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智能家居定制化路在何方? 設計是關(guān)鍵

時(shí)間:2016-03-01 15:48:40 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:北京晚報

  2015年傳統的家具建材企業(yè)增長(cháng)乏力,但做定制的幾大企業(yè)仍然高歌猛進(jìn)。做定制的企業(yè)增速卻沒(méi)有放緩,這讓家居行業(yè)的眾多企業(yè)開(kāi)始轉型做定制?!白鰝鹘y板式產(chǎn)品越來(lái)越?jīng)]市場(chǎng),必須做全屋定制?!边@成為不少板式家具企業(yè)的老板們的共識。包括曲美、百強、強力、東方百盛都在定制方面加大布局。有人說(shuō),未來(lái)的定制家居市場(chǎng)將以設計論成敗,然而事實(shí)果真如此嗎?
              
                                    智能家居定制化路在何方? 設計是關(guān)鍵
  
  行標將成市場(chǎng)發(fā)展助推器
  
  2011年4月12日,廣州市寧基裝飾實(shí)業(yè)股份有限公司(索菲亞衣柜)正式登陸深圳證券交易所,率先一步成為中國衣柜行業(yè)首家上市民營(yíng)企業(yè);2015年2月17日,好萊客正式登陸上海證券交易所,緊隨索菲亞步伐成為另一家整體衣柜上市企業(yè);同年10月21日,廣東頂固集創(chuàng )家居股份有限公司(頂固家居)登陸新三板掛牌交易,成為繼索菲亞、好萊客后,第三家掛牌上市的定制家居企業(yè)。
  
  有趣的是,以上三家企業(yè)的相關(guān)負責人都曾透露過(guò)未來(lái)想要拓寬產(chǎn)品品類(lèi),逐步將產(chǎn)品由單一品類(lèi)拓展為包括臥室、客廳、餐廳、書(shū)房在內的整體家居產(chǎn)品。
  
  除此之外,很多成品家具企業(yè)也在向定制家居領(lǐng)域頻頻伸出觸角。
  
  先有曲美家居對外推出B8板式家具全屋定制服務(wù),后來(lái)到了去年年末、今年年初之際,百強家具又全新打造并推出了“百強定制”系列產(chǎn)品,主打全屋定制概念,成為業(yè)內少數幾家能夠提供100%歐洲進(jìn)口板材和實(shí)木家具全屋定制服務(wù)的企業(yè)之一。
  
  按百強家具董事/總經(jīng)理何弘毅的說(shuō)法,企業(yè)之所以堅定信念進(jìn)入到定制家居大軍的行列當中,并非是因為他們不再看好板式家具的市場(chǎng)行情,而是因為他們發(fā)現隨著(zhù)一批又一批定制家居企業(yè)的進(jìn)入,很多原本屬于板式家具企業(yè)的市場(chǎng)份額被搶奪走了,他們現在要奪回失去的市場(chǎng)。
  
  另外值得注意的是,今年以來(lái),為了順應定制市場(chǎng)日益旺盛的需求,北京歐派著(zhù)重發(fā)力高端全屋定制,并將在京開(kāi)出三家單獨的“歐派高端全屋定制”店面,并首度引入家裝設計師提供免費服務(wù)。
  
  由此可以看出,現在的定制家居市場(chǎng)呈現出了繁榮發(fā)展的壯麗景象。
  
  但是與此同時(shí),對于定制家居產(chǎn)品計價(jià)方式五花八門(mén)、產(chǎn)品材料有所貓膩的新聞也不斷見(jiàn)諸報端。
  
  于是在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,今年1月1日,《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標準正式實(shí)施,該標準對于家具、護墻板、門(mén)窗、吊頂、櫥柜、衛浴、樓梯等家居定制產(chǎn)品作出了相應的規范要求。
  
  對于該項行業(yè)標準的出臺,飛美家具總經(jīng)理周凱軍稱(chēng),該標準的制定是在依據原有的國家家具產(chǎn)品規范標準的基礎上,結合定制家具的產(chǎn)品特性,對產(chǎn)品的尺寸、包裝、五金件的連接等產(chǎn)品細節上做了一些相關(guān)要求。
  
