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增量與存量 社區O2O的機會(huì )在哪里
時(shí)間:2016-03-21 15:39:34 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:中國安防展覽網(wǎng)
一批人老人退出了，一批新人又進(jìn)來(lái)了，社區O2O市場(chǎng)的進(jìn)進(jìn)出出已經(jīng)成為常規現象，目前來(lái)看當然還是進(jìn)入市場(chǎng)的多，退出市場(chǎng)的少。大家都覺(jué)得社區市場(chǎng)有機會(huì )，但多數人只是憑感覺(jué)，真正把社區市場(chǎng)理解透的仍比較少，不過(guò)有時(shí)候一條路走到黑也許就到了羅馬了，懂的多的人未必能成功，但至少也得找到一條適合自己的路不是么？
增量與存量 社區O2O的機會(huì )在哪里？
更進(jìn)一步看為何有這么多創(chuàng )業(yè)者想進(jìn)入社區O2O市場(chǎng)呢？社區O2O的吸引力在哪？機會(huì )又在哪？
社區O2O的吸引力
這兩年社區O2O吸引不少創(chuàng )業(yè)者和大公司的關(guān)注，主要還是大家都認為這塊市場(chǎng)很有機會(huì )，從宏觀(guān)市場(chǎng)層面更容易理解為何這么多創(chuàng )業(yè)者爭先恐后的進(jìn)入社區市場(chǎng)。
第一，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已也進(jìn)入成熟期，也就是說(shuō)無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，都已經(jīng)沒(méi)有太多的淘金機會(huì )了。創(chuàng )業(yè)者們需要找新的方向；
第二，在O2O的大趨勢下，商圈O2O發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入BAT的寡頭競爭時(shí)代，創(chuàng )業(yè)機會(huì )也寥寥可數，社區是O2O自然發(fā)展的延伸方向，所以很多創(chuàng )業(yè)公司自然的將目光盯上了社區或上門(mén)O2O；
第三，房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入轉型期，各大房產(chǎn)巨頭紛紛通過(guò)旗下物業(yè)公司去加碼挖掘后房產(chǎn)時(shí)代社區市場(chǎng)價(jià)值，智慧社區和社區O2O成房地產(chǎn)新的發(fā)展方向；
第四，國家推動(dòng)智慧社區建設，社區養老、社區醫療等是民生重點(diǎn)服務(wù)，房產(chǎn)、家電、IT等相關(guān)巨頭紛紛加碼智慧社區項目；
第五，電商零售向社區市場(chǎng)延伸，外賣(mài)、生鮮、便利店成為電商新的發(fā)展方向，社區電商市場(chǎng)成為電商巨頭的重點(diǎn)關(guān)注的方向之一；
第六，生活服務(wù)消費需求日漸旺盛，上門(mén)服務(wù)市場(chǎng)崛起，互聯(lián)網(wǎng)公司欲整合各類(lèi)垂直的上門(mén)服務(wù)，不經(jīng)意間自己的雙腳就已經(jīng)跨進(jìn)了社區市場(chǎng)。
第七，傳統物業(yè)服務(wù)已經(jīng)跟不上市場(chǎng)變化，社區環(huán)境存在諸多問(wèn)題，越來(lái)越多的物業(yè)公司都在積極主動(dòng)的改變；
第八，社區O2O的機會(huì )不局限在北上廣深等一線(xiàn)大城市，二三四線(xiàn)城市也有機會(huì )。
在多重宏觀(guān)環(huán)境的相互作用下是的社區市場(chǎng)的吸引力不斷增強，越來(lái)越的人和公司開(kāi)始進(jìn)入到社區市場(chǎng)，而社區市場(chǎng)本身就有非常多的機會(huì )，然而，很多人不禁會(huì )問(wèn)社區的機會(huì )究竟在哪？這個(gè)問(wèn)題我們可以從社區市場(chǎng)的“增量”和“存量”兩個(gè)方面來(lái)看。
