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傳統安企轉型互聯(lián)網(wǎng)+ 先學(xué)會(huì )這三道減法

時(shí)間:2015-08-05 14:16:24 來(lái)源:安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:未知

  自今年3月人大會(huì )上李克強總理在政府工作報告提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃后,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念一夜之間火爆全國。概念吵吵就只是概念,冷卻下來(lái)了倒是好事,眾人偏開(kāi)始思索落地這回事兒。
  
  隨著(zhù)電子商務(wù)向行業(yè)的不斷滲透,以及安防民用產(chǎn)品的快速發(fā)展,近年來(lái),電子商務(wù)在安防行業(yè)得到了較多運用。還處在艱難轉型中的安防傳統企業(yè)卻變得更焦慮了,去年的“互聯(lián)網(wǎng)思維”還沒(méi)搞明白,互聯(lián)網(wǎng)的野蠻人正在向各傳統行業(yè)滲透,今年又冒出了“互聯(lián)網(wǎng)+”,到底要加“什么”,如何“加”又渾然不知。
  
  “互聯(lián)網(wǎng)+”最大價(jià)值在連接
  
  關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,馬化騰的理解“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,利用信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)及傳統行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來(lái),在新的領(lǐng)域創(chuàng )造一種新的生態(tài)。按這種理解,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)非常寬泛的詞,任何能將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統產(chǎn)業(yè)深度融合的方式其實(shí)都可以算是“互聯(lián)網(wǎng)+”。
  
  對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),應該感謝這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。小編弱弱的認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的價(jià)值就是“連接”,將企業(yè)與用戶(hù)拉到了同一水平線(xiàn)上,企業(yè)和用戶(hù)不再需要跨越維度的溝通。特別是2014年移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),更是將原來(lái)在PC上的8小時(shí)無(wú)縫連接到了每天的24小時(shí)。這種連接它是無(wú)界的,理論上來(lái)說(shuō),只要你愿意你的客戶(hù)可以在全球任何角落。
  
  此外,互聯(lián)網(wǎng)也給了企業(yè)與消費者更加高效更加低成本的連接機會(huì ),它規避了傳統商業(yè)社會(huì )以空間為紐帶對于資源的損耗和低效利用。
  
  “互聯(lián)網(wǎng)+”的“三減一加”
  
  對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),小編認為,所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”應該做的不是加法,而是減法。這里我提出了“三減一加”概念。三減是指減產(chǎn)品、減營(yíng)銷(xiāo)渠道、減人,一加是指加服務(wù),這里我拿零售業(yè)的案例來(lái)說(shuō)明一下。之所以選擇國美,不僅僅因為它代表著(zhù)傳統零售業(yè)向電商轉型的新模式,即店網(wǎng)一體化的“店商”模式。更是因為它被公認為目前轉型成功的零售業(yè)巨頭,其線(xiàn)上商城國美在線(xiàn)在2014年成為國內B2C電商市場(chǎng)的一批黑馬,排名從第十名一下擠進(jìn)前五,成為僅次于天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì )之后的第五大電商平臺。
  
  √“減產(chǎn)品”:減產(chǎn)品線(xiàn)
  
  先來(lái)說(shuō)說(shuō)“減產(chǎn)品”。今天的傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的最大痛點(diǎn)之一就是產(chǎn)品賣(mài)不出去,原因何在?根本原因就在于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠極致,不能夠引發(fā)用戶(hù)的尖叫。為什么產(chǎn)品不夠極致?這里原因是多方面的,包括缺乏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里一個(gè)重要的崗位,那就是面向用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理角色,往往產(chǎn)品是由工程師們閉門(mén)造車(chē)臆想出來(lái)的,這樣的產(chǎn)品如何能受用戶(hù)歡迎。還有一個(gè)非常重要的原因就是產(chǎn)品線(xiàn)太多,缺乏聚焦點(diǎn)。如果是放在存在競爭壁壘和門(mén)檻的傳統渠道里,可能影響還不會(huì )很大,但當你面對互聯(lián)網(wǎng)四面八方涌來(lái)的敵人時(shí),缺乏聚焦的核心產(chǎn)品可能就會(huì )成為你最大的短板,這也是為何小米開(kāi)始只聚焦于做一款手機產(chǎn)品的原因。
  
  在“減產(chǎn)品”這一點(diǎn)上,很多傳統企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)犯的錯誤在于,認為競爭對手太過(guò)于強大,往往不自信也不敢拿出自己最有優(yōu)勢的產(chǎn)品來(lái)推廣,而是另辟蹊徑,重新開(kāi)發(fā)有差異化但缺乏競爭力的產(chǎn)品。
  
