BAT決戰健康平臺 阿里健康顯王者之勢

　　未來(lái)的醫院會(huì )長(cháng)什么樣，BAT三巨頭都已迫不急待的給出了答案，為大家勾勒出美得不忍直視的畫(huà)面，那些看似特效的場(chǎng)景總讓人腦洞大開(kāi)。

　　可以想象：有一天，當小趙覺(jué)得肚子不舒服，他就拿起手機點(diǎn)選描述自己當前的健康情況，App自動(dòng)為他推薦市醫院內科王醫生，小趙確認并預約了下午3點(diǎn)的號;他提早10分鐘來(lái)到診室旁侯著(zhù)，不一會(huì )手機提醒輪到他去2號診室看病;王醫生和小趙了解體征情況，確診后給他開(kāi)了些藥，走出診室后小趙拿起手機支付費用;當走到一樓藥房時(shí)，App提醒他可以到5號窗口去拿藥;于是小趙整個(gè)就診過(guò)程不到半小時(shí)，回家后App還會(huì )定時(shí)提醒他服藥及注意事項。

　　廝殺中割裂健康管理

　　但現狀是無(wú)奈的，上面最簡(jiǎn)單的就醫場(chǎng)景已被各“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺與醫療軟件廠(chǎng)商割成條塊，無(wú)法形成一致順暢的閉環(huán)體驗，而政策壁壘又不時(shí)提醒大家醫療行業(yè)的水足夠深。

　　在通向未來(lái)的道路上，最大的攔路虎在支付環(huán)節。雖然眾多第三方支付平臺聲稱(chēng)在各大醫院實(shí)現各種移動(dòng)支付場(chǎng)景，但實(shí)際效果總是差強人意。絕大部分醫院每天就診移動(dòng)付費比例幾乎可忽略，其中核心問(wèn)題是醫療保險支付沒(méi)有打通，最重要的支付環(huán)節缺失造成流程斷裂與體驗下降，而且醫保這座大山背后的行政博弈牽扯如此之大(人社局與衛計委)，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能挪開(kāi)或繞過(guò)的。另外，醫保支付一般都要求實(shí)名認證，移動(dòng)支付對接醫保IC卡是很麻煩的，所以在指紋驗證或人臉識別等高科技普惠大眾之前，這也是不小的難點(diǎn)。至于醫院信息系統對接第三方支付經(jīng)常提到的安全、效率、應急等問(wèn)題，則大多要從傳統醫療軟件廠(chǎng)商自身產(chǎn)品或架構去解決。

　　決戰健康平臺王者之勢初顯

　　可若有人認為移動(dòng)醫療僅是面子工程，是醫院為了迎合目前時(shí)尚、時(shí)尚、最時(shí)尚的技術(shù)潮流觀(guān)而推動(dòng)的政績(jì)，那就有點(diǎn)失之于過(guò)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不像傳統軟件要搗鼓個(gè)一年半載，再開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì )以期望推出個(gè)一鳴驚人的“大作”，它采用逐步試錯與不斷迭代的模式，剛開(kāi)始如同小孩蹣跚學(xué)步，等其小步快跑后就已成蔚然之勢。

　　那誰(shuí)會(huì )是未來(lái)移動(dòng)醫療平臺的王者呢?以當前趨勢來(lái)看，大平臺最終會(huì )是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰場(chǎng)，而阿里在政商方面的積累應當會(huì )讓其笑到最后，關(guān)鍵就在于支付寶從支付環(huán)節切入未來(lái)醫院的模式。前幾個(gè)月馬云來(lái)福建一趟，新聞就提到福建省政府和阿里達成合作協(xié)議，其中特別點(diǎn)出要開(kāi)展醫保在線(xiàn)支付的合作，可見(jiàn)阿里在健康領(lǐng)域的籌謀遠超競爭對手，其中騰訊的產(chǎn)品大都是面向消費者的，缺乏政治層面的基因，而百度在諸多方面從來(lái)都是跟隨者。

　　當然這是一個(gè)萬(wàn)億級的市場(chǎng)，支付寶未來(lái)醫院的野心在于此而勝于此，它是通往阿里互聯(lián)網(wǎng)金融帝國必不可少的一張門(mén)票。當然，醫療行業(yè)本質(zhì)上還是toB的市場(chǎng)，但在大健康領(lǐng)域這個(gè)更大的蛋糕卻是toC的舞臺，這方面最終鹿死誰(shuí)手現在還難下定論。

　　互聯(lián)網(wǎng)健康的本質(zhì)基于創(chuàng )新的壟斷

　　開(kāi)篇提到的未來(lái)醫院何時(shí)能到來(lái)?從根本上說(shuō)要看政府簡(jiǎn)政放權的力度。目前看上層決心很大，但落地執行偏軟?；ヂ?lián)網(wǎng)模式的本質(zhì)是基于創(chuàng )新的壟斷：若阿里完成其醫療生態(tài)圈的布局，在其投影范圍內其他公司很難有機會(huì )做大平臺，只能在垂直細分領(lǐng)域中尋找機會(huì );當然最佳選擇是能背靠阿里這類(lèi)巨頭合作共贏(yíng)，大樹(shù)底下好乘涼。