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蘇寧孫為民：智能家居不是抱團取暖
時(shí)間:2016-07-05 10:47:26 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:新浪科技
【智慧安防網(wǎng)訊】自從谷歌收購Nest、蘋(píng)果發(fā)布Home Kit平臺開(kāi)始，無(wú)論國內外公司、傳統制造商與盡心互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大家紛紛將目標指向智能家居、可穿戴設備行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)成了新的風(fēng)口。幾年間再伴隨著(zhù)全民創(chuàng )業(yè)的大潮，企業(yè)們紛紛宣布自己的智能家居戰略，同時(shí)中小型智能硬件企業(yè)也不斷涌現。
然而行業(yè)的火爆并不能掩蓋這個(gè)行業(yè)相對緩慢的發(fā)展，近一兩年智能家居企業(yè)依舊停留在設備聯(lián)網(wǎng)的層面，于是便有人評價(jià)目前所謂的智能家居，只是企業(yè)背后的資本運作，而并非用戶(hù)剛需。對于這個(gè)問(wèn)題，蘇寧副董事長(cháng)孫為民表示并不能說(shuō)目前的智能家居是泡沫，家居智能化是動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是必然。就簡(jiǎn)單而言，現在一個(gè)應用控制多個(gè)家電產(chǎn)品終歸是比一個(gè)電器一個(gè)遙控器方便。智能家居乃至智慧城市急不來(lái)但這個(gè)行業(yè)仍在發(fā)展。
做家電領(lǐng)域的思想者
孫為民表示，蘇寧其實(shí)很早便有了智慧生活的概念。從2010到2011年開(kāi)始，在公司內部規劃蘇寧總部新大樓的時(shí)候就引入了這個(gè)概念。當時(shí)除了在傳統建筑基礎上加入能源、安防管理之外，還在日常辦公、協(xié)同工作方面加大了投入，希望提升員工辦公質(zhì)量與工作效率。
之后蘇寧決定從傳統的家電產(chǎn)品銷(xiāo)售轉型，定出了“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的方針。希望從傳統的銷(xiāo)售渠道角色轉變?yōu)榧译姺?wù)提供商，為用戶(hù)提供智能化服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓服務(wù)掌握在用戶(hù)手中，做家電領(lǐng)域的思想者。
如今蘇寧發(fā)布了“云居”超極APP，整合上游產(chǎn)品提供商，將通過(guò)一個(gè)APP實(shí)現全套家電產(chǎn)品的管控。搭建智能云居平臺，以超極APP作為入口，發(fā)揚線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道優(yōu)勢，從而布局智能家居生態(tài)。從而可以讓上游制造商專(zhuān)注做好產(chǎn)品，蘇寧做好平臺。
孫為民還透露，智能家居只是近期的計劃，未來(lái)蘇寧的目標在于為社區乃至城市提供智能化服務(wù)智能服務(wù)。
如何在風(fēng)口平穩起飛
在此之前，海爾發(fā)布了U-Home計劃，京東也發(fā)布了自己的超極APP以及建立了線(xiàn)下智能奶茶店，很多企業(yè)都宣布了自己的智能家居計劃。而蘇寧如何后來(lái)居上？
孫為民表示，回顧蘇寧家電3C的歷史，整體家庭解決方案已經(jīng)做了6年之久，在這方面有很多積累。傳統家電制造業(yè)雖然可以制造一流的產(chǎn)品，但銷(xiāo)售仍然無(wú)法與渠道商相比；反觀(guān)一些電商平臺，雖然也發(fā)布了類(lèi)似計劃，但家電產(chǎn)業(yè)終究是要考慮上門(mén)安裝、維修等服務(wù)。加之老用戶(hù)習慣未培養成，更多人依舊習慣到賣(mài)場(chǎng)體驗乃至購買(mǎi)。這個(gè)時(shí)候蘇寧全國的線(xiàn)下店就成了重要的優(yōu)勢之一。
蘇寧云居目前已經(jīng)接入了海爾、美的等家電大廠(chǎng)，日后將有更多合作伙伴。從最近蘇寧的動(dòng)態(tài)來(lái)看，蘇寧要做的并不只實(shí)現將上游制造商的硬件與云居軟件平臺進(jìn)行結合，還會(huì )將蘇寧的云與其他制造企業(yè)的云結合，讓他們互聯(lián)互通，方便企業(yè)的同時(shí)也為用戶(hù)提供更多選擇。
