當今世界,人們越來(lái)越認識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。人才是企業(yè)的生命之源,人才是第一資源、第一資本、第一動(dòng)力。誰(shuí)掌握控制了尖端的人才,誰(shuí)就在競爭中獲得了主動(dòng)權與制高點(diǎn)。
一、人才及人才戰略在企業(yè)發(fā)展中的作用
人才不同于人力,它“是指在企業(yè)人力資源中,那些具有一定的專(zhuān)門(mén)知識、較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,能夠以自己創(chuàng )造性的勞動(dòng),對企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步作出較大貢獻的人?!?注1)人才興,則企業(yè)興。 “美國陽(yáng)光公司宣布鄧雷普為總經(jīng)理后,公司股價(jià)每股從12.5美元跳漲到18.7美元,公司股票市場(chǎng)價(jià)值劇增7億美元?!?注2)
人才戰略是當今乃至今后企業(yè)發(fā)展的核心戰略?!捌髽I(yè)戰略實(shí)施的成敗,在很大程度上依賴(lài)于企業(yè)內部是否具有良好的組織與精干的人才?!?注3)
從戰略角度來(lái)看,企業(yè)如果能夠制定有效的人才戰略,那么就能提高企業(yè)在國內、國際的競爭優(yōu)勢。人才戰略的作用:一是提高企業(yè)的績(jì)效。企業(yè)的績(jì)效是通過(guò)向顧客有效地提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現出來(lái)的,而企業(yè)中的人才就是設計、生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的人員。人才資源戰略的重要目標之一就是實(shí)施對企業(yè)績(jì)效有益的活動(dòng)。二是可以擴展人力資本。人力資本是企業(yè)人力資源的全部?jì)r(jià)值,它由企業(yè)中的人及他們所擁有并能用于他們工作的能力所構成。在企業(yè)的實(shí)際人力資源工作中,存在著(zhù)投入的成本和產(chǎn)出的價(jià)值之間的矛盾,行政管理和事務(wù)管理需要投入大量的人力資源成本,但并不能創(chuàng )造出最大的價(jià)值,人力資源管理戰略相對需要投入的人力資源成本較少,卻能產(chǎn)生最佳的附加價(jià)值。
很多知名企業(yè)都非常重視人才戰略。聯(lián)想強調:人才是企業(yè)的第一資本;福特公司的核心思想:人是力量的源泉;小天鵝的領(lǐng)導層認為:“企業(yè)的‘企’告訴人們,企業(yè)無(wú)人則止,有了人才,才有一切?!?注4)
二、我國企業(yè)人才資源狀況及其面臨的重要問(wèn)題
我國企業(yè)人才資源面臨穩定性差、人才流失、人才短缺,人才資源開(kāi)發(fā)水平低、效益差等問(wèn)題。
(一)人才資源開(kāi)發(fā)水平低、效益差
中國石油勘探開(kāi)發(fā)研究院(簡(jiǎn)稱(chēng)RIPED)是中國石油天然氣股份有限公司上游唯一的綜合性研究機構和公司戰略決策的參謀部、油氣勘探與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的高新技術(shù)支持中心、技術(shù)服務(wù)中心和高水平人才培養中心。擁有9位院士、118名教授、473名高級工程師、70位博士、249位碩士在內的1800名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。在全國4800個(gè)研究與開(kāi)發(fā)科研機構的科技綜合實(shí)力排名居第3位。前幾年,由于體制、觀(guān)念、報酬、人際關(guān)系等諸多因素,許多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性難以調動(dòng),才智難以發(fā)揮。
(二)人才流失
改革開(kāi)放以來(lái),我國出國留學(xué)人員已達40萬(wàn),學(xué)成回國的只有14萬(wàn)左右。1985年以來(lái),清華大學(xué)涉及高科技專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生82%去了美國,北京大學(xué)的比例為76%,截止到1998年,滯留在西方國家的中國留學(xué)生有20多萬(wàn)人,而且目前還在以每年2萬(wàn)人的速度繼續外流。住房曾是國有企業(yè)和黨政機關(guān)、事業(yè)單位吸引人才和留住人才的一張“王牌”。而隨著(zhù)國有企業(yè)的改革、重組、改造,減員增效,下崗分流,我國福利分房制度的終結,國企人才過(guò)度流失。而這更使得外資企業(yè)可以憑借實(shí)行住房福利以吸引優(yōu)秀人才。據不完全統計,美國硅谷20萬(wàn)名工程技術(shù)人員中,有6萬(wàn)是中國人,其中許多是北京名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。美國每年因人才注入獲得的效益達60億美元。
(三)人才短缺
在企業(yè)人才流失的同時(shí),企業(yè)人才匱乏。溫州職業(yè)介紹市場(chǎng)出現了10萬(wàn)元年薪求一高級模具技師的招聘,其年薪高過(guò)一般碩士畢業(yè)生;上海市勞動(dòng)和社會(huì )保障局發(fā)布2002年上海勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導價(jià)位,也提到模型工、工具鉗工、電梯安裝維修工等工種的高級技師年收入達到7萬(wàn)元至9萬(wàn)元,高于一般管理崗位。高素質(zhì)綜合性人才更如是。據國家人事部研究結果,目前我國四大類(lèi)關(guān)鍵性人才嚴重短缺:一是高層次人才,包括高級專(zhuān)家和高級管理人才;二是高新技術(shù)人才,包括信息、生命、新材料、新能源、再生能源、空間、海洋、環(huán)保和軟科學(xué)等八大領(lǐng)域人才;三是企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理人才;四是像梁定邦、史美倫那樣的高級金融保險人才。
(四)人才分布不均
大城市和經(jīng)濟發(fā)達地區的企業(yè)人才過(guò)剩,而農村和偏遠地區的人才短缺。據Sojob統計,全國人才分布比例:北京占28.51%;上海占18.72%;廣州占16%;其他地區占36.48%。至2000年末,北京地區人才總量已達180萬(wàn),在全國1169名兩院院士中,北京地區就擁有600余名,占全國一半以上。