對話(huà)商業(yè)評論 | ?？低暎簞?chuàng )新從何而來(lái)

這是一次困難的采訪(fǎng)。

我沒(méi)能挖出更多關(guān)于?？低暤墓适?，不甘心地進(jìn)行了補充采訪(fǎng)。采訪(fǎng)中，我不斷暗示?？低暱偨?jīng)理胡揚忠多舉些例子，多講點(diǎn)故事，可除了一番邏輯自洽的解釋之外，他肯定地答復：“?？禌](méi)有故事。真的沒(méi)有?！?

“沒(méi)有故事”的杭州?？低晹底旨夹g(shù)股份有限公司在中國股民心中是一個(gè)傳奇。

作為A股出色的科技成長(cháng)股之一，?？档氖兄党^(guò)2,700億元。2016年年營(yíng)收320億元，拿下了全球近五分之一的市場(chǎng)份額;凈利潤74.2億元，遠遠超出同行業(yè)第二名。

根據美國權威市場(chǎng)調研機構IHS發(fā)布的研究報告，?？低曇蚜晗s聯(lián)全球視頻監控市場(chǎng)份額之首;自2015年起，海外市場(chǎng)份額(不含中國)超過(guò)瑞典老牌視頻監控企業(yè)安訊士，躍居行業(yè)第一。

2001年底，當胡揚忠帶領(lǐng)中國電子科技集團公司52所的27位員工踏上企業(yè)化運作的探索之路時(shí)，并未料及今天的成就。這支以工程師為主的隊伍，在國企體制下，從視頻壓縮板卡的研發(fā)開(kāi)始，抓住了“9·11”事件引發(fā)的全社會(huì )對公共安全的關(guān)注，切入視頻監控領(lǐng)域。

在這個(gè)主業(yè)上站穩腳跟之后，憑借多年積累的視頻技術(shù)，逐漸布局了互聯(lián)網(wǎng)視頻(螢石)、工業(yè)機器人、行業(yè)無(wú)人機、汽車(chē)電子等更多領(lǐng)域。

根據?？低?016年財報，包括互聯(lián)網(wǎng)視頻(螢石)、機器人、汽車(chē)電子、紅外傳感、智慧存儲等在內的創(chuàng )新業(yè)務(wù)，總共為?？祫?chuàng )造了6.48億元營(yíng)收，是去年同期的191.83%。

盡管在超過(guò)300億元的總營(yíng)收面前，這一數字不值一提，但其增長(cháng)量已經(jīng)預示了未來(lái)可能的爆發(fā)。

這些創(chuàng )新業(yè)務(wù)，?？悼偸翘嵩?~10年開(kāi)始布局。

當年剛做攝像機的時(shí)候，沒(méi)人做ISP(Image Signal Process，攝像機專(zhuān)用圖像處理技術(shù))，?？低曔x擇了這塊‘硬骨頭’去啃。2006年開(kāi)始組建智能算法團隊，做VCA(視頻內容分析)，到現在已經(jīng)做了10年??

?？低曀坪鹾苌朴谠谖磥?lái)還不明朗時(shí)就播下種子，然后耐心地熬過(guò)長(cháng)久的孕育期，厚積薄發(fā)。

這是怎樣一種創(chuàng )新能力?這是怎樣一個(gè)創(chuàng )新組織?我很好奇。

不唯創(chuàng )新談創(chuàng )新，順勢而為

面對我的問(wèn)題，總經(jīng)理胡揚忠第一次給了我閉門(mén)羹：“我不談創(chuàng )新，我也反對大家談創(chuàng )新。最好還是平和一點(diǎn)?！?

在胡揚忠看來(lái)，現在的社會(huì )，大家都希望走捷徑，喜歡短平快，喜歡看地表的枝繁葉茂和碩果累累?？墒?，就像一棵樹(shù)，不給它澆水、施肥，不給它時(shí)間，樹(shù)根怎么往下扎?樹(shù)冠又如何能長(cháng)大?這也是他反對單純提創(chuàng )新的原因。

創(chuàng )新是自然而然的事，不是刻意追求的結果。我們只能順應規律，順勢而為。

那么，趨勢如何預測?胡揚忠認為，我們沒(méi)有能力準確預測趨勢，但事物發(fā)展總是有規律的。

“跟春夏秋冬一樣，產(chǎn)業(yè)也是有規律的。產(chǎn)業(yè)有生命周期曲線(xiàn)，一波一波去走的時(shí)候，你要在這一波看到下一波的趨勢。但是，”胡揚忠承認，“把握住具體的時(shí)機很難。因此，只能提前布局?！?

準備的原則也很簡(jiǎn)單，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都知道的“波士頓矩陣”，胡揚忠把它翻譯成了通俗的語(yǔ)言：吃著(zhù)碗里的，煮著(zhù)鍋里的，種著(zhù)地里的。

除了明星業(yè)務(wù)和現金牛業(yè)務(wù)，公司必須培植問(wèn)題業(yè)務(wù)，“不做問(wèn)題業(yè)務(wù)就是問(wèn)題”，胡揚忠點(diǎn)出?！熬秃孟瘾C豹，”胡揚忠又用了一個(gè)比喻，“獵豹捕食獵物的時(shí)候，一定不驚動(dòng)它的目標。它不聲不響，匍匐前進(jìn)，一旦需要發(fā)力，那個(gè)爆發(fā)是很迅猛的。所以，企業(yè)要做很多準備，慢慢貼近業(yè)務(wù)?！?

