當前位置：協(xié)會(huì )首頁(yè) > 行業(yè)速遞 > 觀(guān)點(diǎn)：北京社區養老圈對產(chǎn)業(yè)未來(lái)怎么看？
觀(guān)點(diǎn)：北京社區養老圈對產(chǎn)業(yè)未來(lái)怎么看？
時(shí)間:2016-02-17 15:23:35 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:北京商報
“9064”是廣受業(yè)內認可的養老模式，即90%的老人將采取居家養老模式，6%的老人通過(guò)社區提供的各種生活服務(wù)養老，剩下4%的老人進(jìn)入機構集中養老，這種模式意味著(zhù)絕大多數老人將通過(guò)社區養老和居家養老來(lái)安度晚年。目前全國多個(gè)地方都在秉承這一養老模式，北京更是這一模式的忠實(shí)貫徹者和先行實(shí)踐者，對于北京當前社區養老和居家養老發(fā)展的現狀、前景及存在的問(wèn)題，一位養老圈里的“老朋友”有很多話(huà)要說(shuō)。
推進(jìn)社區養老重在觀(guān)念轉變
北京社區居家養老的現狀如何？此前提到的全覆蓋進(jìn)展如何？
張雪梅：按照“養老照料中心三年行動(dòng)計劃”規劃，北京將在2014-2016年建成208個(gè)街道級養老照料中心，實(shí)現全部街道全覆蓋。據我了解，2014年共落地104個(gè)項目，2015年又建成了幾十個(gè)，按照現在的速度來(lái)看，今年完成全覆蓋問(wèn)題不大。
盡管許多老人已經(jīng)習慣了保姆照護式的養老，不過(guò)，一旦社區居家養老真正開(kāi)展起來(lái)的話(huà)，它還是能夠覆蓋相當一部分失能失智老人。
當然，每個(gè)照料中心所能接納老人的數量都有限，比如椿樹(shù)街道，40張床位已經(jīng)是極限了，但椿樹(shù)街道60歲以上的老人有8000多位，80歲以上的老人也有2000多人，從比例上來(lái)說(shuō)，椿樹(shù)街道照料中心的床位肯定是供不應求。相比較今年完成照料中心全覆蓋，每個(gè)照料中心如何縮減空床率則是更為切合實(shí)際的問(wèn)題。
北京社區居家養老的前景如何？難點(diǎn)何在？
張雪梅：從絕對數字來(lái)講，北京社區居家養老的發(fā)展前景毫無(wú)疑問(wèn)仍然十分廣闊。但我們也知道，現階段的老人過(guò)慣了苦日子，讓他們花自己的錢(qián)去購買(mǎi)養老服務(wù)確實(shí)是一件很困難的事情。另外，很多老人已經(jīng)適應了現在的生活方式，老人們不一定覺(jué)得養老照料中心是最佳選擇，因此，想要進(jìn)一步推廣社區居家養老，老年人觀(guān)念的轉變也是重中之重。
另一方面，社區居家養老中心的存在更多地是在為子女減輕因父母年齡增長(cháng)和失能失智所帶來(lái)的責任和負擔，目前大部分老人的子女沒(méi)有能力或時(shí)間完全承擔起贍養老人的責任，社區內的照料中心正好可以彌補這一缺漏。另外，我們成立的初衷也不僅僅是簡(jiǎn)單的照護，每個(gè)照料中心都會(huì )組織各式各樣、豐富多彩的活動(dòng)，讓老年人老有所依、老有所樂(lè )，保障老年人可以安享晚年生活。
餐飲醫療服務(wù)瓶頸亟待打破
從整個(gè)社區居家養老行業(yè)來(lái)看，服務(wù)接入是一項重要的衡量指標。在您看來(lái)，目前社區居家養老中心在接入服務(wù)方面做得怎么樣？遇到了哪些問(wèn)題？
張雪梅：想要推廣社區養老、居家養老，最重要的是探索老人們真正的需求和服務(wù)的對接。
不成熟的服務(wù)自然沒(méi)法與社區養老、居家養老相匹配。就我個(gè)人的感受而言，目前社區養老在送餐服務(wù)和醫療服務(wù)的接入上都面臨著(zhù)不同程度的問(wèn)題。
