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智能家居具備萬(wàn)億市場(chǎng) 多方資本爭搶這一香餑餑

時(shí)間:2016-02-17 15:19:30 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:經(jīng)濟觀(guān)察報

  “關(guān)閉客廳窗簾”,在北京遠郊一個(gè)地產(chǎn)項目樣板間內,銷(xiāo)售人員對著(zhù)平板電腦說(shuō)完以后,窗簾徐徐自動(dòng)合上,“打開(kāi)臥室頂燈”,當這位銷(xiāo)售人員繼續向客戶(hù)展示時(shí),燈光并沒(méi)有應聲而開(kāi),“不好意思,可能是網(wǎng)絡(luò )信號不太好?!?/span>
  
  銷(xiāo)售人員在平板上鼓搗了一分鐘左右,再次對著(zhù)喊出命令時(shí),燈才打開(kāi),一個(gè)小小插曲讓她不得不提前結束了智能家居系統展示。作為精裝修可選部分,這套智能家居系統、設備及安裝費用大約需要5萬(wàn)元。
  
  1.7萬(wàn)億美元,這是思科報告對2020年中國智能家居家具市場(chǎng)規模的預測,同期全球市場(chǎng)規模將達到14.4萬(wàn)億美元。巨大市場(chǎng)前景吸引來(lái)自全球互聯(lián)網(wǎng)、家電、電商、創(chuàng )業(yè)公司甚至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。
  
  百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖通過(guò)搶占家庭智能系統來(lái)植入商業(yè);京東、阿里等電商則希望把客戶(hù)端優(yōu)勢延伸到家庭;海爾、海信、長(cháng)虹等傳統家電企業(yè)則謀求更大的市場(chǎng)份額;大量創(chuàng )業(yè)公司和外來(lái)者也企圖分得一杯羹。
  
  隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,智能家居市場(chǎng)前景被普遍看好。但正如該銷(xiāo)售人員所遭遇的尷尬,先進(jìn)科技與便捷生活之間可能還存在現實(shí)的溝壑,再加上企業(yè)間缺乏共享合作機制、用戶(hù)的潛在擔憂(yōu)導致行業(yè)內熱外冷,構成智能家居行業(yè)盛宴背后的圖景。
  
  諸侯林立
  
  對于智能家居領(lǐng)域,2014堪稱(chēng)開(kāi)元之年。
  
  2014年初,阿里云推出針對智能家居領(lǐng)域的家庭生態(tài)鏈系統。京東推出了“京東+計劃”,蘇寧環(huán)球也推出蘇寧云居等類(lèi)似產(chǎn)品。
  
  同年,百度推出了智能家庭軟件平臺百度f(wàn)amily,主要在開(kāi)發(fā)成本、設備互通互聯(lián)、智能化分析和服務(wù)變現等方面提供解決方案。
  
  同期,騰訊也啟動(dòng)了智能硬件開(kāi)發(fā)平臺qq物聯(lián),通過(guò)植入推廣軟件來(lái)實(shí)現硬件產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),并為硬件廠(chǎng)商提供一體化網(wǎng)絡(luò )解決方案,目前已經(jīng)有康佳、英特爾等廠(chǎng)商加入。
  
  家電企業(yè)也是這一行業(yè)的爭奪者,海爾的“U 平臺”是目前最成功的模式之一。此外,美的、海信等廠(chǎng)商也推出相應的平臺產(chǎn)品和解決方案,同時(shí),還有大量創(chuàng )業(yè)公司也開(kāi)始進(jìn)入這一領(lǐng)域。蘋(píng)果、谷歌、松下、三星等國外巨頭也參與國內市場(chǎng)布局和爭奪。
  
  小米和華為在搶占國內手機行業(yè)一定市場(chǎng)份額后,在各自系統中植入商業(yè)端口小米商城和華為商城。
  
  基于自身基因不同,搶占平臺的目的也不盡相同,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,不會(huì )放過(guò)任何一個(gè)把海量用戶(hù)大數據商業(yè)化的機會(huì );對于電商而言,搞定PC端的上班族和手機端的年輕群體之后,征服智能家居意味著(zhù)俘獲了家庭主婦和老人這兩個(gè)藏富之地。
  
  一個(gè)平臺往往包括不同解決方案,比如海爾U-home平臺包括臥室、衛浴、客廳、廚房、書(shū)房、養老、影音、安保、對講等多個(gè)解決方案,這些子方案構成了海爾智能家居系統平臺生態(tài),海爾產(chǎn)品可以根據不同需求加入不同解決方案中。
  
  同時(shí),目前電商產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系并不是格外分明,廠(chǎng)商之間和產(chǎn)品之間缺乏有機的組合,占領(lǐng)智能家居平臺后,完全可以按照平臺體系對旗下產(chǎn)品進(jìn)行精細化梳理,比如家庭健康系統可能包括空調、空氣凈化器等產(chǎn)品,家庭娛樂(lè )系統可能包括電視、數碼、音響等產(chǎn)品。
  
  創(chuàng )業(yè)公司目的更為直接,成功了可以像小米一樣飛起來(lái),成為行業(yè)龍頭企業(yè),即便做不成小米,只要掌握一兩項核心競爭力產(chǎn)品,在未來(lái)行業(yè)資源整合中,也能夠獲得較高的估值,賣(mài)個(gè)好價(jià)格。谷歌以34億美元收購美國智能家居創(chuàng )業(yè)公司NestLabs便是最佳勵志故事。
  
