在城市的建設與發(fā)展中,社區是其中非常重要的組成部分。而在智慧化無(wú)所不在的今天,“智慧社區”已經(jīng)成為“智慧城市”建設的一個(gè)重要“細胞”,“智慧社區”是將“智慧城市”概念引入社區。嚴格地說(shuō),智慧社區是智慧城市的細分領(lǐng)域,是社會(huì )管理的一種新理念,是新形勢下社會(huì )管理創(chuàng )新的一種新模式,是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應用,為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環(huán)境。
因此,《中國公共安全》邀請了??低晿怯钍聵I(yè)部總經(jīng)理胡明輝,就智慧社區的發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了探討。
Q:國內社區物業(yè)管理近三十年的歷史,其管理和商業(yè)模式正處于變革前夜。智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了突破的契機。??低暼绾吻腥胫腔凵鐓^建設?有何解決方案?
A:作為安防行業(yè)的龍頭,??低曉谥腔凵鐓^業(yè)務(wù)中定位在產(chǎn)品及解決方案供應商,提供社區聯(lián)網(wǎng)綜合安防解決方案,包含智慧社區統一安防平臺,以及可視對講、視頻監控、周界報警、門(mén)禁、人員出入口、停車(chē)場(chǎng)、巡更、訪(fǎng)客、梯控、消費、考勤、廣告屏等產(chǎn)品及子系統。在業(yè)界最完整的安全場(chǎng)景基礎上,構建各種智能生活場(chǎng)景,通過(guò)聯(lián)網(wǎng)智能安防體現出社區住戶(hù)日常使用的便利性、體驗性、參與性,從而提高整個(gè)智慧社區系統的使用粘性。
Q:當前,安防企業(yè)在智慧社區有哪些機遇?如何把握?
A:作為綜合安防產(chǎn)品及解決方案供應商,智慧社區的機遇可以從購買(mǎi)者、建設者、使用者的角度來(lái)進(jìn)行區分,目前智慧社區的使用者是非常明確的,就是社區住戶(hù),智慧社區的購買(mǎi)者和建設者都是為社區住戶(hù)服務(wù)的,我們把購買(mǎi)者分成三類(lèi)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明:
(1)房地產(chǎn)公司,主要機遇是在房地產(chǎn)的新建市場(chǎng),房地產(chǎn)公司通過(guò)建設社區安防和一卡通及可視對講系統,達到提升房屋品質(zhì)和價(jià)值的目的。目前80%的智慧社區落地項目都是這種類(lèi)型,絕大部分的房地產(chǎn)公司都在規劃階段就提出建設智慧社區的需求。
(2)物業(yè)公司,主要機遇是物業(yè)公司需要對多個(gè)社區聯(lián)網(wǎng)統一管理,物業(yè)公司對出入口、社區安防、可視對講等設備進(jìn)行部分改造升級,統一到一個(gè)管理平臺,再將分散在全國各地的社區通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接到總部,進(jìn)行統一管理。目前各個(gè)物業(yè)公司都首先在進(jìn)行車(chē)輛出入口的改造,將所有社區的停車(chē)場(chǎng)統一聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理,目的是為了提高管理效率,減少日常運營(yíng)漏洞。目前這是最熱門(mén)的智慧社區項目類(lèi)型,占落地項目的20%,大型物業(yè)公司也都已經(jīng)在建設或者正在計劃建設中。
(3)互聯(lián)網(wǎng)/投資運營(yíng)公司,從2014年開(kāi)始,很多的創(chuàng )業(yè)公司和風(fēng)險投資公司都認為智慧社區是個(gè)金礦,不計代價(jià)的投入大量資金,進(jìn)行各種商業(yè)模式的創(chuàng )新和探索,拼命的跑馬圈地。但是由于整個(gè)行業(yè)一直都沒(méi)有找到很好的商業(yè)模式和盈利模式,到了2016年初,95%的創(chuàng )業(yè)公司都死在黎明前的黑暗里。剩下的公司都在努力求存,面向社區生活服務(wù)、社交服務(wù)提供更好產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗,并且期望在某個(gè)細分市場(chǎng)能做到前三名,其中也有少數公司發(fā)展勢頭良好,并且獲得了C輪和D輪的風(fēng)險投資。但是目前還沒(méi)有哪家公司找到很好的盈利模式,都還是在燒錢(qián),除非是必要的運營(yíng)費用,其它費用和投入一律都是嚴控,因此極少有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì )去投入做社區安防和一卡通的改造升級。
Q:??低曉谥腔凵鐓^建設方面取得了哪些成績(jì)?
A:智慧社區建設經(jīng)過(guò)整個(gè)行業(yè)的持續探索和推動(dòng),目前基本確定了以房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司為主,互聯(lián)網(wǎng)/第三方運營(yíng)公司為輔的投資建設模式。
(1)房地產(chǎn)公司的建設方向是社區安防基礎設施,目前95%的新建社區都會(huì )建設社區安防和一卡通及可視對講系統。??低暷芴峁┊a(chǎn)品和子系統最全、功能最豐富的綜合安防解決方案,客戶(hù)覆蓋TOP 100的所有房地產(chǎn)公司。
(2)物業(yè)公司的建設方向是社區聯(lián)網(wǎng)管理,目前TOP 10的物業(yè)公司例如萬(wàn)科物業(yè)、彩生活都已經(jīng)完成社區聯(lián)網(wǎng)統一平臺的建設,其它的大部分也正在準備建設中。??低暷芴峁I(yè)界領(lǐng)先的社區可視化聯(lián)網(wǎng)綜合安防解決方案和社區云解決方案,已經(jīng)和多家大型物業(yè)公司達成戰略合作。
(3)互聯(lián)網(wǎng)/第三方運營(yíng)公司建設方向是社區生活服務(wù)、社交服務(wù),目前在各個(gè)細分市場(chǎng)能提供良好便利服務(wù)體驗的創(chuàng )業(yè)公司還剩下30多家。??低暷芴峁┘夹g(shù)最成熟的智能安防解決方案,以智能安防生活場(chǎng)景讓社區住戶(hù)感受到安全和便利。