以我們的照料中心為例，由于空間及配置的問(wèn)題，我們中心沒(méi)有條件設置廚房，因此老年人的餐飲問(wèn)題成為了我們自開(kāi)業(yè)以來(lái)遇到的最大也是最現實(shí)的阻礙。我們找過(guò)很多愿意做老年餐飲的服務(wù)商，可能是我們對于餐飲質(zhì)量的要求比較高，大部分服務(wù)商對于接入送餐服務(wù)的興趣也都不大。目前與我們對接餐飲的這家服務(wù)商是我們認為在食材挑選、配送機制上都比較成熟的一家，因為做老年人餐飲，安全性是第一位的。
而在價(jià)格上，目前我們的收費是40元/天，這40元涵蓋了老人的早中晚三餐以及一次下午茶。但實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我們接入送餐服務(wù)的成本要遠遠高于每人每天40元，可是如果再提高收費標準，老人可能又無(wú)法承受，因此在老年人餐飲方面，目前我們是賠著(zhù)做。另外一個(gè)阻礙送餐服務(wù)接入養老照料中心的原因則是，目前市面上大部分餐飲企業(yè)都沒(méi)有做過(guò)老年餐配送，對老年餐的認知和理解還不夠，也就不敢輕易涉足。
而對于社區養老、居家養老來(lái)說(shuō)，醫療服務(wù)的接入程度既是發(fā)展的關(guān)鍵也是目前發(fā)展的瓶頸。老年人對醫療的需求要遠遠大于其他人，如果社區內醫療問(wèn)題沒(méi)法得到妥善解決的話(huà)，老人一出現身體問(wèn)題仍然要進(jìn)醫院，這也就無(wú)法達到社區居家養老真正的意義。
實(shí)際上，對于社區居家養老的醫療問(wèn)題，政府已經(jīng)提供了方向，也就是社區衛生服務(wù)中心要真正發(fā)揮出它的職能，更充分地利用社區醫生這一角色，真正實(shí)現老人在家中就可以問(wèn)診看病。比如打點(diǎn)滴，比如老人取常用藥，實(shí)際上這些方面完全都可以由社區醫院來(lái)完成。當然，社區醫生作為全科醫生，對于老年人的一些突發(fā)情況可能沒(méi)法做出精確的診斷和處理，這種情況下社區照料中心對接的大醫院資源就顯得尤為重要。
此外，目前正在大力發(fā)展的私人醫生實(shí)際上也能在很大程度上緩解社區內老人對于醫療服務(wù)高標準、高要求的壓力。
收支難平衡新招促盈利
椿樹(shù)街道的養老照料中心開(kāi)張小半年來(lái)，盈利情況如何？依靠現有床位能否達到收支平衡？
張雪梅：事實(shí)上，椿樹(shù)街道的養老照料中心可以簡(jiǎn)單歸納為“一個(gè)中心，三個(gè)地址”。目前，我們一共有40張床位，分為長(cháng)期及短期入住并承擔著(zhù)日間照料及居家服務(wù)的工作。而在收費方面，其中一個(gè)以高端四合院為基礎改建的中心內共有10張床位，單張床位收費5900-8000元/月不等，另外一處因為有多人間，因此價(jià)格在3900-6900元/月不等。
但我們自去開(kāi)業(yè)以來(lái)，入住率卻成為了新的問(wèn)題。目前只住滿(mǎn)了一半的床位，因此還無(wú)法達到盈利。入住率不足的主要原因是目前中心只優(yōu)先那些持有椿樹(shù)街道戶(hù)口的老人入住，入住條件要比其他養老機構具體和嚴格很多。
據我們初步估算，如果40張床位都住滿(mǎn)的話(huà)，可能才會(huì )勉強保持住收支平衡。
制約照料中心盈利的因素主要有哪些？今年將推出哪些新舉措促進(jìn)盈利？
張雪梅：首先，我們公司涉足養老的出發(fā)點(diǎn)與其他公司和機構不同。因為這個(gè)養老項目是中信國安養老首度涉及養老領(lǐng)域，所以前期的投資很大，希望把這個(gè)項目做成一個(gè)示范和標桿，相對應的，前期想要收回成本難度也就很大。此外，由于政府必須要考慮到低收入人群的承受能力，因此在價(jià)格上也有相應的制約和上限。
