價(jià)格過(guò)高 缺標準化 智能家電遇尷尬

　　在三大白電巨頭的2015年年度報告中，發(fā)展智能家電成今年的重頭戲之一。但與智能電視等產(chǎn)品相比，智能白電的滲透率很低，價(jià)格也較高。

　　分析人士認為，合理的價(jià)格、良好的體驗、統一標準和生態(tài)建設是目前智能白電發(fā)展的四道門(mén)檻，價(jià)格和體驗業(yè)內可輕松跨越，但是標準和生態(tài)建設則需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，需要一個(gè)較漫長(cháng)的過(guò)程。

　　在今年的展望中，三巨頭也都毫不例外地提到發(fā)展智能家居。格力表示布局智能家居大數據中心，加強智能家居產(chǎn)品及系統搭建的研發(fā)力度。美的表示要進(jìn)一步落實(shí)智慧家居及智能制造戰略。海爾也表示聚焦U+智慧生活平臺與互聯(lián)工廠(chǎng)與個(gè)性化定制平臺，建設智慧生活場(chǎng)景商務(wù)體驗的共創(chuàng )共贏(yíng)平臺，構建互聯(lián)工廠(chǎng)生態(tài)系統。

　　三大問(wèn)題

　　目前市面上各式打著(zhù)智能賣(mài)點(diǎn)的家電層出不窮，洗衣機的有“i智能筒自潔”、“i智能創(chuàng )新水流”，冰箱可以“食材過(guò)期提醒”、“遠程控制”，空調也有“智能感應系統”、“APP遠程控制”等。不過(guò)怎樣才算智能，銷(xiāo)售人員也說(shuō)不清楚?！爸悄芫褪悄軌蛲ㄟ^(guò)手機控溫?！比涨霸谀迟u(mài)場(chǎng)的某個(gè)品牌冰箱專(zhuān)區銷(xiāo)售人員如此介紹。

　　問(wèn)題１：智能化無(wú)統一標準

　　“真正的智能化是所有家電在一個(gè)系統里協(xié)同工作，單個(gè)家電智能沒(méi)有意義?！奔译娙耸咳绱吮硎?。目前各大家電廠(chǎng)商都推出了智能家居平臺（APP），比如“美居”、“格力智能家電”、“海爾優(yōu)家”、“G+智慧家居”、“home connect”等，雖然不少平臺均宣稱(chēng)能夠接入其他品牌產(chǎn)品，但可接入其他品牌的可謂鳳毛麟角。

　　各個(gè)品牌平臺各自為政，最終無(wú)法讓消費者感受到便捷，智能家居能夠互聯(lián)互通非常關(guān)鍵，沒(méi)有一個(gè)統一的接口標準，再智能化也是徒勞。博西家電中國公司總裁蓋爾克曾向記者透露，中國家電協(xié)會(huì )已經(jīng)成立智能標準化小組，建立智能化標準，但標準制定是一個(gè)漫長(cháng)過(guò)程。

　　問(wèn)題２：價(jià)格高但功能少用

　　記者看到，某品牌的冰箱中，凡是提供“智能”操作鍵的，規格差不多的情況下，一般比普通冰箱要高五成左右。又如某品牌新推出的智能洗衣機，價(jià)格在4000~6000元之間，而該品牌的普通洗衣機僅一千多元左右。

　　有產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)，智能家電只是增加了一個(gè)無(wú)線(xiàn)通信模塊，目前以WiFi為主，技術(shù)上并不難做到。不過(guò)由于市場(chǎng)策略原因，智能家電第一階段上市的都是高端機型，未來(lái)才會(huì )在終端和低端產(chǎn)品上體現，所以目前價(jià)格較貴。

　　有品牌空調的銷(xiāo)售公司人士坦言，對于家用的智能產(chǎn)品消費者并不是很買(mǎi)賬，公司推出的兩個(gè)智能空調系列，價(jià)格在5000~6000元，由于屬于高端機，價(jià)格都比普通空調要高，推出一年多以來(lái)，銷(xiāo)量只能說(shuō)是“平穩”。

　　問(wèn)題３：噱頭多致滲透率低

　　目前，格力、美的、海爾等白電巨頭都看上了智能家電這塊蛋糕，但至今智能白電的業(yè)績(jì)仍不夠理想。三大巨頭的2015年年度報告中，只有海爾提到了去年白電智能化的銷(xiāo)量：2015年海爾智能白電銷(xiāo)售實(shí)現210萬(wàn)臺，同比增長(cháng)169%；海爾優(yōu)家APP自2015年4月份正式上線(xiàn)后，累計用戶(hù)數超過(guò)1000萬(wàn)，活躍用戶(hù)數超百萬(wàn)，但210萬(wàn)臺的體量仍然較小。

　　該人士認為，目前市面上空冰洗的智能產(chǎn)品仍然停留在噱頭多一些，新增的功能并不能真正改變消費者的生活，所以消費者并不買(mǎi)賬。中怡康數據顯示，智能電視在2015年10月已經(jīng)達到了76%，比2013年上升近30個(gè)百分點(diǎn)。但白電各類(lèi)智能零售滲透率則都很低，其中空調為6.8%，冰箱為3.7%，洗衣機為5.2%。