廣州近千輛出租車(chē)將進(jìn)行系統升級,通過(guò)安裝新的計程終端,不僅可以實(shí)現微信支付寶付費,還能對司機進(jìn)行視頻監控,嚴禁司機出現拒載等違規行為。 市交委表示,為適應市民出行需求,廣州市擬部分出租車(chē)智能終端進(jìn)行升級改造,增加了互聯(lián)網(wǎng)約車(chē)、電子支付、視頻監控、服務(wù)評價(jià)等功能。乘客可以通過(guò)如約手機 A PP客戶(hù)端約車(chē),既可即時(shí)用車(chē),也可預約用車(chē),還可以通過(guò)羊城通、支付寶、微信等工具支付車(chē)費,未來(lái)還將增加銀聯(lián)閃付等其他支付方式。
此外,部分出租車(chē)將增設車(chē)載營(yíng)運視頻監控,對司機的營(yíng)運行為進(jìn)行錄音錄像,嚴格規范司機營(yíng)運行為,避免出現拒載拼客等違章行為。監控也可在處理乘客投訴、解決司乘糾紛、查找遺失物品時(shí)提供有力證據,維護各方的合法權益。
智能終端還引入服務(wù)評價(jià)功能,引導乘客對司機服務(wù)進(jìn)行評價(jià),既適應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市民服務(wù)評價(jià)的習慣,又切實(shí)起到強化社會(huì )監督的作用,促進(jìn)司機不斷提升服務(wù)水平。
市交委表示,經(jīng)過(guò)前期系統平臺研發(fā)、終端設備研制等準備工作,并對智能終端功能性、穩定性及易用性等方面不斷優(yōu)化,目前,各項功能已基本完善,正逐步在市區出租車(chē)上進(jìn)行推廣應用,終端安裝數量已接近1000輛車(chē),未來(lái)還會(huì )不斷對各項功能進(jìn)行優(yōu)化完善并擴大安裝規模。