農機維修服務(wù)急需標準化支撐

我國的農業(yè)機械化始于19世紀末和20世紀初，有計劃大規模地發(fā)展則始于1957年。進(jìn)入21世紀以來(lái)，在黨中央領(lǐng)導下，農業(yè)機械化進(jìn)入了依法促進(jìn)、國家加大財政支持力度的快速發(fā)展新階段，農業(yè)機械社會(huì )化服務(wù)規模進(jìn)一步擴大，效益明顯增加，組織化程度不斷提高。我國正處于從傳統農業(yè)向現代農業(yè)轉變的關(guān)鍵時(shí)期，農業(yè)機械化對促進(jìn)和引領(lǐng)現代農業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越大，我國農業(yè)機械化已進(jìn)入蓬勃發(fā)展的新階段。然而，由于農機維修行業(yè)效益低下、服務(wù)管理機構不健全、配套的扶持政策缺乏等原因，作為農業(yè)機械化重要組成部分的農機維修服務(wù)體系發(fā)展卻嚴重滯后，跟不上農業(yè)機械化發(fā)展的需要。因此，構建新型農機維修服務(wù)體系及開(kāi)展農機維修標準化建設刻不容緩。

一、加大扶持力度，落實(shí)農機維修法規制度

各級部門(mén)應認真貫徹落實(shí)農機維修管理的各項制度規定，發(fā)現與農村發(fā)展不相適應的制度應及時(shí)修訂，爭取制定一項，落實(shí)一項。與相關(guān)部門(mén)合作共同管理，重點(diǎn)管理維修網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)業(yè)資格、技術(shù)條件及維修質(zhì)量等。各級政府必須充分認識到農業(yè)機械維修服務(wù)是農機推廣中重要的一環(huán)，切實(shí)加大對農機維修網(wǎng)點(diǎn)建設工作的資金、政策扶持力度，如：農機維修培訓鑒定補貼、維修中心建設補貼，探索農機維修設備報廢更新補貼制度，積極引導維修設備的更新?lián)Q代，加快農機維修新技術(shù)、新工藝、新設備的推廣。

二、加強頂層設計，建立和完善農機維修標準體系

農機維修服務(wù)標準化建設是促進(jìn)農民增收、農業(yè)增效的有力保障，是提高服務(wù)水平、規范行業(yè)發(fā)展的有效支撐，是加快農業(yè)現代化步伐的重要舉措。所以應盡快建立涉及配件、技術(shù)、服務(wù)、評價(jià)及管理等各個(gè)領(lǐng)域的農機維修標準體系，使其能靈活、快速地反映現代化農業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟要求。此外，我們還應以市場(chǎng)需求為導向，以采用國際標準為中心，按照依法管理、增強競爭力和加速與國際慣例接軌的原則，不斷調整完善標準體系的結構和功能。

三、分析行業(yè)形勢，制定農機維修服務(wù)重要標準

經(jīng)過(guò)梳理發(fā)現，目前國內現行的農機類(lèi)標準共120余項，但是大多涉及的是產(chǎn)品、方法、技術(shù)類(lèi)標準，關(guān)于農機維修的標準較為欠缺僅有不到30項，除了山東省制定了《農業(yè)機械售后服務(wù)規范》共6部分標準外，農機維修行業(yè)服務(wù)類(lèi)標準在國內幾乎是空白。這導致了在農機維修服務(wù)過(guò)程中無(wú)據可依，各維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識淡薄，服務(wù)水平低下，顧客糾紛時(shí)常發(fā)生。故應準備分析行業(yè)形勢，重點(diǎn)加強農機維修服務(wù)類(lèi)標準的制定，規范行業(yè)發(fā)展，提升維修網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平、及時(shí)性及維修企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，也為加快現代農業(yè)的進(jìn)程保駕護航。

       四、加強人才隊伍建設

由于工作環(huán)境惡劣，整天和油漬、泥漬、灰塵及各種難聞的味道打交道，導致農機維修人才嚴重缺乏，農機維修人員素質(zhì)偏低，有的雖然從事農機維修時(shí)間長(cháng)，有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，但是理論知識缺乏，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，遇到難題就束手無(wú)策，很難做到自發(fā)進(jìn)步，服務(wù)意識淡薄?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)設短期培訓班、設立農職培訓學(xué)校及專(zhuān)家實(shí)地教學(xué)等形式，加強農機維修人才隊伍建設。一方面大力提高農機維修人員的技術(shù)水平，加快新知識新技術(shù)的消化、吸收；另一方面，應提升維修人員的服務(wù)及標準化意識，使其按照標準的規范不斷提高為廣大農民服務(wù)的能力。