增量：社區O2O豐富了社區市場(chǎng)價(jià)值
社區O2O增量市場(chǎng)的意思是指在沒(méi)有社區O2O之前，傳統的社區市場(chǎng)幾乎不存的新興市場(chǎng)或者是已經(jīng)存在但之前與社區沒(méi)有緊密的關(guān)系。這里需要強調一點(diǎn)，“社區增量”并不是一個(gè)嚴格的市場(chǎng)定義，只是便于社區O2O從業(yè)者理解思考的一個(gè)代名詞，因為互聯(lián)網(wǎng)早已在悄無(wú)聲息中影響了社區市場(chǎng)，所以無(wú)法絕對性的界定究竟哪些是社區O2O之前沒(méi)有的，哪些又是社區O2O之后才出現的，很多社區服務(wù)是介于兩者之間的。
可以被視為是社區O2O增量的服務(wù)有很多：智慧社區、信息服務(wù)、社區社交、社區電商、社區物流、旅游地產(chǎn)、分布式公寓、精品長(cháng)租、打車(chē)拼車(chē)等，以及上門(mén)洗車(chē)、修車(chē)、大廚、美業(yè)、寵物、按摩等。不難看出，社區O2O所帶來(lái)的社區增量市場(chǎng)非常豐富，而且很多項目是社區O2O中的重點(diǎn)發(fā)展方向。
在社區硬件建設改造方面有智慧社區項目；
提升社區信息服務(wù)方面有很多針對物業(yè)和住戶(hù)的APP；
希望打開(kāi)社區社交市場(chǎng)的人和公司非常多；
生鮮、外賣(mài)等社區電商零售的競爭日益激烈；
社區地產(chǎn)的增值服務(wù)升級愈發(fā)多樣化；
共享經(jīng)濟下社區出行價(jià)值被挖掘；
上門(mén)服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展為社區帶來(lái)更多新市場(chǎng)。
然而，雖然社區O2O給社區市場(chǎng)帶來(lái)許多看起來(lái)潛力還不錯的增量市場(chǎng)，但從現階段的實(shí)際效果來(lái)看，增量市場(chǎng)的表現仍不及預期。
智慧社區仍處在試點(diǎn)階段，并沒(méi)有在全國范圍內成為社區的標配；
社區信息化的推進(jìn)也沒(méi)那么順利，社區APP很多但同質(zhì)化嚴重，物業(yè)和用戶(hù)都不買(mǎi)賬；
社區社交更是毫無(wú)進(jìn)展，甚至連概念都快都沒(méi)人相信了；
社區電商目前仍處在燒錢(qián)階段，而且越燒越多，短期內看不見(jiàn)盈利的可能；
房產(chǎn)增值服務(wù)市場(chǎng)剛開(kāi)始進(jìn)入萌芽期；
至于上門(mén)O2O去年開(kāi)始死傷一片。
社區O2O增量市場(chǎng)的價(jià)值還沒(méi)開(kāi)始顯現，但沒(méi)關(guān)系，市場(chǎng)發(fā)展中是需要經(jīng)過(guò)嘗試歷練的，而社區增量?jì)H是一方面，社區市場(chǎng)更大的部分在于存量市場(chǎng)，社區存量市場(chǎng)的改造升級的空間非常大。
存量：變量升級，潛量誘人
社區存量市場(chǎng)可以分為“變量”市場(chǎng)與“潛量”市場(chǎng)，變量市場(chǎng)是指已經(jīng)經(jīng)過(guò)社區O2O改造升級的存量部分，而潛量市場(chǎng)是指尚待挖掘或存在巨大價(jià)值的存量部分。在某些方面，社區存量市場(chǎng)中的變量市場(chǎng)與增量市場(chǎng)有許多相似和相關(guān)之處，因為互聯(lián)網(wǎng)為社區帶來(lái)新業(yè)務(wù)的同時(shí)也在優(yōu)化老業(yè)務(wù)，而新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)之間既有相似之處也有相關(guān)關(guān)系。
社區（存量市場(chǎng)中的）變量市場(chǎng)其實(shí)是對很多傳統社區服務(wù)項的升級改造：便民支付、社區便利店、社區廣告、二手、廢品、社區停車(chē)等，以及上門(mén)維修、洗衣、下水、換氣、送水、開(kāi)鎖、家政等眾多服務(wù)項。在社區O2O的大環(huán)境之下，很多傳統的社區服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值被放大了。