孫為民還表示，蘇寧集團對于小企業(yè)的創(chuàng )新提供了充分重視，目前集團內部有1000萬(wàn)美金的創(chuàng )業(yè)基金，對企業(yè)提供包括產(chǎn)品層面以及前期啟動(dòng)的扶持。蘇寧也上線(xiàn)了自己的眾籌平臺。
智能家居不是抱團取暖
由于智能家居的重要前景，各個(gè)企業(yè)紛紛宣布自己的戰略，但行業(yè)進(jìn)展較為緩慢。故有人認為目前的智能家居僅僅是大企業(yè)在抱團群暖，是資本運作而非用戶(hù)剛需。
而蘇為民認為并不能說(shuō)這個(gè)行業(yè)有很多泡沫，家居智能化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
“就比如在上世紀80年代，電視機還大都需要旋轉機身上的旋鈕換臺。而后來(lái)有了遙控器，可以讓用戶(hù)坐在遠處直接換臺，為用戶(hù)提供了方便。在遙控器剛出現時(shí)候，用戶(hù)習慣還沒(méi)培養形成，你能說(shuō)這不是剛需么？現在的智能家居也是同樣的道理?！?/span>
他表示家居產(chǎn)品的智能化是必然的，因為智能家居可以給用戶(hù)提便利。
目前市場(chǎng)上的智能家電產(chǎn)品往往在相同配置的情況下，僅僅加了個(gè)智能模塊，價(jià)格便提升了不少。而面對這個(gè)價(jià)格無(wú)優(yōu)勢的情況，孫為民認為這是一個(gè)階段化的問(wèn)題，從智能家居到智慧城市，前期基礎投入可能會(huì )高一些，但價(jià)格將慢慢降到正常范圍。
未來(lái)智能家居將何去何從
孫為民表示未來(lái)智能家居的發(fā)展方向為一下三點(diǎn)：
第一，產(chǎn)品服務(wù)要結合，未來(lái)對于產(chǎn)品和服務(wù)的理解就是功能化的取向。其實(shí)消費者買(mǎi)的不是產(chǎn)品，也不是服務(wù)，而是買(mǎi)功能。消費者關(guān)心的是自己的需求和需要，他看你的產(chǎn)品是選擇和挑選有沒(méi)有這些東西能夠滿(mǎn)足他需要的。
第二，智能家居要變成社會(huì )化的服務(wù)的聯(lián)動(dòng)。比如現在非常流行的健康數據采集設備，孫為民認為，僅僅采集健康數據是不夠的。消費者希望的是數據在發(fā)生異動(dòng)的時(shí)候能夠觸發(fā)到某些人快速響應。比如檢測到老年人生命體征數據異常時(shí)及時(shí)通知醫生。
第三，未來(lái)的智能家居服務(wù)講師私人訂制。有了功能和數據，智能家居要基于個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化管理。不再是簡(jiǎn)單告訴你體重是多少，而是根據個(gè)人數據，規劃出合理的減肥計劃，設計好一日三餐、運動(dòng)方式。這就是以個(gè)人做定向和聚焦的服務(wù)。
然而行業(yè)的火爆并不能掩蓋這個(gè)行業(yè)相對緩慢的發(fā)展，近一兩年智能家居企業(yè)依舊停留在設備聯(lián)網(wǎng)的層面，于是便有人評價(jià)目前所謂的智能家居，只是企業(yè)背后的資本運作，而并非用戶(hù)剛需。對于這個(gè)問(wèn)題，蘇寧副董事長(cháng)孫為民表示并不能說(shuō)目前的智能家居是泡沫，家居智能化是動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是必然。就簡(jiǎn)單而言，現在一個(gè)應用控制多個(gè)家電產(chǎn)品終歸是比一個(gè)電器一個(gè)遙控器方便。智能家居乃至智慧城市急不來(lái)但這個(gè)行業(yè)仍在發(fā)展。
做家電領(lǐng)域的思想者
孫為民表示，蘇寧其實(shí)很早便有了智慧生活的概念。從2010到2011年開(kāi)始，在公司內部規劃蘇寧總部新大樓的時(shí)候就引入了這個(gè)概念。當時(shí)除了在傳統建筑基礎上加入能源、安防管理之外，還在日常辦公、協(xié)同工作方面加大了投入，希望提升員工辦公質(zhì)量與工作效率。
之后蘇寧決定從傳統的家電產(chǎn)品銷(xiāo)售轉型，定出了“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的方針。希望從傳統的銷(xiāo)售渠道角色轉變?yōu)榧译姺?wù)提供商，為用戶(hù)提供智能化服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓服務(wù)掌握在用戶(hù)手中，做家電領(lǐng)域的思想者。
