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讓小區監控“睜開(kāi)眼” 物業(yè)方需擔起責任
時(shí)間:2016-07-13 10:36:35 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:中國安防網(wǎng)
【智慧安防網(wǎng)訊】在如今的生活中，監控大家恐怕都不陌生了，人們已經(jīng)漸漸習慣頭頂攝像頭的“注視”，這一份“關(guān)注”的目光，給了人們一些安全感。然而越來(lái)越多的人發(fā)現，這份“安全感”并不可靠，當事情發(fā)生需要用到監控時(shí)，這些監控往往處于“罷工”狀態(tài)。監控關(guān)鍵時(shí)刻不給力，這恐怕算得上是當前小區居民對于物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)的一個(gè)共性問(wèn)題了。
讓小區監控“睜開(kāi)眼” 物業(yè)放需擔起責任
應該說(shuō)，在今天，沒(méi)有安裝監控的小區，已經(jīng)并不多見(jiàn)。監控設施不僅有震懾不法分子的效果，還能在警方辦案時(shí)提供有力依據。但遺憾的是，震懾效果似乎還算不錯，但要說(shuō)是否真為警方辦案提供了有力依據，就不太敢恭維了。畢竟，監控設施失靈的狀況頻頻發(fā)生，真是讓人傷不起。
從這些年的相關(guān)報道中可以看出，很多小區的監控設施都是先期安裝的，成本往往被優(yōu)先考慮，而質(zhì)量并不被重視，有些甚至不是正規廠(chǎng)家所生產(chǎn)，加之后期維護保養不力，損壞率自然極高。有些負責任的物業(yè)尚能夠及時(shí)處理，但也有一些物業(yè)事實(shí)上任由監控系統成了“睜眼瞎”，究其原因，恐怕是物業(yè)目前缺乏強力的督促以及足夠的外部約束。
物業(yè)之所以對監控設施的護理和維修持消極態(tài)度，既有“懶政”因素更有“成本”考量，說(shuō)白了純粹為自身利益考慮，而沒(méi)有真正替業(yè)主著(zhù)想。維修保養費用涵蓋在業(yè)主繳納的物業(yè)費中，很多小區物業(yè)都是包干制，基于“節約歸己”的目的，自然懶得去維修小區設備。
要徹底改變這一現狀，促使物業(yè)切實(shí)履行起維護小區監控設備正常運行的職責，一方面，要發(fā)揮業(yè)主委員會(huì )的作用，行使業(yè)委會(huì )的表決、取舍權利，對那些懶作為、不作為、不稱(chēng)職、不能令絕大多數業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)，及時(shí)按照合同和相關(guān)規定予以解約，促使物業(yè)不能再對業(yè)主利益無(wú)動(dòng)于衷；另一方面，《物業(yè)管理條例》有必要作出由物業(yè)承擔連帶責任的修正性條款，當業(yè)主遭遇不便和損失，物業(yè)不能按約提供服務(wù)或者證實(shí)存在不積極作為甚至放任等情形，必須承擔相應的經(jīng)濟賠償、補償責任，如此才能倒逼物業(yè)從自身利益出發(fā)，主動(dòng)讓小區監控“睜開(kāi)眼睛”，而不敢再有絲毫怠慢和馬虎。
日前，重慶市質(zhì)監局發(fā)布重慶地方標準——《住宅小區安全防范系統技術(shù)規范》，其中對小區視頻監控安裝提出要求：小區出入口、別墅區域機動(dòng)車(chē)主要道路交叉路口、住宅樓出入口、監控中心、地下停車(chē)庫出入口、小區主要通道等都要部署視頻監控鏡頭。標準特別要求，小區出入口進(jìn)出人員的面部有效畫(huà)面宜不小于顯示畫(huà)面的1/60。視頻監控系統要清晰地拍下并顯示進(jìn)出人員面部特征。停車(chē)庫與小區地面及住宅樓相通的人行出入口、住宅樓出入口，以及小區商鋪、會(huì )所與外界相通的出入口的視頻監控系統應清晰地顯示進(jìn)出人員面部特征。設于小區內的停車(chē)庫車(chē)輛出入口，應清晰地顯示進(jìn)出的機動(dòng)車(chē)牌號。
相信有了重慶地方小區安防規法的出塔，其它各地小區安防也將得到進(jìn)一步規范，“睜眼瞎”問(wèn)題將得到重視。