例如，繳費充值更便捷了，社區便利店電商化，社區廣告價(jià)值提升，社區停車(chē)與公共交通結合產(chǎn)生化學(xué)效應，上門(mén)洗衣、維修、家政等服務(wù)的服務(wù)意識、效率和價(jià)值等都得到了增強。
社區存量與增量市場(chǎng)是從橫向角度去理解整個(gè)社區市場(chǎng)，若從縱向角度去看，其實(shí)存量市場(chǎng)中的社區便利店與社區生鮮、外賣(mài)同屬于社區電商這一縱向的垂直細分市場(chǎng)，而洗衣、維修等與按摩、大廚等同屬于上門(mén)O2O行業(yè)，所以才說(shuō)社區存量市場(chǎng)中的變量部分與社區增量市場(chǎng)有很多相似或相關(guān)之處。
社區存量與社區增量最大的不同之處在于，社區存量市場(chǎng)是已經(jīng)證實(shí)確實(shí)存在的市場(chǎng)需求，而社區增量市場(chǎng)更多還處于試探性的階段，例如，家政服務(wù)確實(shí)需要，但究竟有沒(méi)有提供上門(mén)按摩的必要呢？
其實(shí)，社區（存量市場(chǎng)中的）潛量市場(chǎng)才是那些巨頭公司特別看重的部分，潛量市場(chǎng)是指那些價(jià)值具大但目前仍未挖掘的了的市場(chǎng)，包括：社區養老、社區醫療、社區金融、智能家居、社區教育、社區二手、社區廢品、社區大數據等，這其中每塊市場(chǎng)都潛藏著(zhù)巨大的價(jià)值，尤其是養老、醫療、金融、智能家居等部分。
雖然有很多雙眼睛都在盯著(zhù)社區潛量市場(chǎng)，但真正有能力吃下潛量市場(chǎng)的公司并不多，社區市場(chǎng)尚不成熟，外界條件有很多限制，要想挖掘潛量市場(chǎng)，最起碼要先在社區增量市場(chǎng)和變量市場(chǎng)有所作為。
社區的增量與存量（變量潛量）市場(chǎng)的切入點(diǎn)很多，現在的問(wèn)題是很多公司單點(diǎn)切入了之后又不知道該如何發(fā)展，實(shí)際上深入去看，社區O2O真正可以帶來(lái)盈利的項目并不多，最賺錢(qián)的部分在潛量市場(chǎng)，而要想熬到可以搶占潛量市場(chǎng)的規模實(shí)力并不容易，在那之前還是先想辦法活下去吧。
增量與存量 社區O2O的機會(huì )在哪里？
更進(jìn)一步看為何有這么多創(chuàng )業(yè)者想進(jìn)入社區O2O市場(chǎng)呢？社區O2O的吸引力在哪？機會(huì )又在哪？
社區O2O的吸引力
這兩年社區O2O吸引不少創(chuàng )業(yè)者和大公司的關(guān)注，主要還是大家都認為這塊市場(chǎng)很有機會(huì )，從宏觀(guān)市場(chǎng)層面更容易理解為何這么多創(chuàng )業(yè)者爭先恐后的進(jìn)入社區市場(chǎng)。
第一，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已也進(jìn)入成熟期，也就是說(shuō)無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，都已經(jīng)沒(méi)有太多的淘金機會(huì )了。創(chuàng )業(yè)者們需要找新的方向；
第二，在O2O的大趨勢下，商圈O2O發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入BAT的寡頭競爭時(shí)代，創(chuàng )業(yè)機會(huì )也寥寥可數，社區是O2O自然發(fā)展的延伸方向，所以很多創(chuàng )業(yè)公司自然的將目光盯上了社區或上門(mén)O2O；
第三，房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入轉型期，各大房產(chǎn)巨頭紛紛通過(guò)旗下物業(yè)公司去加碼挖掘后房產(chǎn)時(shí)代社區市場(chǎng)價(jià)值，智慧社區和社區O2O成房地產(chǎn)新的發(fā)展方向；
