樓宇可視對講系統常見(jiàn)故障處理及施工調試注意事項

　　樓宇對講系統即在多層或高層建筑中實(shí)現訪(fǎng)客、住戶(hù)和物業(yè)管理中心相互通話(huà)、進(jìn)行信息交流并實(shí)現對小區安全出入通道控制的管理系統。簡(jiǎn)單地說(shuō)，樓宇對講就是指你們家的門(mén)鈴，即指一套訪(fǎng)客對講管理系統(一套包含軟件、硬件及售后服務(wù)的人性化管理訪(fǎng)客操作系統)。樓宇對講是一種用于多層或高層住宅、公寓大廈內外，戶(hù)間信息傳遞，防盜門(mén)控制和在緊急情況下住戶(hù)向樓宇值班室報警的設備。

　　隨著(zhù)樓宇對講的日益普及,在使用過(guò)程中難免會(huì )出現故障,根據本人在星光樓宇設備有限公司任職11年客服工程師的經(jīng)驗,分析一下施工調試注意事項及常見(jiàn)故障的處理方法。

　　樓宇可視對講系統常見(jiàn)故障處理方法：

　　一、電源故障

　　故障現象：

　?。?）電源接線(xiàn)存在問(wèn)題；

　?。?）電源故障造成不供電或電壓過(guò)低；

　?。?）負載短路造成電壓過(guò)低；

　　解決辦法：

　?。?）檢查電源接線(xiàn)是否正常；

　?。?）用萬(wàn)用表測量電源電壓，對講系統電源電壓一般使用DC18/35V。

　　當負載端電壓過(guò)低而電源箱端電壓正常時(shí)一般是因為兩者連接的線(xiàn)材線(xiàn)阻過(guò)大造成

　　當負載端電壓與電源箱端電壓基本一樣時(shí)多為電源箱自身有故障

　?。?）逐個(gè)排除故障的負載及線(xiàn)路，正常后才能通電使用；

　　二、管理機、門(mén)口機以及住戶(hù)分機無(wú)法通話(huà)

　　故障現象：

　?。?）能呼叫無(wú)通話(huà)

　?。?）不能呼叫不能通話(huà)

　　解決辦法：

　?。?）檢查通話(huà)線(xiàn)路或更換設備測試

　?。?）檢查編碼或相關(guān)線(xiàn)路

　　三、通話(huà)聲音較小或有噪聲

　　故障原因：

　?。?）門(mén)口機對講器上的音量電位器調節不當；

　?。?）連線(xiàn)接頭接觸不良或線(xiàn)路過(guò)長(cháng)，造成音頻信號變弱；

　?。?）系統存在干擾源，屏蔽線(xiàn)的屏蔽層與門(mén)口機外殼短路，造成通話(huà)聲音輕，而且交流噪聲大；

　　解決辦法：

　?。?）檢查并重新調整門(mén)口機上的音量電位器；

　?。?）檢查線(xiàn)路是否有短路、虛接現象，如果有，則重新接線(xiàn)；

　?。?）如果是線(xiàn)路過(guò)長(cháng)原因，增加信號放大器或更換線(xiàn)纜；

　?。?）檢查線(xiàn)纜屏蔽層，排除干擾源；

　　四、可視話(huà)機能對講而無(wú)圖像

　　故障原因：

　?。?）視頻連線(xiàn)脫落，短路或接觸不良；

　?。?）攝像頭有故障；

　?。?）顯示屏有故障；

　　解決辦法：

　?。?）檢查視頻線(xiàn)路

　?。?）更換攝像頭

　?。?）更換顯示屏

　　五、圖像質(zhì)量差

　　故障原因：

　?。?）對比度、亮度電位器未調節好。

　?。?）視頻線(xiàn)質(zhì)量不好或不符合要求；總線(xiàn)視頻線(xiàn)與分支線(xiàn)并聯(lián)會(huì )出現重影；

　?。?）視頻阻抗不匹配；

　?。?）門(mén)口機攝像頭視角不好；

　　解決辦法：

　?。?）重新調節顯示器的亮度和對比度；

　?。?）更換不合格電纜；

　?。?）檢查線(xiàn)路情況，排除線(xiàn)纜損壞及不應該的連接；

　?。?）安裝視頻終端電阻；

　?。?）調整攝像頭的角度

　　六、圖像時(shí)清晰時(shí)模糊

　　故障原因：

　?。?）視頻接線(xiàn)接頭是否牢固；

　?。?）分機亮度對比度電位器松動(dòng)