結語(yǔ)：眼下正是汛期，大風(fēng)多雨天氣會(huì )增多，惡劣天氣很有可能會(huì )給居民的生活和工作帶來(lái)不便，同時(shí)也很容易引發(fā)意外。在此建議，相關(guān)部門(mén)不妨對小區內的監控設備來(lái)一次健康體檢，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修。同時(shí)要對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，使其熟練掌握監控設備的操作和保養維護，從源頭上減少監控設備故障發(fā)生，保障居民生活及財產(chǎn)安全。
讓小區監控“睜開(kāi)眼” 物業(yè)放需擔起責任
應該說(shuō)，在今天，沒(méi)有安裝監控的小區，已經(jīng)并不多見(jiàn)。監控設施不僅有震懾不法分子的效果，還能在警方辦案時(shí)提供有力依據。但遺憾的是，震懾效果似乎還算不錯，但要說(shuō)是否真為警方辦案提供了有力依據，就不太敢恭維了。畢竟，監控設施失靈的狀況頻頻發(fā)生，真是讓人傷不起。
從這些年的相關(guān)報道中可以看出，很多小區的監控設施都是先期安裝的，成本往往被優(yōu)先考慮，而質(zhì)量并不被重視，有些甚至不是正規廠(chǎng)家所生產(chǎn)，加之后期維護保養不力，損壞率自然極高。有些負責任的物業(yè)尚能夠及時(shí)處理，但也有一些物業(yè)事實(shí)上任由監控系統成了“睜眼瞎”，究其原因，恐怕是物業(yè)目前缺乏強力的督促以及足夠的外部約束。
物業(yè)之所以對監控設施的護理和維修持消極態(tài)度，既有“懶政”因素更有“成本”考量，說(shuō)白了純粹為自身利益考慮，而沒(méi)有真正替業(yè)主著(zhù)想。維修保養費用涵蓋在業(yè)主繳納的物業(yè)費中，很多小區物業(yè)都是包干制，基于“節約歸己”的目的，自然懶得去維修小區設備。
要徹底改變這一現狀，促使物業(yè)切實(shí)履行起維護小區監控設備正常運行的職責，一方面，要發(fā)揮業(yè)主委員會(huì )的作用，行使業(yè)委會(huì )的表決、取舍權利，對那些懶作為、不作為、不稱(chēng)職、不能令絕大多數業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)，及時(shí)按照合同和相關(guān)規定予以解約，促使物業(yè)不能再對業(yè)主利益無(wú)動(dòng)于衷；另一方面，《物業(yè)管理條例》有必要作出由物業(yè)承擔連帶責任的修正性條款，當業(yè)主遭遇不便和損失，物業(yè)不能按約提供服務(wù)或者證實(shí)存在不積極作為甚至放任等情形，必須承擔相應的經(jīng)濟賠償、補償責任，如此才能倒逼物業(yè)從自身利益出發(fā)，主動(dòng)讓小區監控“睜開(kāi)眼睛”，而不敢再有絲毫怠慢和馬虎。
日前，重慶市質(zhì)監局發(fā)布重慶地方標準——《住宅小區安全防范系統技術(shù)規范》，其中對小區視頻監控安裝提出要求：小區出入口、別墅區域機動(dòng)車(chē)主要道路交叉路口、住宅樓出入口、監控中心、地下停車(chē)庫出入口、小區主要通道等都要部署視頻監控鏡頭。標準特別要求，小區出入口進(jìn)出人員的面部有效畫(huà)面宜不小于顯示畫(huà)面的1/60。視頻監控系統要清晰地拍下并顯示進(jìn)出人員面部特征。停車(chē)庫與小區地面及住宅樓相通的人行出入口、住宅樓出入口，以及小區商鋪、會(huì )所與外界相通的出入口的視頻監控系統應清晰地顯示進(jìn)出人員面部特征。設于小區內的停車(chē)庫車(chē)輛出入口，應清晰地顯示進(jìn)出的機動(dòng)車(chē)牌號。
相信有了重慶地方小區安防規法的出塔，其它各地小區安防也將得到進(jìn)一步規范，“睜眼瞎”問(wèn)題將得到重視。
結語(yǔ)：眼下正是汛期，大風(fēng)多雨天氣會(huì )增多，惡劣天氣很有可能會(huì )給居民的生活和工作帶來(lái)不便，同時(shí)也很容易引發(fā)意外。在此建議，相關(guān)部門(mén)不妨對小區內的監控設備來(lái)一次健康體檢，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修。同時(shí)要對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，使其熟練掌握監控設備的操作和保養維護，從源頭上減少監控設備故障發(fā)生，保障居民生活及財產(chǎn)安全。
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