第四，國家推動(dòng)智慧社區建設，社區養老、社區醫療等是民生重點(diǎn)服務(wù)，房產(chǎn)、家電、IT等相關(guān)巨頭紛紛加碼智慧社區項目；
第五，電商零售向社區市場(chǎng)延伸，外賣(mài)、生鮮、便利店成為電商新的發(fā)展方向，社區電商市場(chǎng)成為電商巨頭的重點(diǎn)關(guān)注的方向之一；
第六，生活服務(wù)消費需求日漸旺盛，上門(mén)服務(wù)市場(chǎng)崛起，互聯(lián)網(wǎng)公司欲整合各類(lèi)垂直的上門(mén)服務(wù)，不經(jīng)意間自己的雙腳就已經(jīng)跨進(jìn)了社區市場(chǎng)。
第七，傳統物業(yè)服務(wù)已經(jīng)跟不上市場(chǎng)變化，社區環(huán)境存在諸多問(wèn)題，越來(lái)越多的物業(yè)公司都在積極主動(dòng)的改變；
第八，社區O2O的機會(huì )不局限在北上廣深等一線(xiàn)大城市，二三四線(xiàn)城市也有機會(huì )。
在多重宏觀(guān)環(huán)境的相互作用下是的社區市場(chǎng)的吸引力不斷增強，越來(lái)越的人和公司開(kāi)始進(jìn)入到社區市場(chǎng)，而社區市場(chǎng)本身就有非常多的機會(huì )，然而，很多人不禁會(huì )問(wèn)社區的機會(huì )究竟在哪？這個(gè)問(wèn)題我們可以從社區市場(chǎng)的“增量”和“存量”兩個(gè)方面來(lái)看。
增量：社區O2O豐富了社區市場(chǎng)價(jià)值
社區O2O增量市場(chǎng)的意思是指在沒(méi)有社區O2O之前，傳統的社區市場(chǎng)幾乎不存的新興市場(chǎng)或者是已經(jīng)存在但之前與社區沒(méi)有緊密的關(guān)系。這里需要強調一點(diǎn)，“社區增量”并不是一個(gè)嚴格的市場(chǎng)定義，只是便于社區O2O從業(yè)者理解思考的一個(gè)代名詞，因為互聯(lián)網(wǎng)早已在悄無(wú)聲息中影響了社區市場(chǎng)，所以無(wú)法絕對性的界定究竟哪些是社區O2O之前沒(méi)有的，哪些又是社區O2O之后才出現的，很多社區服務(wù)是介于兩者之間的。
可以被視為是社區O2O增量的服務(wù)有很多：智慧社區、信息服務(wù)、社區社交、社區電商、社區物流、旅游地產(chǎn)、分布式公寓、精品長(cháng)租、打車(chē)拼車(chē)等，以及上門(mén)洗車(chē)、修車(chē)、大廚、美業(yè)、寵物、按摩等。不難看出，社區O2O所帶來(lái)的社區增量市場(chǎng)非常豐富，而且很多項目是社區O2O中的重點(diǎn)發(fā)展方向。
在社區硬件建設改造方面有智慧社區項目；
提升社區信息服務(wù)方面有很多針對物業(yè)和住戶(hù)的APP；
希望打開(kāi)社區社交市場(chǎng)的人和公司非常多；
生鮮、外賣(mài)等社區電商零售的競爭日益激烈；
社區地產(chǎn)的增值服務(wù)升級愈發(fā)多樣化；
共享經(jīng)濟下社區出行價(jià)值被挖掘；
上門(mén)服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展為社區帶來(lái)更多新市場(chǎng)。
然而，雖然社區O2O給社區市場(chǎng)帶來(lái)許多看起來(lái)潛力還不錯的增量市場(chǎng)，但從現階段的實(shí)際效果來(lái)看，增量市場(chǎng)的表現仍不及預期。
智慧社區仍處在試點(diǎn)階段，并沒(méi)有在全國范圍內成為社區的標配；
社區信息化的推進(jìn)也沒(méi)那么順利，社區APP很多但同質(zhì)化嚴重，物業(yè)和用戶(hù)都不買(mǎi)賬；
社區社交更是毫無(wú)進(jìn)展，甚至連概念都快都沒(méi)人相信了；
社區電商目前仍處在燒錢(qián)階段，而且越燒越多，短期內看不見(jiàn)盈利的可能；