而從運營(yíng)角度看，因為企業(yè)性質(zhì)的關(guān)系，我們的養老照料中心在用人上也更加嚴格。目前，我們實(shí)行的是員工制，8小時(shí)工作制，每周休兩天，管吃管住，五險一金，而目前市場(chǎng)上很多民營(yíng)養老機構的員工可能是每周休一天，每天工作12小時(shí)，五險一金方面也比較不完善。因此，我們光在人工運營(yíng)成本上就要高出普通運營(yíng)機構一大塊。
去年我們主要針對一些急于入住的失能失智老人，而在運營(yíng)相對穩定之后，伴隨著(zhù)入住率的不斷提升，我們今年將著(zhù)力拓展居家上門(mén)服務(wù)。因為中心內部的床位確實(shí)有限，即使住滿(mǎn)，收入仍然有上限。但實(shí)際上，居家上門(mén)服務(wù)仍然是一個(gè)不賺錢(qián)的板塊，因此，目前我們正在積極爭取政府購買(mǎi)養老服務(wù)。
推進(jìn)社區養老重在觀(guān)念轉變
北京社區居家養老的現狀如何？此前提到的全覆蓋進(jìn)展如何？
張雪梅：按照“養老照料中心三年行動(dòng)計劃”規劃，北京將在2014-2016年建成208個(gè)街道級養老照料中心，實(shí)現全部街道全覆蓋。據我了解，2014年共落地104個(gè)項目，2015年又建成了幾十個(gè)，按照現在的速度來(lái)看，今年完成全覆蓋問(wèn)題不大。
盡管許多老人已經(jīng)習慣了保姆照護式的養老，不過(guò)，一旦社區居家養老真正開(kāi)展起來(lái)的話(huà)，它還是能夠覆蓋相當一部分失能失智老人。
當然，每個(gè)照料中心所能接納老人的數量都有限，比如椿樹(shù)街道，40張床位已經(jīng)是極限了，但椿樹(shù)街道60歲以上的老人有8000多位，80歲以上的老人也有2000多人，從比例上來(lái)說(shuō)，椿樹(shù)街道照料中心的床位肯定是供不應求。相比較今年完成照料中心全覆蓋，每個(gè)照料中心如何縮減空床率則是更為切合實(shí)際的問(wèn)題。
北京社區居家養老的前景如何？難點(diǎn)何在？
張雪梅：從絕對數字來(lái)講，北京社區居家養老的發(fā)展前景毫無(wú)疑問(wèn)仍然十分廣闊。但我們也知道，現階段的老人過(guò)慣了苦日子，讓他們花自己的錢(qián)去購買(mǎi)養老服務(wù)確實(shí)是一件很困難的事情。另外，很多老人已經(jīng)適應了現在的生活方式，老人們不一定覺(jué)得養老照料中心是最佳選擇，因此，想要進(jìn)一步推廣社區居家養老，老年人觀(guān)念的轉變也是重中之重。
另一方面，社區居家養老中心的存在更多地是在為子女減輕因父母年齡增長(cháng)和失能失智所帶來(lái)的責任和負擔，目前大部分老人的子女沒(méi)有能力或時(shí)間完全承擔起贍養老人的責任，社區內的照料中心正好可以彌補這一缺漏。另外，我們成立的初衷也不僅僅是簡(jiǎn)單的照護，每個(gè)照料中心都會(huì )組織各式各樣、豐富多彩的活動(dòng)，讓老年人老有所依、老有所樂(lè )，保障老年人可以安享晚年生活。
餐飲醫療服務(wù)瓶頸亟待打破
從整個(gè)社區居家養老行業(yè)來(lái)看，服務(wù)接入是一項重要的衡量指標。在您看來(lái)，目前社區居家養老中心在接入服務(wù)方面做得怎么樣？遇到了哪些問(wèn)題？
張雪梅：想要推廣社區養老、居家養老，最重要的是探索老人們真正的需求和服務(wù)的對接。
