如果孩子被人搶走，普通市民要在什么情況下才能調看監控?記者從相關(guān)部門(mén)了解到，廣州市法制辦去年公布的由廣州市公安局起草的《廣州市公共安全視頻系統管理規定(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》，就是為遇到突發(fā)狀況的個(gè)人提供線(xiàn)索而設計的。其中新增“緊急查看權”條款，規定個(gè)人因人身、財產(chǎn)等權利遭受侵害，情況緊急時(shí)，可以查看公共安全視頻系統相關(guān)信息，但不得復制和調取。(8月11日《羊城晚報》)

廣州市法制辦解釋稱(chēng)，這一制度主要是為了給遇到突發(fā)狀況的個(gè)人提供線(xiàn)索而設計的，比如當遇到小孩、老人走失，重要財物丟失等事件時(shí)，情況往往十分緊迫，時(shí)間拖得越久尋回的可能性便越小，開(kāi)放“緊急查看權”，將可以最快的速度尋找線(xiàn)索，挽回損失。

目前，廣州全市已完成安裝攝像頭近60萬(wàn)個(gè)，組建了1300多人的專(zhuān)職視頻監控員隊伍，實(shí)現主要道路、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)場(chǎng)所等公共區域全覆蓋，有效拓展了治安防控的可視空間，形成強大隱性震懾。2016年，廣州天河警方就利用視頻監控協(xié)破刑事案件2836宗，視頻破案率為65.38%。

除了政府系統監控外，還有個(gè)人(企業(yè))自建的社會(huì )監控，如在自家店鋪內外安裝攝像頭，防止偷盜事件等。然而，這些監控資料，普通市民多半無(wú)緣一見(jiàn)，并不能給市民提供多大幫助。

發(fā)生了緊急情況，普通群眾要求查看附近監控錄像，一般都會(huì )遭到拒絕，必須有民警前來(lái)才可調取監控，原因是為了保護公民隱私。為了保護公民隱私，就算是發(fā)生了緊急情況，比如孩子被人搶走，自己也無(wú)權通過(guò)查看監控，發(fā)現孩子的蹤跡，盡快抓到犯罪嫌疑人，找回孩子，因而耽擱了找回孩子的最佳時(shí)間，同時(shí)也增加了尋找的成本與代價(jià)。公民隱私要保護，孩子被搶走更要尋找，兩者相權取其輕，有時(shí)魚(yú)和熊掌事實(shí)上也能兼得，因為在尋找孩子的時(shí)候，只限于查看而不能復制監控錄像，并不一定就會(huì )泄露公民隱私，二者并不矛盾。

現在，《廣州市公共安全視頻系統管理規定(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》為遇到突發(fā)狀況的個(gè)人授予了“緊急查看權”，同時(shí)要求不得復制和調取。這樣規定，一方面，查看者只能查看，不能復制，普通人想調看監控，也必須是遇到“突發(fā)狀況”，那么查看者所能知道的隱私信息很少，在一定程度上能保護隱私;另一方面，又給群眾尋找線(xiàn)索提供了方便，這就相當于一種公開(kāi)授權，只要出現了緊急情況，普通市民有權查看附近監管，等于群眾長(cháng)了一雙“天眼”，比如自己孩子被人搶走、商鋪被盜，不法分子剛剛離去，此時(shí)通過(guò)查看監控錄像，就能迅速發(fā)現相關(guān)線(xiàn)索，發(fā)現不法分子，或者將線(xiàn)索提交給公安機關(guān)，讓公安機關(guān)可以盡快找回孩子，抓住不法分子。這樣既有利于保護群眾人身與財產(chǎn)的安全，又有利于迅速打擊犯罪。

“緊急查看權”賦予制度以人情的溫度，讓公共資源更好地為大眾服務(wù)。廣州的做法，值得推廣。