  √“減渠道”:砍去低效的渠道
  
  再來(lái)說(shuō)說(shuō)“減渠道”。這里所指的減渠道是聚焦渠道,砍去低效的渠道。國內安防廠(chǎng)商的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式大致可以分為直銷(xiāo)、代理商銷(xiāo)售和渠道分銷(xiāo)三種。傳統商業(yè)競爭在渠道領(lǐng)域更多是依賴(lài)于空間的資源優(yōu)勢,比如展會(huì )、報刊、雜志、電視等用戶(hù)群的覆蓋率和觸達率又相對較低。
  
  而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因為新增了時(shí)間維度,企業(yè)與用戶(hù)的交互場(chǎng)景被拓寬了,原來(lái)只能在線(xiàn)下,現在是到線(xiàn)上也可以發(fā)生關(guān)系。今天互聯(lián)網(wǎng)的流量70%是掌控在BAT三大巨頭手中,總的來(lái)說(shuō),線(xiàn)上的渠道更集中更聚焦,聚焦于幾個(gè)主要的渠道,砍去那些占用你大量資源和時(shí)間成本、人力成本的渠道非常有必要。
  
  ??底鳛樾袠I(yè)老大哥對電子商務(wù)也有自己的理解。他們認為電商渠道可覆蓋普通消費者群體,尤其是對電子產(chǎn)品有濃厚興趣并對家庭安全和關(guān)懷有需求的中青年群體,他們通過(guò)電商渠道可以方便快捷的購買(mǎi)到相應的產(chǎn)品并得到實(shí)惠。
  
  傳統企業(yè)一味的互聯(lián)網(wǎng)化,不顧自己是否適合的“拿來(lái)主義”,在互聯(lián)網(wǎng)全面強推自己的信息,顯然不是最可取的。聰明的傳統企業(yè),應該找到適合自己的與互聯(lián)網(wǎng)結合的路徑。
  
  √“減人”:組織組織結構變形,激發(fā)創(chuàng )新
  
  接著(zhù)來(lái)說(shuō)說(shuō)“減人”。減人不是要裁員,而是建立一種適合互聯(lián)網(wǎng)的全新組織架構形態(tài)。當你的電商團隊需要請一筆營(yíng)銷(xiāo)費用需要蓋N個(gè)章,走N個(gè)流程,十天半個(gè)月才能拿到款時(shí),當你的銷(xiāo)售團隊在抱怨互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)如何質(zhì)量低下時(shí),當你遍布全國的經(jīng)銷(xiāo)商渠道集體抵制互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)時(shí),當你想要改進(jìn)一項產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)特供給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)卻發(fā)現現有產(chǎn)品線(xiàn)根本無(wú)力調整時(shí),你的企業(yè)需要一場(chǎng)自我的革命。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,原本看起來(lái)高效的傳統業(yè)務(wù)流程設計都變得極其低效,原本看起來(lái)是最大優(yōu)勢的渠道資源反而成為束縛你變革的絆腳石。
  
  船大難掉頭,企業(yè)面對不確定的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要做的是建造可以快速突擊的艦艇,而且一定是脫離母體獨立生存的,不依附于原有的渠道和業(yè)務(wù)體系,只有脫離母體存在,它所受到的阻力才是最小的。
  
  √“加服務(wù)”:面向消費者的解決方案
  
  最后說(shuō)說(shuō)“加服務(wù)”。傳統企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)時(shí)往往都會(huì )經(jīng)歷兩個(gè)階段:
  
  第一個(gè)階段是渠道化,通過(guò)價(jià)格取勝搶占市場(chǎng)。
  
  第二個(gè)階段是服務(wù)化,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)競爭越來(lái)越透明,消費者的決策主導權越來(lái)越強,未來(lái)的商業(yè)社會(huì )一定是消費者主導的商業(yè)社會(huì ),這實(shí)際上就是我們常理解的C2B。
  
  向消費者提供個(gè)性化或一整套解決方案,而不單純是某個(gè)產(chǎn)品,這是這一模式的主要方向。服務(wù)也一定會(huì )成為傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭的主戰場(chǎng)。國美在線(xiàn)是怎樣加服務(wù)?要知道家電3C產(chǎn)品的痛點(diǎn)主要是物流配送、安裝及售后服務(wù)。極速的物流體驗一直是京東最大的優(yōu)勢之一,國美在線(xiàn)在物流配送方面也推出了計時(shí)達和一日三送的戰略緊盯京東。
  
  總結,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是一個(gè)新詞,不管你加不加,互聯(lián)網(wǎng)都在那里,傳統企業(yè)唯有擁抱,才能親身體驗它帶給企業(yè)的巨變。電商發(fā)展至今,部分安防企業(yè)看好并勇敢嘗試,部分安企表示絕不試水,電商到底能否作為安防企業(yè)渠道推廣的主要方式,需要企業(yè)根據自身發(fā)展定位進(jìn)行市場(chǎng)考察,選擇適合自己的,切忌盲目跟風(fēng)。
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