房產(chǎn)增值服務(wù)市場(chǎng)剛開(kāi)始進(jìn)入萌芽期；
至于上門(mén)O2O去年開(kāi)始死傷一片。
社區O2O增量市場(chǎng)的價(jià)值還沒(méi)開(kāi)始顯現，但沒(méi)關(guān)系，市場(chǎng)發(fā)展中是需要經(jīng)過(guò)嘗試歷練的，而社區增量?jì)H是一方面，社區市場(chǎng)更大的部分在于存量市場(chǎng)，社區存量市場(chǎng)的改造升級的空間非常大。
存量：變量升級，潛量誘人
社區存量市場(chǎng)可以分為“變量”市場(chǎng)與“潛量”市場(chǎng)，變量市場(chǎng)是指已經(jīng)經(jīng)過(guò)社區O2O改造升級的存量部分，而潛量市場(chǎng)是指尚待挖掘或存在巨大價(jià)值的存量部分。在某些方面，社區存量市場(chǎng)中的變量市場(chǎng)與增量市場(chǎng)有許多相似和相關(guān)之處，因為互聯(lián)網(wǎng)為社區帶來(lái)新業(yè)務(wù)的同時(shí)也在優(yōu)化老業(yè)務(wù)，而新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)之間既有相似之處也有相關(guān)關(guān)系。
社區（存量市場(chǎng)中的）變量市場(chǎng)其實(shí)是對很多傳統社區服務(wù)項的升級改造：便民支付、社區便利店、社區廣告、二手、廢品、社區停車(chē)等，以及上門(mén)維修、洗衣、下水、換氣、送水、開(kāi)鎖、家政等眾多服務(wù)項。在社區O2O的大環(huán)境之下，很多傳統的社區服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值被放大了。
例如，繳費充值更便捷了，社區便利店電商化，社區廣告價(jià)值提升，社區停車(chē)與公共交通結合產(chǎn)生化學(xué)效應，上門(mén)洗衣、維修、家政等服務(wù)的服務(wù)意識、效率和價(jià)值等都得到了增強。
社區存量與增量市場(chǎng)是從橫向角度去理解整個(gè)社區市場(chǎng)，若從縱向角度去看，其實(shí)存量市場(chǎng)中的社區便利店與社區生鮮、外賣(mài)同屬于社區電商這一縱向的垂直細分市場(chǎng)，而洗衣、維修等與按摩、大廚等同屬于上門(mén)O2O行業(yè)，所以才說(shuō)社區存量市場(chǎng)中的變量部分與社區增量市場(chǎng)有很多相似或相關(guān)之處。
社區存量與社區增量最大的不同之處在于，社區存量市場(chǎng)是已經(jīng)證實(shí)確實(shí)存在的市場(chǎng)需求，而社區增量市場(chǎng)更多還處于試探性的階段，例如，家政服務(wù)確實(shí)需要，但究竟有沒(méi)有提供上門(mén)按摩的必要呢？
其實(shí)，社區（存量市場(chǎng)中的）潛量市場(chǎng)才是那些巨頭公司特別看重的部分，潛量市場(chǎng)是指那些價(jià)值具大但目前仍未挖掘的了的市場(chǎng)，包括：社區養老、社區醫療、社區金融、智能家居、社區教育、社區二手、社區廢品、社區大數據等，這其中每塊市場(chǎng)都潛藏著(zhù)巨大的價(jià)值，尤其是養老、醫療、金融、智能家居等部分。
雖然有很多雙眼睛都在盯著(zhù)社區潛量市場(chǎng)，但真正有能力吃下潛量市場(chǎng)的公司并不多，社區市場(chǎng)尚不成熟，外界條件有很多限制，要想挖掘潛量市場(chǎng)，最起碼要先在社區增量市場(chǎng)和變量市場(chǎng)有所作為。
社區的增量與存量（變量潛量）市場(chǎng)的切入點(diǎn)很多，現在的問(wèn)題是很多公司單點(diǎn)切入了之后又不知道該如何發(fā)展，實(shí)際上深入去看，社區O2O真正可以帶來(lái)盈利的項目并不多，最賺錢(qián)的部分在潛量市場(chǎng)，而要想熬到可以搶占潛量市場(chǎng)的規模實(shí)力并不容易，在那之前還是先想辦法活下去吧。
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