上次分享了電梯監控安裝過(guò)程中需要注意的一些事項,最近收到很多客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。小編又整理了一些安裝中遇到的問(wèn)題,下面以一個(gè)實(shí)際案例為例進(jìn)行分享,通過(guò)項目實(shí)戰解析電梯監控網(wǎng)橋常見(jiàn)故障及解決辦法,希望能夠幫助大家。
項目簡(jiǎn)介
該項目在廈門(mén)航運中心,位于中國(福建)自由貿易實(shí)驗區廈門(mén)片區,總共五棟寫(xiě)字樓。項目是模擬改網(wǎng)絡(luò )工程,外圍加寫(xiě)字樓公共區域約有500+個(gè)攝像頭。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中由接入層、匯聚層、核心層構成。甲方需求用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋解決30部電梯中的網(wǎng)絡(luò )攝像頭和樓層顯示器數據傳輸的問(wèn)題。
坑一:在監控平臺回放視頻時(shí)發(fā)現有2部電梯的畫(huà)面總是詭異的丟掉3-10分鐘不等。
1. 針對上述現象,我們開(kāi)始進(jìn)行各線(xiàn)路節點(diǎn)的排查。首先將主網(wǎng)橋、從網(wǎng)橋、樓層顯示器、攝像頭進(jìn)行長(cháng)達3小時(shí)的ping包,發(fā)現主網(wǎng)橋不會(huì )丟包,從網(wǎng)橋、樓層顯示器、攝像頭會(huì )丟包。初步判斷主網(wǎng)橋到后端的線(xiàn)路沒(méi)有問(wèn)題。
2. 然后我們打開(kāi)從網(wǎng)橋WEB界面查看,發(fā)現從網(wǎng)橋的運行時(shí)間只有2小時(shí),說(shuō)明從網(wǎng)橋有重啟過(guò)。
3. 再進(jìn)入電梯將攝像頭和層顯單獨連接電腦進(jìn)行ping包,發(fā)現攝像頭和層顯也會(huì )出現丟包。在排查的過(guò)程中,發(fā)現電梯里面的廣告屏突然重啟了,基本確定為電梯供電問(wèn)題。
4. 最后讓電梯維保人員進(jìn)場(chǎng)檢查線(xiàn)路,發(fā)現220V供電有問(wèn)題。修復線(xiàn)路保證220V供電穩定后,網(wǎng)橋運行正常。
坑二:在監控平臺回放視頻發(fā)現同一棟大廈的5部電梯幾乎同一時(shí)間出現10-30秒的畫(huà)面丟失。
1. 我們首先排查各線(xiàn)路的節點(diǎn),分別對攝像頭、樓層顯示器、網(wǎng)橋進(jìn)行Ping包測試,沒(méi)有出現丟包現象。
2. 進(jìn)入樓層弱電井排查線(xiàn)路節點(diǎn),在排查過(guò)程中發(fā)現接入交換機到匯聚交換機的網(wǎng)線(xiàn)的水晶頭沒(méi)有卡到位,一碰就會(huì )掉,初步判定是水晶頭接觸不良導致畫(huà)面丟失。
3. 將網(wǎng)線(xiàn)水晶頭重新拔插之后,5部電梯監控恢復正常。
坑三:在監控平臺回放視頻發(fā)現有2部電梯會(huì )出現畫(huà)面卡頓,ping包延時(shí)嚴重。
進(jìn)入電梯井排查,發(fā)現井內凌亂的部署著(zhù)一些信號源,有聯(lián)通、電信和移動(dòng)的。實(shí)際上我們的電梯改造項目中,有些是沒(méi)有電梯機房的。這個(gè)項目就因為沒(méi)有電梯機房,所以信號源都固定在了電梯井的墻壁上。
1. 結合現場(chǎng)環(huán)境,初步判斷可能被信號源干擾,我們打開(kāi)WIFi測試儀測試時(shí)發(fā)現這些信號源大多占用的是1、6、11信道。