  同時(shí),平臺與平臺之間也開(kāi)始通過(guò)合作來(lái)彌補自身不足,智能家居行業(yè)在尚未長(cháng)大成人之際便面臨著(zhù)整合與被整合的抉擇。如美的與阿里實(shí)現平臺互通,并加入蘋(píng)果Home Kit平臺,海爾除了建設自身平臺外,也同時(shí)加入谷歌和華為平臺。
  
  問(wèn)題重重
  
  相比于手機、電商領(lǐng)域已經(jīng)成熟的行業(yè)格局,智能家居領(lǐng)域還處于一個(gè)群雄混戰的狀態(tài),平臺與平臺之間、聯(lián)盟與聯(lián)盟之間雖然有一定合作和互動(dòng),但多數還各自為政。
  
  當下,合作意味著(zhù)能夠讓平臺快速成熟并實(shí)現商業(yè)化,而成熟的平臺和優(yōu)質(zhì)的體驗無(wú)疑可以讓智能家居盡快地普及,但同時(shí)也意味著(zhù)部分平臺將會(huì )被吞并,犧牲自身利益;但單憑一己之力難以承擔起整個(gè)生態(tài)系統。
  
  這一背景之下,難以形成規?;?、集約化的生態(tài)系統,沒(méi)有一家平臺能夠完全覆蓋整個(gè)系統,海爾依托自身系統、產(chǎn)品和地產(chǎn)業(yè)務(wù),已經(jīng)算得上是成功者了,但也僅僅在安保系統有所作為,難以深入家庭內部。
  
  首先,在市場(chǎng)推廣尚未完全普及、生產(chǎn)成本較高的情況下,智能家居成本太高,無(wú)論是設備價(jià)格、安裝費用價(jià)格,還是售后服務(wù),在性?xún)r(jià)比方面并不具備很強的競爭力。甚至出現安裝服務(wù)收費高于設備產(chǎn)品價(jià)格,而且多數平臺售后服務(wù)還難以覆蓋到終端用戶(hù)。
  
  其次,由于各自為政,標準不統一,造成市場(chǎng)供應與需求的脫節,比如,一個(gè)家庭想要實(shí)現家居全部智能化,只能購買(mǎi)一個(gè)平臺下的產(chǎn)品,任何一個(gè)平臺都難以完全征服一個(gè)家庭。
  
  再次,由于智能家居行業(yè)剛剛興起,各個(gè)平臺操作系統還未完全成熟,產(chǎn)品功能缺乏吸引力,用戶(hù)體驗差,上述地產(chǎn)項目銷(xiāo)售人員尷尬遭遇即是一例,而且,造成人們對智能家居系統美好愿望與殘酷現實(shí)之間的較大落差,最終成為雞肋和負擔。
  
  所以,智能家居行業(yè)還缺乏一個(gè)類(lèi)似手機行業(yè)安卓和ios這樣的領(lǐng)軍平臺,在爭奪平臺戰爭還未分出勝負之時(shí),各大平臺把更多精力放在搶地盤(pán)上面,而不是用戶(hù)最為關(guān)心的優(yōu)質(zhì)的聯(lián)控系統和流暢的用戶(hù)體驗。
  
  尚需時(shí)日
  
  智能家居領(lǐng)域面臨的困境是,資本普遍看好、普通群體不感興趣的局面。其中市場(chǎng)最大的擔憂(yōu)是來(lái)自個(gè)人和家庭隱私的泄露。
  
  智能家居可能沖破了人們隱私最后一道防線(xiàn),通過(guò)臥室窗簾和燈可以判斷出家庭作息時(shí)間,通過(guò)客廳燈可以判斷出外出和歸來(lái)時(shí)間,通過(guò)電視可以收集生活習慣,甚至通過(guò)觀(guān)看節目判斷出個(gè)人性格和喜好,同樣根據冰箱、馬桶等設備可以獲得飲食和排泄的習慣和頻率。
  
  如果平臺方有意為之,一個(gè)人的一生將無(wú)任何隱私可言。從手上的各類(lèi)手環(huán)、手機到家庭無(wú)處不在的探測設備,再到已經(jīng)暴露的隱私,這些基礎數據雖然較為瑣碎,但能夠基本判斷出一個(gè)人和一個(gè)家庭大體情況,而這些數據是廠(chǎng)商進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
  
  設想,有一天,當你生病了,可能馬上會(huì )收到醫院、藥店、保險甚至殯儀的營(yíng)銷(xiāo)廣告;當你家里無(wú)米下炊時(shí),馬上會(huì )有特價(jià)肉食、蔬菜和水果從手機桌面彈跳出來(lái),這些都還是你平時(shí)愛(ài)吃的產(chǎn)品;當你失戀了,當你或者你的另一半出差了……
  
  三星和LG電視就被曝出利用互聯(lián)網(wǎng)電視收集用戶(hù)隱私的行為,據稱(chēng),兩家公司生產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)電視在關(guān)閉狀態(tài)仍存在數據上傳,雖然三星和LG均表示收集數據是為了更好改善產(chǎn)品性能和體驗,但目的不言而喻。
  
  種種問(wèn)題和擔憂(yōu)之下,再加上相應法律缺失、民眾普遍收入一般等客觀(guān)因素,智能家居作為一個(gè)生態(tài)系統工程,立足尚需時(shí)日。
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