沈衛民： 定位互聯(lián)網(wǎng)+安防 服務(wù)“最后一公里”

　　深圳市麥馳安防技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：麥馳安防)董事長(cháng)沈衛民畢業(yè)于南京理工大學(xué)計算機控制專(zhuān)業(yè)，因學(xué)習成績(jì)優(yōu)異，本科畢業(yè)直接被保送連讀碩士研究生。在校期間先后擔任南京理工大學(xué)學(xué)生會(huì )副主席、研究生會(huì )秘書(shū)長(cháng)等職務(wù)?！皩W(xué)院派”出身的沈衛民在研究生畢業(yè)后，并沒(méi)有留在象牙塔中傳道授業(yè)，而是轉身投向商海創(chuàng )辦了自己的企業(yè)。創(chuàng )業(yè)同時(shí)不忘修煉和提升自己，又在享有“中國商界精英學(xué)習園地”的長(cháng)江商學(xué)院獲EMBA學(xué)位。在建筑智能化領(lǐng)域學(xué)術(shù)和創(chuàng )新技術(shù)研究方面獲得諸多榮譽(yù)：深圳市企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì )“技術(shù)創(chuàng )新獎”、中國勘察設計協(xié)會(huì )工程智能設計分會(huì )“建筑智能化專(zhuān)家”、深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì )“智能建筑專(zhuān)家”等。作為第一發(fā)明人和參與發(fā)明人獲發(fā)明專(zhuān)利11項、實(shí)用新型專(zhuān)利13項、外觀(guān)設計專(zhuān)利22項、軟件著(zhù)作權50多項。因其個(gè)人魅力和領(lǐng)導的企業(yè)“麥馳”品牌的影響力，被推選為深圳市南山區第三屆政協(xié)委員。
　　
　　18年的時(shí)光荏苒而去，作為“麥馳安防”董事長(cháng)，他已然將這個(gè)企業(yè)打造為：“安防十大民族品牌”、 “十大智能家居品牌”、 “十大樓宇對講品牌”、 “國家高新技術(shù)企業(yè)”……面對互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代對傳統安防行業(yè)的洗牌和顛覆，沈衛民又該作何抉擇?
　　
　　定位“互聯(lián)網(wǎng)+安防”
　　
　　麥馳安防經(jīng)過(guò)多年的歷練與積累，其產(chǎn)品系列齊全、功能完善、操作簡(jiǎn)捷、品質(zhì)優(yōu)良，已成功實(shí)現可視對講與門(mén)禁管理、智能家居、防盜報警、拍照留影、電梯預約及樓層控制等功能的完美整合。公司對講系列產(chǎn)品從非可視到可視系統、別墅型到聯(lián)網(wǎng)型系統、模擬到數字IP解決方案;黑白到彩色、到智能終端;有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)傳輸方式，一應俱全，可全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求。產(chǎn)品的高度集成降低了工程的綜合成本：布線(xiàn)更為簡(jiǎn)單、安裝更為便捷、維護更為方便。麥馳安防可視對講可直接升級為智能終端，智能控制模塊可與智能終端按需配套使用，實(shí)現智能家居、智慧家庭各項人性化、智慧化控制和服務(wù)功能，讓用戶(hù)真正體驗到“智慧生活”的超凡感受。
　　

　　麥馳安防董事長(cháng)沈衛民
　　
　　當記者問(wèn)及當前對麥馳安防的定位，沈衛民的回答是：“互聯(lián)網(wǎng)+安防”。
　　
　　他表示，“現如今隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統對講行業(yè)不斷面臨新的挑戰，從開(kāi)發(fā)商到物業(yè)管理，直到很多以前和安防行業(yè)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)公司，都在尋找安防和互聯(lián)網(wǎng)之間的‘入口’。無(wú)論如何尋找，大家都有共同的感受——傳統的安防對講行業(yè)需要變革?！?/span>

