如何基于用戶(hù)需求打造智慧園區方案

　　什么是真正的智慧園區？

　　眾所周知，智慧園區建設是利用新一代信息與通信技術(shù)來(lái)感知、監測、分析、控制、整合園區各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節的資源，在此基礎上對各種需求做出智慧的響應。智慧園區是一個(gè)涉及多種技術(shù)、應用于多個(gè)領(lǐng)域、服務(wù)于多個(gè)對象的多維立體的綜合系統。

　　而個(gè)性化智慧園區通過(guò)產(chǎn)業(yè)規劃幫助園區產(chǎn)業(yè)定位,加強園區內部的溝通和管理能力，特別是通過(guò)技術(shù)手段加強各方之間信息的互通性和人員的協(xié)作能力;其次，能夠全面提升園區管理服務(wù)基礎環(huán)境，幫助園區發(fā)現潛在招商引資目標;再次，能夠幫助園區經(jīng)濟轉型升級，提高園區及園區企業(yè)經(jīng)濟效益，滿(mǎn)足園區可持續化發(fā)展需求，提高園區住戶(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度;同時(shí)，通過(guò)智慧化手段能夠幫助園區實(shí)現節能減排, 提升建筑綠色環(huán)保水平，提高園區單位土地價(jià)值;最終，實(shí)現提高園區的知名度，大幅提升園區品牌知名度和影響力。

　　中國智慧園區的三大聚集區

　　中國經(jīng)濟園區的產(chǎn)生是改革開(kāi)放的產(chǎn)物,歷經(jīng)了從經(jīng)濟特區、到沿海開(kāi)放城市、內地城市、再到西部整體的全國開(kāi)花的發(fā)展過(guò)程。世界范圍內園區經(jīng)歷了自由港、出口加工園區、高科技園區、生態(tài)園區四個(gè)主要發(fā)展階段，而建立生態(tài)園區，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是園區現代社會(huì )園區的發(fā)展“主題”。

　　在園區發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)生了智慧園區的概念，即通過(guò)信息化工具及管理手段，使園區的資源管理和企業(yè)服務(wù)更加智慧、高效，低碳、環(huán)保。目前，中國智慧園區建設已經(jīng)初步呈現出集群化分布特征，從國家級高新區、國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區智慧園區建設情況來(lái)看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(cháng)三角和珠三角地區以其雄厚的工業(yè)園區作為基礎，成為全國智慧園區建設的三大聚集區;中部沿江地區借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢頭，大力開(kāi)展智慧園區建設;廣大西部地區依據各自園區建設特色，正加緊智慧園區建設。未來(lái)一段時(shí)間，中國中西部地區智慧園區建設或將來(lái)迎來(lái)全新的建設浪潮。

　　智慧園區建設所面臨的挑戰

　　▇如何提升園區品牌影響力、吸引力

　　我國各類(lèi)形態(tài)的園區數量達數千個(gè)，并且數量還在持續增加，這種供需不平衡的情況還在加劇，如何樹(shù)立園區的品牌并擴大品牌的影響力，如何高效地吸引相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)企業(yè)入駐園區?

　　▇ 如何提高園區服務(wù)水平

　　強建設弱運營(yíng)是當前園區的通病。如何以智慧園區為契機，推動(dòng)整體園區運營(yíng)管理體系的智慧化，如何提升園區整體的服務(wù)水平?

　　▇ 如何提升園區經(jīng)濟效益

　　園區運營(yíng)需要專(zhuān)業(yè)的技能，因此也需要更加專(zhuān)業(yè)的團隊或企業(yè)去進(jìn)行全面的規劃。如何為園區開(kāi)辟新的可持續的運營(yíng)模式和盈利空間盈利的良性循環(huán)? 如何更加有效地形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)簇群和產(chǎn)業(yè)鏈簇群，從而有效提升園區及相關(guān)地區的產(chǎn)業(yè)結構，對區域經(jīng)濟起到有效的推動(dòng)。

　　智慧園區整體價(jià)值鏈分析

　　n 園區管委員

　　招商管理：結合智慧園區優(yōu)勢，充分挖掘政策資源，做好招商工作。

　　產(chǎn)業(yè)規劃：制定產(chǎn)業(yè)規劃和區域規劃、提供宏觀(guān)政策導向和支持。

　　產(chǎn)業(yè)政策：促進(jìn)高科技企業(yè)及人才向園區的集聚，鼓勵向軟件及信息服務(wù)業(yè)的投資。

　　土地和基礎設施：做好基礎設施建設、土地整理和園區配套。

　　構建公平運作環(huán)境：對需要大量資金、投資回報周期長(cháng)的園區運作企業(yè)給予財政補償、融資等方面政策支持，減少惡性競爭，確保園區開(kāi)發(fā)企業(yè)的健康發(fā)展空間。

　　n 園區運營(yíng)公司

　　園區服務(wù)運營(yíng)：通過(guò)良好的商務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)為入園企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機會(huì )，幫助園內企業(yè)降低商務(wù)成本和溝通成本。

