“明明跟客戶(hù)講清楚預期收益,但客戶(hù)記錯了數字;明明不是保本的產(chǎn)品,被業(yè)務(wù)經(jīng)理宣傳成保本……”
近年來(lái),銀行理財等代銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,為了應對隨之而來(lái)的業(yè)務(wù)糾紛,規避新聞報道中類(lèi)似事件的發(fā)生,明確責任主體,中國銀監會(huì )發(fā)文,明確指出要實(shí)施專(zhuān)區產(chǎn)品銷(xiāo)售“雙錄”。銀行業(yè)金融機構需在2016年底前完成銷(xiāo)售專(zhuān)區內電子監控系統的裝配備工作,實(shí)現自有理財產(chǎn)品與代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程全程同步錄音錄像。
如何“雙錄”?
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??低曖槍︺y監會(huì )政策的要求,憑借多年金融安防的經(jīng)驗,為銀行量身打造了“銀行理財產(chǎn)品風(fēng)險管控系統”,提供銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程從營(yíng)銷(xiāo)推介、相關(guān)風(fēng)險和關(guān)鍵信息提示、消費者確認和反饋到最終確定交易全流程的視頻監控。
△交易過(guò)程全程監控