用戶(hù)需求是創(chuàng )新之源

那么，要如何才能察得先機?胡揚忠簡(jiǎn)短地回答：客戶(hù)需求。

為了洞察客戶(hù)需求，?？低暡粩嗟刭N近客戶(hù)。

· 自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ) 從2004年開(kāi)始搭建銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)體系，?？低暿切袠I(yè)里第一家自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的公司。安防行業(yè)項目市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈比較長(cháng)，從廠(chǎng)家到總代、區域分銷(xiāo)商，再到集成商、工程商、安裝商，最后才到用戶(hù)。

?？颠x擇自己做區域代理，在全國建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，設立分公司，分公司的銷(xiāo)售、物流、倉庫、交付、人事任免權和財務(wù)管理等全部與總公司打通。

· 行業(yè)細分，區域下沉 2009、2010年，?？祻膯渭兊刭u(mài)硬件產(chǎn)品，開(kāi)始向解決方案拓展，因此從只接觸工程商、集成商，開(kāi)始走向最終用戶(hù)。

為了更貼近最終用戶(hù)，?？甸_(kāi)始行業(yè)細分，區域下沉。從2010年起，?？滇槍τ脩?hù)的不同行業(yè)，陸續組建了公安、司法、金融、文教衛等七大事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部下面又細分為十來(lái)個(gè)子行業(yè)，面向各個(gè)細分行業(yè)提供系統解決方案，同時(shí)，在分公司的基礎上，又拓展出地市級辦事處，以更好地服務(wù)用戶(hù)。

快速響應市場(chǎng)

越來(lái)越貼近用戶(hù)和市場(chǎng)，越來(lái)越細分的行業(yè)和場(chǎng)景研究，讓?？低暤漠a(chǎn)品更能精準地瞄準用戶(hù)需求。

在?？低暤墓菊箯d里，我看到了可透霧的監控設備，在弱可見(jiàn)光下也能看得清的“黑光”攝像機，能用于火點(diǎn)檢測并報警的熱成像攝像機，能夠實(shí)現收貨、搬運、分揀、入庫等倉儲作業(yè)的物流機器人??各種稀奇古怪的產(chǎn)品都瞄準了某些用戶(hù)的痛點(diǎn)。

更值得一提的是，盡管?？稻哂袠O強的基礎研發(fā)能力——每年銷(xiāo)售額的7%~8%均投入研發(fā)，但這些產(chǎn)品并非唯技術(shù)至上，所有的技術(shù)聽(tīng)命于用戶(hù)需求。

比如在海外市場(chǎng)推出的IP(網(wǎng)絡(luò )視頻監控)業(yè)務(wù)，?？祫?chuàng )造了一個(gè)easy IP的概念，讓大批十幾人甚至幾人規模的小公司，能夠在一個(gè)可以承受的成本范圍內，以非常簡(jiǎn)單的方式部署網(wǎng)絡(luò )攝像機。

而以往做IP業(yè)務(wù)，以安訊士為代表的解決方案，一來(lái)價(jià)格高，二來(lái)技術(shù)門(mén)檻高，要用專(zhuān)業(yè)軟件、復雜的IT技術(shù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)器，小公司根本負擔不起。

?？低晞t開(kāi)發(fā)了一種前端+后端的組合方案，在后端直接用一個(gè)設備把前端的攝像頭集成在一起，簡(jiǎn)化了整個(gè)安裝部署和調試的復雜度，能夠迅速為有需求的小公司導入IP系統。利用plug and play的口號，easy IP迅速在歐美市場(chǎng)得到普及，為拓展海外市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)很好的局面。

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?？低曁峁┝艘粋€(gè)技術(shù)型企業(yè)制勝市場(chǎng)的典型范例。它不談創(chuàng )新，卻能屢屢察得先機，提早5年甚至10年為未來(lái)的產(chǎn)業(yè)趨勢做技術(shù)儲備;同時(shí)，強大的技術(shù)能力并沒(méi)有讓這些工程師恃才自傲，而是越來(lái)越貼近市場(chǎng)，像獵豹一樣感知市場(chǎng)的變化，讓技術(shù)快速適應市場(chǎng)。

德魯克曾說(shuō)：創(chuàng )新型組織知道‘創(chuàng )新’的意義。它們知道創(chuàng )新并不是科學(xué)或技術(shù)，而是‘價(jià)值’。它們知道創(chuàng )新并不是發(fā)生于組織內部的東西，而是外部的改變。

創(chuàng )新的衡量，要看它對環(huán)境沖擊的程度為何。因此，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新，必須永遠以市場(chǎng)為導向。以產(chǎn)品為導向的創(chuàng )新也許會(huì )產(chǎn)生‘技術(shù)上的奇跡’，其結果終將令人失望。

當然，像所有公司策略一樣，創(chuàng )新策略最終也需回到德魯克的經(jīng)典三問(wèn)：你的業(yè)務(wù)是什么?你的業(yè)務(wù)將是什么?你的業(yè)務(wù)應該是什么?

對此，胡揚忠從未迷失過(guò)：視頻技術(shù)是?？低暤母?，所有的枝葉都由此而出。你看，如今趕上風(fēng)口的互聯(lián)網(wǎng)視頻、機器人、無(wú)人機等創(chuàng )新業(yè)務(wù)都根植于視頻技術(shù)，以及背后的視頻內容分析，似乎“得來(lái)全不費工夫”，卻是?？甸L(cháng)期布局、道法自然的結果。

由此，我也更懂得了胡揚忠“不談創(chuàng )新”的深意。

作者簡(jiǎn)介：王蘇娜，《商業(yè)評論》高級編輯。