2019年個(gè)人應急響應系統北美市場(chǎng)總值將翻一倍

據IHS最新發(fā)布的報告：未來(lái)五年北美PERS市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢明顯，市場(chǎng)總值有望從2014年的7億美元增長(cháng)到2019年的15億美元。報告還顯示：mPERS（個(gè)人移動(dòng)應急響應系統）大力推動(dòng)了PERS用戶(hù)年輕化。PERS用戶(hù)年輕化是市場(chǎng)發(fā)展的主要推動(dòng)力，但預期年輕客戶(hù)將占多少比重仍存爭議。這個(gè)問(wèn)題很容易理解：年輕的PERS用戶(hù)意味著(zhù)產(chǎn)品使用期限更久，更久意味著(zhù)客戶(hù)流失量更少。

IHS視頻監控與安全服務(wù)高級分析師Oliver Philippou在接受SSN采訪(fǎng)時(shí)提到：mPERS客戶(hù)保留期更久。由于是基于手機端的移動(dòng)應用，mPERS本身就很吸引年輕人；就PERS服務(wù)內容和性質(zhì)而言，對老年人來(lái)說(shuō)也具有很大吸引力。種種因素使得PERS客戶(hù)傾向于長(cháng)期續約。傳統的家用PERS設備，合約期限很短。通常是臨終的老人，或是接近喪失獨立生活能力的人使用。

根據報告研究統計，目前PERS設備終端用戶(hù)平均年齡78歲，到2019年，預計降到74歲。隨著(zhù)用戶(hù)年輕化的趨勢發(fā)展，客戶(hù)流失率降低，且逐年向著(zhù)這一良好態(tài)勢發(fā)展。未來(lái)幾年，用戶(hù)在接近70歲時(shí)會(huì )傾向使用mPERS解決方案，尤其是對他們健康狀況及實(shí)時(shí)活動(dòng)的監控。

雖有很多人預測會(huì )有越來(lái)越多的年輕人使用mPERS，但Philippou并不指望mPERS能被大部分年輕人接受，近幾年大學(xué)生市場(chǎng)是拓展的方向。目前，軟件應用在PERS市場(chǎng)占據“相對較少”的份額，但這一領(lǐng)域將快速發(fā)展，未來(lái)幾年必定會(huì )占據更多的市場(chǎng)份額。未來(lái)PERS產(chǎn)品發(fā)展趨勢可能是手表上添加一個(gè)墜飾或按鈕，但在近幾年應該不會(huì )發(fā)生顯著(zhù)變化。

能提供中央監控報警系統完整解決方案的公司預計在未來(lái)幾年進(jìn)一步發(fā)展，尤其現在帶頭在PERS領(lǐng)域發(fā)展的公司。因為做PERS業(yè)務(wù)的公司未來(lái)趨勢是集中力量進(jìn)入市場(chǎng)，依據產(chǎn)品及服務(wù)特色逐步擴大市場(chǎng)優(yōu)勢。

如今，相對較新的mPERS市場(chǎng)對年輕人的吸引力仍存在很多不確定性。一些公司持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，預期五年內PERS用戶(hù)平均年齡相比目前客戶(hù)將減少10歲。而更多的人則持保守估計，認為會(huì )有越來(lái)越多年輕的用戶(hù)，但根據人數統計屆時(shí)用戶(hù)平均年齡下降幅度并不確定。