不成熟的服務(wù)自然沒(méi)法與社區養老、居家養老相匹配。就我個(gè)人的感受而言，目前社區養老在送餐服務(wù)和醫療服務(wù)的接入上都面臨著(zhù)不同程度的問(wèn)題。
以我們的照料中心為例，由于空間及配置的問(wèn)題，我們中心沒(méi)有條件設置廚房，因此老年人的餐飲問(wèn)題成為了我們自開(kāi)業(yè)以來(lái)遇到的最大也是最現實(shí)的阻礙。我們找過(guò)很多愿意做老年餐飲的服務(wù)商，可能是我們對于餐飲質(zhì)量的要求比較高，大部分服務(wù)商對于接入送餐服務(wù)的興趣也都不大。目前與我們對接餐飲的這家服務(wù)商是我們認為在食材挑選、配送機制上都比較成熟的一家，因為做老年人餐飲，安全性是第一位的。
而在價(jià)格上，目前我們的收費是40元/天，這40元涵蓋了老人的早中晚三餐以及一次下午茶。但實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我們接入送餐服務(wù)的成本要遠遠高于每人每天40元，可是如果再提高收費標準，老人可能又無(wú)法承受，因此在老年人餐飲方面，目前我們是賠著(zhù)做。另外一個(gè)阻礙送餐服務(wù)接入養老照料中心的原因則是，目前市面上大部分餐飲企業(yè)都沒(méi)有做過(guò)老年餐配送，對老年餐的認知和理解還不夠，也就不敢輕易涉足。
而對于社區養老、居家養老來(lái)說(shuō)，醫療服務(wù)的接入程度既是發(fā)展的關(guān)鍵也是目前發(fā)展的瓶頸。老年人對醫療的需求要遠遠大于其他人，如果社區內醫療問(wèn)題沒(méi)法得到妥善解決的話(huà)，老人一出現身體問(wèn)題仍然要進(jìn)醫院，這也就無(wú)法達到社區居家養老真正的意義。
實(shí)際上，對于社區居家養老的醫療問(wèn)題，政府已經(jīng)提供了方向，也就是社區衛生服務(wù)中心要真正發(fā)揮出它的職能，更充分地利用社區醫生這一角色，真正實(shí)現老人在家中就可以問(wèn)診看病。比如打點(diǎn)滴，比如老人取常用藥，實(shí)際上這些方面完全都可以由社區醫院來(lái)完成。當然，社區醫生作為全科醫生，對于老年人的一些突發(fā)情況可能沒(méi)法做出精確的診斷和處理，這種情況下社區照料中心對接的大醫院資源就顯得尤為重要。
此外，目前正在大力發(fā)展的私人醫生實(shí)際上也能在很大程度上緩解社區內老人對于醫療服務(wù)高標準、高要求的壓力。
收支難平衡新招促盈利
椿樹(shù)街道的養老照料中心開(kāi)張小半年來(lái)，盈利情況如何？依靠現有床位能否達到收支平衡？
張雪梅：事實(shí)上，椿樹(shù)街道的養老照料中心可以簡(jiǎn)單歸納為“一個(gè)中心，三個(gè)地址”。目前，我們一共有40張床位，分為長(cháng)期及短期入住并承擔著(zhù)日間照料及居家服務(wù)的工作。而在收費方面，其中一個(gè)以高端四合院為基礎改建的中心內共有10張床位，單張床位收費5900-8000元/月不等，另外一處因為有多人間，因此價(jià)格在3900-6900元/月不等。
但我們自去開(kāi)業(yè)以來(lái)，入住率卻成為了新的問(wèn)題。目前只住滿(mǎn)了一半的床位，因此還無(wú)法達到盈利。入住率不足的主要原因是目前中心只優(yōu)先那些持有椿樹(shù)街道戶(hù)口的老人入住，入住條件要比其他養老機構具體和嚴格很多。
據我們初步估算，如果40張床位都住滿(mǎn)的話(huà)，可能才會(huì )勉強保持住收支平衡。
制約照料中心盈利的因素主要有哪些？今年將推出哪些新舉措促進(jìn)盈利？
張雪梅：首先，我們公司涉足養老的出發(fā)點(diǎn)與其他公司和機構不同。因為這個(gè)養老項目是中信國安養老首度涉及養老領(lǐng)域，所以前期的投資很大，希望把這個(gè)項目做成一個(gè)示范和標桿，相對應的，前期想要收回成本難度也就很大。此外，由于政府必須要考慮到低收入人群的承受能力，因此在價(jià)格上也有相應的制約和上限。
