成對知識產(chǎn)權的侵犯。在中國安防協(xié)會(huì )發(fā)布的《中國安防行業(yè)“十三五”(2016-2020年)發(fā)展規劃》中就指出，安防市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規范，企業(yè)知識產(chǎn)權保護有待進(jìn)一步加強。

安防行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。差異化的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)構建自身的差異化優(yōu)勢，也已經(jīng)是當下安防企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的重要手段。但是企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中，受激烈的市場(chǎng)競爭影響，具有自主知識產(chǎn)權優(yōu)勢地位的產(chǎn)品，總是面臨被仿冒、仿造等**裸的侵權行為，從而導致創(chuàng )新者利益嚴重受損。

因此，能否有效地保護、管理和運用企業(yè)的知識產(chǎn)權，將直接影響企業(yè)的生死存亡。尤其是在安防軟件領(lǐng)域，知識產(chǎn)權同實(shí)體產(chǎn)品存在很大差別，侵權存在較強的隱蔽性，企業(yè)**有很大困難。企業(yè)如何借助更有效的手段來(lái)及時(shí)避免或者從根本上杜絕競爭對手的侵權行為，維護自身合法權益，實(shí)現軟件產(chǎn)品的最大收益率成為安防軟件企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。

從目前來(lái)看，企業(yè)保護軟件知識產(chǎn)權無(wú)非進(jìn)行專(zhuān)利申請，遇到侵權行為運用法律手段進(jìn)行訴訟。但這些方式無(wú)法從根本上避免侵權行為，同時(shí)侵權損害的事實(shí)及影響已經(jīng)存在，再加上走法律程序企業(yè)要耗費大量的精力與財力，往往得不償失。這也是目前導致安防行業(yè)軟件知識產(chǎn)權保護薄弱的重要因素之一。

如何在企業(yè)安防軟件項目立項之初就建立知識產(chǎn)權保護的防線(xiàn)，做到從設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用跟蹤到訂單管理等整個(gè)生命周期都全程參與，從根本上杜絕知識產(chǎn)權的泄露或者侵權的行為存在。

從目前來(lái)看，安防軟件產(chǎn)品應用領(lǐng)域正在不斷拓展，其中在智慧城市、智能交通、智慧社區等大型項目中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。隨著(zhù)國家級公共安全視頻監控聯(lián)網(wǎng)建設應用的不斷深入，安防軟件自身應用價(jià)值將得到不斷提升，軟件知識產(chǎn)權保護以及價(jià)值最大化也成為行業(yè)最為關(guān)注的重點(diǎn)。

軟件貨幣化引入將為未來(lái)安防行業(yè)軟件知識產(chǎn)權保護，提升軟件自身價(jià)值以及系統信息安全保護提供最值得信賴(lài)的解決方案。