　　18年來(lái)，麥馳安防從一個(gè)工程商到產(chǎn)品研發(fā)制造企業(yè)再到如今“互聯(lián)網(wǎng)+安防”的定位，實(shí)現了三連跳?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+安防”對于麥馳安防來(lái)說(shuō)，通俗地講就是我們怎樣將多年積累的實(shí)體客戶(hù)在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代重新激發(fā)。在沈衛民看來(lái)，安防是解決居家“黏度”的問(wèn)題，從與百姓生活密切相關(guān)的需求中，再從安防的角度延伸出一些共性的、創(chuàng )新的應用需求?！胞滖Y安防多年來(lái)積累了100萬(wàn)家庭用戶(hù)，如何激發(fā)這100萬(wàn)家庭用戶(hù)在‘互聯(lián)網(wǎng)+安防’新模式下的創(chuàng )新應用需求，我們在此方面做了深入的探索，這其中涉及到產(chǎn)品底層解決方案的設計、開(kāi)發(fā)及云端業(yè)務(wù)的開(kāi)展。我們發(fā)現僅僅通過(guò)社區來(lái)做，效率很低。如果通過(guò)云端管理，效率會(huì )更高，可將信息精準推送到家庭。在這樣的行業(yè)發(fā)展背景下，麥馳安防毅然決定向“基于移動(dòng)互聯(lián)的智慧社區解決方案提供商”全面轉型。首先向已積累的100萬(wàn)家庭用戶(hù)提供“智慧社區解決方案”并實(shí)施相關(guān)服務(wù)。以此為切入口，實(shí)現周邊1至3公里便利生活和商圈服務(wù)，全面打造“智慧社區”云服務(wù)的理念。
　　
　　麥馳安防在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做的最大的轉變就是開(kāi)放?！耙郧靶^智能化系統中的視頻監控、門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)等子系統都是相互孤立，獨立運行的?，F在，通過(guò)麥馳數字可視對講系統可實(shí)現各子系統有機集成，實(shí)現各子系統間信息穩定、高速的交互和共享。在這種開(kāi)放、共享的網(wǎng)絡(luò )架構中我們用好了兩個(gè)平臺：一個(gè)是智慧社區的綜合服務(wù)管理平臺，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標準網(wǎng)絡(luò )通信平臺?！鄙蛐l民說(shuō)。
　　
　　智慧社區概念的興起到落實(shí)發(fā)展迅速，這主要得益于國家政策的支持以及行業(yè)之間相互融合和協(xié)同發(fā)展的理念，更凸顯了邊緣技術(shù)、數據融合等創(chuàng )新應用技術(shù)已經(jīng)得到不同行業(yè)決策者的重視并發(fā)展到了一定的階段。
　　
　　同時(shí)，為了順應智慧社區的發(fā)展，智能手機和可視對講室內機可以實(shí)現信息相互推送。即周邊的商店、鋪面有優(yōu)惠活動(dòng)、特價(jià)活動(dòng)或新店開(kāi)張時(shí)可將各類(lèi)宣傳、廣告信息以圖文并茂的形式直接推送到用戶(hù)的智能手機和住戶(hù)的室內機上，一方面為住戶(hù)提供了方便，了解更多資訊及優(yōu)惠，同時(shí)也為商家提供了便捷、高效的商品銷(xiāo)售推廣手段，獲得更多的客源。
　　
　　目前麥馳安防先期重磅推出了“麥馳社區服務(wù)-手機開(kāi)鎖APP”。 “麥馳社區服務(wù)-手機開(kāi)鎖APP”不僅可以實(shí)現出小區入口、單元門(mén)口處門(mén)禁控制功能，還可提供社區購物服務(wù)?！胞滖Y社區服務(wù)-手機開(kāi)鎖APP”對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，憑此APP消費不僅非常便捷，還可享受商家的優(yōu)惠和折扣;對社區商家來(lái)說(shuō)，不僅可鎖定固定客源，同時(shí)借助“麥馳社區服務(wù)-手機開(kāi)鎖APP”開(kāi)鎖功能的黏性和便利性不斷帶來(lái)新的客源，增加商品的銷(xiāo)量;對于物業(yè)來(lái)說(shuō)，所有住戶(hù)使用“麥馳社區服務(wù)-手機開(kāi)鎖APP”便于統一管理，彰顯物業(yè)管理對創(chuàng )新技術(shù)應用的價(jià)值;而對于樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，該項創(chuàng )新應用可以作為樓盤(pán)的新買(mǎi)點(diǎn)，為樓盤(pán)銷(xiāo)售策劃提供宣傳素材。該創(chuàng )新應用服務(wù)功能充分展現了麥馳安防“以人為本、多方共贏(yíng)”的互利精神以及“淡化產(chǎn)品、凸顯服務(wù)”的合作理念。