而從運營(yíng)角度看，因為企業(yè)性質(zhì)的關(guān)系，我們的養老照料中心在用人上也更加嚴格。目前，我們實(shí)行的是員工制，8小時(shí)工作制，每周休兩天，管吃管住，五險一金，而目前市場(chǎng)上很多民營(yíng)養老機構的員工可能是每周休一天，每天工作12小時(shí)，五險一金方面也比較不完善。因此，我們光在人工運營(yíng)成本上就要高出普通運營(yíng)機構一大塊。
去年我們主要針對一些急于入住的失能失智老人，而在運營(yíng)相對穩定之后，伴隨著(zhù)入住率的不斷提升，我們今年將著(zhù)力拓展居家上門(mén)服務(wù)。因為中心內部的床位確實(shí)有限，即使住滿(mǎn)，收入仍然有上限。但實(shí)際上，居家上門(mén)服務(wù)仍然是一個(gè)不賺錢(qián)的板塊，因此，目前我們正在積極爭取政府購買(mǎi)養老服務(wù)。
企業(yè)資訊
- 一文讀懂熵基國密門(mén)禁
- 在數字化轉型的洪流中，信息安全不僅是企業(yè)穩健運營(yíng)的基石，更是公共部門(mén)安全無(wú)虞的保障。隨著(zhù)數據價(jià)值的日益凸顯，其保密性和安全性成為
- 門(mén)禁“隱形冠軍”？是時(shí)候重新認識熵基科技了
- 在智慧出入口與身份識別、辦公等領(lǐng)域深耕多年的熵基科技，早已不局限于傳統的門(mén)禁與考勤系統，而是悄然邁入了智能物聯(lián)（AIoT）的廣闊
- 愛(ài)鑫微針對LED會(huì )議一體機推出intel 12-14代CPU+16G獨顯高性能5G+8K方案的電腦模塊
- 6月9日-12日，第29屆廣州國際照明展覽會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“光亞展”）于6月9-12日在廣州中國進(jìn)出口商品交易會(huì )展館盛大舉辦，匯聚了
項目活動(dòng)
會(huì )員專(zhuān)區
熱門(mén)專(zhuān)題
熵基科技出席數字經(jīng)濟及智慧城市空間未來(lái)應用創(chuàng )新峰會(huì )
2021年智能安防機器人市場(chǎng)或將進(jìn)入井噴期
2021年的智慧城市建設該怎么發(fā)展？聽(tīng)聽(tīng)行業(yè)大咖的觀(guān)點(diǎn)
達實(shí)信息：顛覆傳統經(jīng)營(yíng)模式 構建互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)禁新時(shí)代
關(guān)于我們|聯(lián)系我們|我要投稿|加入我們|廣告服務(wù)|幫助中心|網(wǎng)站首頁(yè)
協(xié)會(huì )聯(lián)系：0755-33370666 網(wǎng)站聯(lián)系：0755-82583661
版權所有：智慧安防網(wǎng) 深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì )（原深圳市視頻報警安防行業(yè)協(xié)會(huì )）粵ICP備18098368號
協(xié)會(huì )聯(lián)系：0755-33370666 網(wǎng)站聯(lián)系：0755-82583661
版權所有：智慧安防網(wǎng) 深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì )（原深圳市視頻報警安防行業(yè)協(xié)會(huì )）粵ICP備18098368號