　　產(chǎn)業(yè)樓與配套住宅建設運營(yíng)：為入駐企業(yè)和就業(yè)人員創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境，打造軟件知識社區氛圍，通過(guò)培訓提供充裕的人才。

　　n 園區解決方案提供商

　　技術(shù)支持：做好對運營(yíng)公司人員的培訓、輔助招聘，及過(guò)渡期前的代維工作。充分利用行業(yè)經(jīng)驗給予技術(shù)指導和支持。

　　什么樣智慧園區方案才能擊中用戶(hù)要害？

　　n 合理的方案架構

　　智慧園區解決方案主要應用于產(chǎn)業(yè)園區服務(wù)及管理領(lǐng)域，面向入駐企業(yè)及園區管理運營(yíng)單位，主要解決以下用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題：提供云計算園區服務(wù)平臺，解決園區入駐企業(yè)各自搭建IT及企業(yè)公共應用系統，資源浪費、效率低下、建設費用昂貴的問(wèn)題;提供園區管理應用，實(shí)現園區整體運營(yíng)管理體系的智慧化，提升園區整體的服務(wù)水平;提供承載、接入及室內分布綜合解決方案，解決園區基礎通信網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫覆蓋的問(wèn)題;提供主題園區門(mén)戶(hù)，解決主題園區企業(yè)內外部交流及產(chǎn)業(yè)鏈聚合問(wèn)題，提升主題園區吸引力。

　　n 智慧園區方案技術(shù)架構

　　智慧園區方案采用中間件產(chǎn)品，運用SOA的理念進(jìn)行搭建，通過(guò)基于傳感器、RFID、3G/3S等物聯(lián)網(wǎng)及云計算技術(shù)等的應用來(lái)保障平臺的先進(jìn)性。智慧園區的建設可消除信息孤島現象，實(shí)現資金流、物流、信息流的融合互通，提高區域和園區的管理能力和服務(wù)水平。

　　系統主要由一體化綜合平臺、公共信息服務(wù)平臺、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺及智能化配套支持平臺等部分組成。

　　一體化綜合平臺主要是用來(lái)打造一體化應用體系，統一訪(fǎng)問(wèn)入口，保護用戶(hù)已有的投資;

　　公共信息服務(wù)平臺則整合信息資源，提供多樣化的增值服務(wù)，形成新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn);

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺包含了合同管理、資產(chǎn)管理、客戶(hù)管理、人事管理、績(jì)效考核管理等企業(yè)內部綜合管理系統，提升經(jīng)營(yíng)管理敏感度，輔助支撐決策分析;

　　智能化配套支持平臺包括智能停車(chē)、泊位引導、資源調度管理等智能化配套管理系統，提升園區智能化水平，輔助現代化園區建設。

　　智慧園區未來(lái)技術(shù)發(fā)展關(guān)鍵

　　網(wǎng)絡(luò )泛在化：隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過(guò)完備的園區局域網(wǎng)絡(luò )和物聯(lián)網(wǎng)絡(luò )可以實(shí)現園區機電設備的自動(dòng)化、智能化，可以實(shí)現遠程智能化監控。

　　設備智能化：通過(guò)各種信息化特別是自動(dòng)化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，園區基礎設施逐漸升級為智能設備，可以遠程監控和控制。另外非智能設備也可以通過(guò)添加智能化傳感設備變?yōu)橹悄茉O備。

　　系統集成化：園區內信息孤島將通過(guò)平臺建設走向集成。智慧園區將大大提高社區系統的集成程度，信息和資源得到更充分的共享，提高了系統的服務(wù)能力。

　　云計算化：園區云計算，云存儲首先為入駐企業(yè)提供基礎IT服務(wù)，減少入駐企業(yè)的IT投入，實(shí)現拎包入駐。另外園區內的設備越來(lái)越多，數據量越來(lái)越大，需要云計算與云存儲進(jìn)行業(yè)務(wù)支持。

　　設計生態(tài)化：近幾年隨著(zhù)新興的環(huán)保生態(tài)學(xué)、生物工程學(xué)、生物電子學(xué)、仿生學(xué)、生物氣候學(xué)、新材料學(xué)等新技術(shù)的飛速發(fā)展，生態(tài)化理念與技術(shù)正在深入滲透到建筑智能化領(lǐng)域中，以實(shí)現人類(lèi)居住環(huán)境的舒適和可持續發(fā)展目標。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化：智慧應用將滲透到園區生活的各個(gè)方面，各種電子信息設備、通訊設備、娛樂(lè )設備、家用電器、自動(dòng)化設備、照明設備、保安(監控)裝置及水電氣熱表(或概稱(chēng)的三表三防設備)等連成網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)相關(guān)的APP，園區用戶(hù)能夠輕松掌握園區運行情況和實(shí)現園區設備的控制。另外用戶(hù)也可以通過(guò)手機APP獲取園區的各類(lèi)服務(wù)，例如信息公告服務(wù)，資源申請服務(wù)，業(yè)務(wù)審批服務(wù)。