　　

       智能家居做“減法”無(wú)縫對接互聯(lián)網(wǎng)
　　
　　在家居智能化剛剛興起之時(shí)，沈衛民的一句“智能家居需要做‘減法’”就在業(yè)界引起廣泛關(guān)注。時(shí)至今日，他面對記者采訪(fǎng)依舊直言不諱地說(shuō)：“目前市面上能夠帶來(lái)良好使用體驗、消費者樂(lè )意買(mǎi)單的智能家居產(chǎn)品還是少之又少?！睘橹悄芗揖幼觥皽p法”，這是沈衛民在探索智能家居道路上提出的一條新思路。
　　
　　“做減法就是減去不必要的功能或者說(shuō)消費者很少使用的功能，讓消費者在操作時(shí)盡量簡(jiǎn)單化?！?/span>
　　
　　據記者了解，麥馳安防從2002年開(kāi)始從事智能家居產(chǎn)品研發(fā)和制造。彼時(shí)彼刻，和業(yè)內很多企業(yè)一樣，麥馳安防也曾認為智能家居功能越多越復雜就越體現高科技。但事實(shí)卻不盡如此，借用一句流行的話(huà)語(yǔ)就是“理想很豐滿(mǎn)，現實(shí)很骨感”。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)推廣和對實(shí)際使用者(消費者)意見(jiàn)反饋的總結，以及和深圳、北京、廣州等知名家裝公司的合作推廣智能家居產(chǎn)品后發(fā)現，消費者在實(shí)際使用中的需求和廠(chǎng)商推廣的概念有很多方面是不相符的?！皬S(chǎng)商費盡心機集成了很多概念性功能的智能家居產(chǎn)品遭遇消費者時(shí)立即表現出水土不服。很多消費者感覺(jué)，智能家居產(chǎn)品很復雜，聽(tīng)起來(lái)很誘人，使用起來(lái)卻很煩人，有時(shí)甚至是很傷人。因此，通過(guò)長(cháng)期對消費者需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢的調查研究我們提出了智能家居做‘減法’的理念?！?/span>
　　
　　但就在大家一窩蜂涌向智能家居領(lǐng)域的時(shí)候，麥馳安防卻選擇了“有所為，有所不為”?！胞滖Y安防主要在操作方面和功能方面做了減法?！?/span>
　　
　　在操作方面盡量做到簡(jiǎn)單化，能按一個(gè)鍵的決不使用兩個(gè)鍵，做到刪繁取簡(jiǎn);如菜單操作盡量做到簡(jiǎn)單易懂，無(wú)論是老人，小孩都能輕松操控。真正實(shí)現智能化給生活帶來(lái)的便利。
　　
　　在功能上做減法，麥馳安防剛開(kāi)始智能家居在設計時(shí)都涵蓋了如遠程控制電飯煲、微波爐、電視機、DVD、背景音樂(lè )等等功能。但是這些功能在實(shí)際應用中基本是置之無(wú)用的。在整體系統上做升級精減，客戶(hù)可以通過(guò)iPhone或者Android智能手機實(shí)現智能家居全部功能的遠程、無(wú)線(xiàn)控制。
　　
　　“基本功能做不好，講故事沒(méi)有用”。被小米的“參與感”和良好的用戶(hù)體驗所折服的沈衛民，也將這種思想用在了智能家居產(chǎn)品上?！叭f(wàn)變不離其宗，智能家居產(chǎn)品如果令消費者無(wú)所適從或者基本的‘看得清、聽(tīng)得見(jiàn)’的問(wèn)題都出現障礙，其他再好的功能都會(huì )被自動(dòng)廢止。麥馳安防做減法不是偷工減料。智能家居需要讓客戶(hù)去體驗，只有體驗后才能讓消費者真正感受到智能家居給生活帶來(lái)的便利。市場(chǎng)需要對消費者進(jìn)行引導、培育，而不是簡(jiǎn)單的炒作概念?！痹谒磥?lái)，再好的產(chǎn)品，因應用環(huán)境和使用不當等因素，或多或少都會(huì )出現故障，智能家居產(chǎn)品因其與人們的日常生活、起居密切相關(guān)，如何在故障發(fā)生時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)單的辦法分離故障設備，不影響整個(gè)系統其他設備的正常使用，是廠(chǎng)家在產(chǎn)品設計時(shí)必須重點(diǎn)考慮的內容。