  “盡管行業(yè)標準剛剛出臺,但是定制家具也是家具,我們此前的家具產(chǎn)品也是依據國家標準進(jìn)行生產(chǎn)制造的,只不過(guò)現如今我們對定制家具這個(gè)品類(lèi)有了更高的要求,比之成品家具,定制家具產(chǎn)品涉及到的生產(chǎn)過(guò)程可能更加復雜?!痹谥軇P軍看來(lái),《全屋定制家居產(chǎn)品》標準的出臺其實(shí)就是在原有的家具生產(chǎn)標準基礎上,對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造做了一次全方位的細節化的提升。
  
  “定制”并非新概念
  
  盡管定制家居行業(yè)標準剛剛出臺,但是,定制家具這一概念卻已經(jīng)由來(lái)已久。
  
  早在多年以前,中國的絕大多數老百姓都與定制家具有過(guò)親密接觸。曾經(jīng)中國的老百姓習慣于請木匠師傅幫著(zhù)家里打家具,盡管其款式、品質(zhì)及專(zhuān)業(yè)化程度無(wú)法與今天的定制家具相比,但這卻是中國早期定制家具的雛形。
  
  但是,隨著(zhù)工業(yè)化生產(chǎn)的需要,這種手工作坊式的定制家具模式注定跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐,單從資源節約的角度講,只有工業(yè)化的生產(chǎn)制造才能為消費者提供出產(chǎn)品的優(yōu)良性?xún)r(jià)比,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎上,實(shí)現批量化生產(chǎn)、從而降低產(chǎn)品成本。
  
  2003年前后,這個(gè)行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)始了真正意義上的機器標準化生產(chǎn)制造模式。
  
  后來(lái)到了2007年前后,這種制造模式開(kāi)始得到普及,一些嗅覺(jué)敏銳的企業(yè)也是在那一年感受到了未來(lái)定制家居市場(chǎng)的曙光。
  
  那一時(shí)期,歐派、索菲亞、頂固和好萊客等一眾品牌,都已經(jīng)開(kāi)始涉足定制家居行業(yè)。不過(guò)他們90%以上都是以單品定制為主,而且基本上都是從衣柜類(lèi)定制產(chǎn)品開(kāi)始入手。
  
  歐派北京公司副總經(jīng)理姚剛回憶說(shuō):“其實(shí)早在2010年之前,我們就已經(jīng)想過(guò)推出全屋定制的概念,但是那段時(shí)間市場(chǎng)需求還不成熟,因為需求量少、產(chǎn)能提不上來(lái),導致效益不高?!睋私?,盡管那一時(shí)期索菲亞等企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢良好,但是這些定制家居企業(yè)的規模普遍不大,它們可能在行業(yè)內有一定的影響力,但是大眾對這個(gè)品類(lèi)的關(guān)注度其實(shí)很低。
  
  不過(guò)俗話(huà)說(shuō)得好,變化總是在悄無(wú)聲息中慢慢到來(lái)。
  
  頭些年消費者可能還熱衷于定制某一單品,但是漸漸地大家開(kāi)始發(fā)現,這樣東挑西選買(mǎi)家具的結果就是導致居室整體風(fēng)格紊亂,于是,消費者對于全屋定制的需求得到初步釋放。
  
  到了2010年,這個(gè)行業(yè)終于迎來(lái)了屬于他們的春天,紛紛步入飛速發(fā)展時(shí)期。
  
  2009年,飛美家具作為家具領(lǐng)域的新人,卻直接以定制的身份進(jìn)入,而這也引起了業(yè)內企業(yè)的關(guān)注,他們開(kāi)始意識到單品定制已經(jīng)漸漸無(wú)法滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。在整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷著(zhù)信息化改造的同時(shí),各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)能也在飛速的變化當中。以前靠人解決的問(wèn)題,如今開(kāi)始依靠系統軟件解決。也是在這一時(shí)期,企業(yè)開(kāi)始嘗試提供例如榻榻米、飄窗等特殊區域的定制服務(wù)。慢慢的,各家企業(yè)開(kāi)始紛紛推出全屋定制服務(wù)。
  
  “以前居然之家和紅星美凱龍等家居賣(mài)場(chǎng)都不知道該把定制家居展廳安排在哪個(gè)區域合適,但是到了2011年,他們開(kāi)始為定制家居企業(yè)單獨辟出了一個(gè)樓層集中展示?!币偦貞浀?。
  