2. 我們將之前設置的信道重新進(jìn)行規劃,避開(kāi)1、6、11信道的選擇,盡量讓信道隔得開(kāi)些(如3部電梯挨著(zhù),我們設置信道分別為2、7、12),并將信道帶寬從40M調整到20M,降低干擾。
3. 通過(guò)優(yōu)化信道和信道帶寬之后,2部電梯監控沒(méi)有再出現延時(shí)卡頓的現象。
坑四:有時(shí)候登陸網(wǎng)橋IP會(huì )出現攝像頭登陸界面,有時(shí)候登陸網(wǎng)橋會(huì )出現攝像頭界面。
1. 排查時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中攝像頭IP地址是自動(dòng)獲取,網(wǎng)橋IP也是自動(dòng)獲取,整個(gè)監控網(wǎng)絡(luò )中沒(méi)有進(jìn)行端口隔離。在攝像頭和網(wǎng)橋自動(dòng)獲取IP的時(shí)候,網(wǎng)橋獲取的IP可能也被攝像頭獲取到了,導致IP沖突,所以出現同一個(gè)IP有時(shí)候是攝像頭界面有時(shí)候是網(wǎng)橋界面。
2. 我們將攝像頭、網(wǎng)橋IP地址設置成靜態(tài)IP,并將交換機進(jìn)行了端口隔離設置,解決了IP沖突的問(wèn)題。
3. 建議在大型網(wǎng)絡(luò )中將設備都設置成靜態(tài)IP,安裝前進(jìn)行IP的規劃,方便后期的維護管理(如下標記僅供參考)。
坑五:有些網(wǎng)橋會(huì )出現畫(huà)面短暫丟失1-10秒不等。
進(jìn)入電梯井才發(fā)現理想和現實(shí)的差距呀。其實(shí)在安裝前,項目經(jīng)理交待施工班長(cháng)在安裝時(shí)主、從網(wǎng)橋需要對正。而項目現場(chǎng),施工人員是怎么好裝就怎么做,早已把項目經(jīng)理交待的給忘了。主網(wǎng)橋是隨便找個(gè)地方掛在墻壁上,完全沒(méi)有對向安裝在電梯轎廂上面的從網(wǎng)橋,而是正對著(zhù)墻壁,無(wú)線(xiàn)信號肯定不好啊。特別是當電梯運行到最底層的時(shí)候,傳輸距離遠了,信號就更不好啦。
我們讓施工人員重新調整了網(wǎng)橋位置,主、從網(wǎng)橋盡量對正。監控系統后續也恢復正常,畫(huà)面沒(méi)有再丟失。
安裝很重要,設備選型也很關(guān)鍵
由上述分析可見(jiàn),無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋的最終效果受到供電、設備安裝、系統設置等多重因素的影響。實(shí)際上,選擇一款性能穩定、操作簡(jiǎn)單、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品也很關(guān)鍵,能大大減少使用過(guò)程中出現的故障及后續維護。
項目中使用的優(yōu)特普CP2-300電梯監控網(wǎng)橋具有抗干擾能力強,具有信道可視化操作、一鍵配對等特點(diǎn),防護等級為IP65級,完全滿(mǎn)足電梯監控的環(huán)境要求。另外,產(chǎn)品可通過(guò)WEB界面進(jìn)行管理,方便后續維護,有效節約人工成本。
除了電梯監控專(zhuān)用網(wǎng)橋,優(yōu)特普還推出了5.8G 300M / 900M室外監控網(wǎng)橋CP5-900、CP5-1200等型號。產(chǎn)品均達準工業(yè)級防護性能,抗干擾性更強,傳輸更穩定。以CP5-1200為例,可以提供高達867Mbps吞吐量能力,傳輸距離可達20km,確??蛻?hù)享受穩定、便捷、高質(zhì)量的寬帶服務(wù)。
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