如今蘇寧發(fā)布了“云居”超極APP，整合上游產(chǎn)品提供商，將通過(guò)一個(gè)APP實(shí)現全套家電產(chǎn)品的管控。搭建智能云居平臺，以超極APP作為入口，發(fā)揚線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道優(yōu)勢，從而布局智能家居生態(tài)。從而可以讓上游制造商專(zhuān)注做好產(chǎn)品，蘇寧做好平臺。
孫為民還透露，智能家居只是近期的計劃，未來(lái)蘇寧的目標在于為社區乃至城市提供智能化服務(wù)智能服務(wù)。
如何在風(fēng)口平穩起飛
在此之前，海爾發(fā)布了U-Home計劃，京東也發(fā)布了自己的超極APP以及建立了線(xiàn)下智能奶茶店，很多企業(yè)都宣布了自己的智能家居計劃。而蘇寧如何后來(lái)居上？
孫為民表示，回顧蘇寧家電3C的歷史，整體家庭解決方案已經(jīng)做了6年之久，在這方面有很多積累。傳統家電制造業(yè)雖然可以制造一流的產(chǎn)品，但銷(xiāo)售仍然無(wú)法與渠道商相比；反觀(guān)一些電商平臺，雖然也發(fā)布了類(lèi)似計劃，但家電產(chǎn)業(yè)終究是要考慮上門(mén)安裝、維修等服務(wù)。加之老用戶(hù)習慣未培養成，更多人依舊習慣到賣(mài)場(chǎng)體驗乃至購買(mǎi)。這個(gè)時(shí)候蘇寧全國的線(xiàn)下店就成了重要的優(yōu)勢之一。
蘇寧云居目前已經(jīng)接入了海爾、美的等家電大廠(chǎng)，日后將有更多合作伙伴。從最近蘇寧的動(dòng)態(tài)來(lái)看，蘇寧要做的并不只實(shí)現將上游制造商的硬件與云居軟件平臺進(jìn)行結合，還會(huì )將蘇寧的云與其他制造企業(yè)的云結合，讓他們互聯(lián)互通，方便企業(yè)的同時(shí)也為用戶(hù)提供更多選擇。
孫為民還表示，蘇寧集團對于小企業(yè)的創(chuàng )新提供了充分重視，目前集團內部有1000萬(wàn)美金的創(chuàng )業(yè)基金，對企業(yè)提供包括產(chǎn)品層面以及前期啟動(dòng)的扶持。蘇寧也上線(xiàn)了自己的眾籌平臺。
智能家居不是抱團取暖
由于智能家居的重要前景，各個(gè)企業(yè)紛紛宣布自己的戰略，但行業(yè)進(jìn)展較為緩慢。故有人認為目前的智能家居僅僅是大企業(yè)在抱團群暖，是資本運作而非用戶(hù)剛需。
而蘇為民認為并不能說(shuō)這個(gè)行業(yè)有很多泡沫，家居智能化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
“就比如在上世紀80年代，電視機還大都需要旋轉機身上的旋鈕換臺。而后來(lái)有了遙控器，可以讓用戶(hù)坐在遠處直接換臺，為用戶(hù)提供了方便。在遙控器剛出現時(shí)候，用戶(hù)習慣還沒(méi)培養形成，你能說(shuō)這不是剛需么？現在的智能家居也是同樣的道理?！?/span>
他表示家居產(chǎn)品的智能化是必然的，因為智能家居可以給用戶(hù)提便利。
目前市場(chǎng)上的智能家電產(chǎn)品往往在相同配置的情況下，僅僅加了個(gè)智能模塊，價(jià)格便提升了不少。而面對這個(gè)價(jià)格無(wú)優(yōu)勢的情況，孫為民認為這是一個(gè)階段化的問(wèn)題，從智能家居到智慧城市，前期基礎投入可能會(huì )高一些，但價(jià)格將慢慢降到正常范圍。
未來(lái)智能家居將何去何從
孫為民表示未來(lái)智能家居的發(fā)展方向為一下三點(diǎn)：
第一，產(chǎn)品服務(wù)要結合，未來(lái)對于產(chǎn)品和服務(wù)的理解就是功能化的取向。其實(shí)消費者買(mǎi)的不是產(chǎn)品，也不是服務(wù)，而是買(mǎi)功能。消費者關(guān)心的是自己的需求和需要，他看你的產(chǎn)品是選擇和挑選有沒(méi)有這些東西能夠滿(mǎn)足他需要的。
第二，智能家居要變成社會(huì )化的服務(wù)的聯(lián)動(dòng)。比如現在非常流行的健康數據采集設備，孫為民認為，僅僅采集健康數據是不夠的。消費者希望的是數據在發(fā)生異動(dòng)的時(shí)候能夠觸發(fā)到某些人快速響應。比如檢測到老年人生命體征數據異常時(shí)及時(shí)通知醫生。
第三，未來(lái)的智能家居服務(wù)講師私人訂制。有了功能和數據，智能家居要基于個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化管理。不再是簡(jiǎn)單告訴你體重是多少，而是根據個(gè)人數據，規劃出合理的減肥計劃，設計好一日三餐、運動(dòng)方式。這就是以個(gè)人做定向和聚焦的服務(wù)。
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