  不過(guò)在定制家居飛速發(fā)展的同時(shí),也有一些人提出了質(zhì)疑。有人認為現代的定制家居其實(shí)是變相回到了多年以前的小木匠時(shí)代。對此,何弘毅稱(chēng)這種說(shuō)法未免有失偏頗?!叭缃衿髽I(yè)為消費者提供的定制服務(wù)跟曾經(jīng)的小木匠到老百姓家里打家具有著(zhù)本質(zhì)的區別,現在我們在做的其實(shí)是個(gè)性化與標準化的有機結合,是在標準中追求個(gè)性?!?/span>
  
  何弘毅強調稱(chēng),現在定制家居的核心是提供全屋設計解決方案,而非簡(jiǎn)單的個(gè)性化定制。
  
  設計成定制家居短板
  
  如果說(shuō)2009年涉足這一領(lǐng)域的企業(yè)不過(guò)幾家,那么如今很多傳統家具品牌也開(kāi)始推出自己的定制產(chǎn)品系列。周凱軍感言,目前市場(chǎng)需求量已達到一定規模,這時(shí)如果不做定制家居,在現在這個(gè)市場(chǎng)競爭異常激烈的廝殺年代,企業(yè)的日子將很難過(guò)。
  
  然而在過(guò)去的很長(cháng)一段時(shí)間里,由于缺乏硬性的行業(yè)標準,定制家居市場(chǎng)一度被很多人錯認為入行無(wú)門(mén)檻。但是,隨著(zhù)從事定制家居的企業(yè)越來(lái)越多,想要在業(yè)內做強做大絕非易事。有人稱(chēng),企業(yè)想要嶄露頭角其實(shí)需要面臨諸如制造模式、信息系統建設和服務(wù)能力建設等很多壁壘。
  
  據了解,其實(shí)這個(gè)行業(yè)在這些年間經(jīng)歷了巨大的技術(shù)改革。很多企業(yè)已經(jīng)從效率低下、出錯率高的人工拆單,到如今通過(guò)電腦進(jìn)行系統化拆單、自動(dòng)分配生產(chǎn)流水線(xiàn);從曾經(jīng)的工作人員親自到場(chǎng)監督訂單,到如今通過(guò)手機客戶(hù)端app進(jìn)行遠程操控。
  
  “以前企業(yè)的人為環(huán)節太多,訂單容易出錯,為此我們還需要負擔額外的產(chǎn)品成本,客戶(hù)滿(mǎn)意度還很差,但是現在隨著(zhù)信息系統化建設的逐步強大,這種情況已經(jīng)得到了很大改善?!币晃欢ㄖ萍揖咂髽I(yè)負責人表示,盡管企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)不斷進(jìn)步,但是設計師能力參差不齊也是現今行業(yè)客觀(guān)存在的一個(gè)問(wèn)題。
  
  何弘毅告訴我們,優(yōu)秀的室內設計師是現在這個(gè)行業(yè)最為稀缺的資源之一,現在圈內的很多從業(yè)設計師要么對產(chǎn)品的工藝和材料不熟悉,要么對房屋的實(shí)用性、審美性把握不到位。他認為,在產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為標配的今天,設計對定制企業(yè)起著(zhù)舉足輕重的作用?!坝械脑O計師對生產(chǎn)工藝不夠了解,前期圖紙畫(huà)得很漂亮,但是到了加工制造環(huán)節才發(fā)現產(chǎn)品根本做不出來(lái);有的設計師在設計環(huán)節缺乏成本意識,原本可以用2.4米的標準板材,他卻偏偏設計成了2.7米,標準產(chǎn)品能解決的、卻被設計師設計成了非標產(chǎn)品,增加了不必要的人力、物力成本?!彼瑫r(shí)指出,因為國內建筑在施工方面標準化不高,房間墻面普遍不平,所以在做定制類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候,設計師需要測量很多個(gè)點(diǎn),額外增加了產(chǎn)品的設計難度。
  
  不過(guò)對于這一難題,姚剛認為隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展,更多的問(wèn)題將通過(guò)技術(shù)手段得以解決,未來(lái)設計師在定制企業(yè)中的重要性將會(huì )降低?!耙患移髽I(yè)依靠員工的個(gè)人能力是很難做大的,未來(lái),我們期望能夠將人和機器進(jìn)行有機結合,實(shí)現定制家居價(jià)值最大化?!?/span>
  
  姚剛認為,設計是短板,但系統同樣也是痛點(diǎn),未來(lái)工廠(chǎng)生產(chǎn)制造產(chǎn)品、保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩定性,都得依托強大的系統。
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