　　解決辦法：

　?。?）重新接續視頻線(xiàn)纜；

　?。?）更換亮度對比電位器；

　　七、分機無(wú)法開(kāi)鎖、門(mén)口機無(wú)法密碼開(kāi)鎖

　　故障原因：

　?。?）門(mén)口機上開(kāi)鎖電壓輸出部分故障（無(wú)電壓輸出）；

　?。?）電控鎖有故障，開(kāi)鎖線(xiàn)有電壓輸出或輸出電壓很低；

　?。?）門(mén)口機電鎖控制部分有問(wèn)題；

　　解決辦法：

　?。?）更換開(kāi)鎖電源；

　?。?）維修或更換電控鎖；

　?。?）重新連接開(kāi)鎖線(xiàn)；

　　八、無(wú)法呼叫某層以上的住戶(hù)

　　故障原因：

　?。?）部分樓層總線(xiàn)開(kāi)路或接線(xiàn)錯誤；

　?。?）某樓層解碼器的總線(xiàn)端被破壞；

　　解決辦法：

　?。?）檢查線(xiàn)路的連接情況，排除短路、斷路、虛接等故障；

　?。?）逐個(gè)檢查故障區域設備，定位故障點(diǎn)后，進(jìn)行維修或更換；

　　樓宇可視對講系統安裝調試事項：

　　布線(xiàn)時(shí)應按照建筑電氣弱電系統的相關(guān)標準進(jìn)行設計，樓宇對講系統特別強調以下注意事項：

　　1、所有通信信號線(xiàn)應盡量遠離干擾源（按國家GB-50348-2004執行），

　　信號線(xiàn)應走弱電井，不能與強電（如220V住宅用電）或射頻信號線(xiàn)路

　?。ㄈ鏑CTV）并行走線(xiàn)，若并行走線(xiàn)，距離應>50CM。

　　2、網(wǎng)線(xiàn)制系統：?jiǎn)卧鞲删€(xiàn)使用RVV2*1.0+超五類(lèi)非屏蔽網(wǎng)線(xiàn)，進(jìn)戶(hù)線(xiàn)

　　采用超五類(lèi)非屏蔽網(wǎng)線(xiàn)，聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)采用超五類(lèi)非屏蔽網(wǎng)線(xiàn)。

　　3、非網(wǎng)線(xiàn)制系統：?jiǎn)卧鞲删€(xiàn)使用RVV4-0.75+SYV75-5，進(jìn)戶(hù)線(xiàn)采用

　　RVV6*0.5，聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)采用RVVP4*1.0+SYV75-7。

　　4、必須使用符合國家標準的線(xiàn)材。

　　5、層間設備（如：樓層平臺、多門(mén)口控制器等）應安裝在專(zhuān)用弱電箱內。

　　6、安裝注意事項

　?、?、安裝應避免陽(yáng)光直射和暴露在風(fēng)雨中；

　?、?、不要安裝在強磁場(chǎng)附近；

　?、?、不要安裝在潮濕的環(huán)境中；

　?、?、應遠離噪聲；

　?、?、門(mén)口機安裝高度：攝像頭中心位置離地1.5-1.6米，預裝埋墻底盒。

　?、?、層間設備安裝高度：離地1.5-1.6米。

　?、?、室內分機安裝高度：離地1.5-1.6米，預埋86底盒。

　　總結

　　星光樓宇工程師建議、現場(chǎng)問(wèn)題快速處理技巧:

　　一、盡量用最少的設備另行接線(xiàn)測試以確定設備本身是否有問(wèn)題，基本可以事半功倍

　　二、用同款設備互換同樣能快速發(fā)現問(wèn)題所在

　　三、熟悉系統及設備的安裝調試手冊(可在官網(wǎng)www.topfs.com下載),根據說(shuō)明書(shū)和布線(xiàn)圖開(kāi)展工作

　　四、電話(huà)尋求幫助應如實(shí)反饋,不實(shí)的反饋描述會(huì )誤導廠(chǎng)方工程師的判斷。

　　五、聽(tīng)從廠(chǎng)方工程師的指導，按照工程師給出的方案落實(shí)實(shí)施.