當前位置：協(xié)會(huì )首頁(yè) > 行業(yè)速遞 > 互聯(lián)網(wǎng)醫療風(fēng)生水起 是否就此緩解全國看病難困局？
互聯(lián)網(wǎng)醫療風(fēng)生水起 是否就此緩解全國看病難困局？
時(shí)間:2016-02-19 16:59:24 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:半月談網(wǎng)
一個(gè)名為“滴滴醫生”的互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)產(chǎn)品，一推出便受到各方關(guān)注。打開(kāi)手機APP下單，會(huì )有心儀的醫生帶著(zhù)藥箱上門(mén)詳細問(wèn)診。此類(lèi)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”產(chǎn)品對解決群眾看病難有何實(shí)際作用？
“滴滴醫生”試水：方便患者、解放專(zhuān)家
由阿里健康、滴滴出行、手術(shù)預約O2O平臺“名醫主刀”聯(lián)手醫療機構發(fā)起的滴滴醫生公益試水活動(dòng)，在北京、上海、杭州、南京四個(gè)城市開(kāi)展。用戶(hù)通過(guò)APP端呼叫醫生，滴滴醫生會(huì )在距離最近的地方上門(mén)問(wèn)診。
滴滴醫生甫一推出，就受到患者的歡迎。根據阿里健康、滴滴出行公布的數據，僅推出當天，四個(gè)城市共計超過(guò)1000人次呼叫醫生。
阿里健康副總裁倪劍文介紹滴滴醫生嘗試的初衷：首先，現在公立醫院存在看病難、排隊長(cháng)的現狀，上門(mén)醫療需求存在；第二，社區衛生服務(wù)中心、有家庭醫療資質(zhì)的醫院未能填補所有上門(mén)就醫需求，滴滴提供了醫院到患者家里的一個(gè)運輸載體。
倪劍文說(shuō)，滴滴醫生服務(wù)的患者有所側重，主要針對老人、小孩、行動(dòng)不便的人。從合作醫院的選擇上，都是有上門(mén)醫療資質(zhì)的醫院。
復旦大學(xué)附屬華山醫院運動(dòng)醫學(xué)科副主任醫師朱文輝，是被滴滴醫生納入的第一批醫生。提到上門(mén)服務(wù)，她表示：“我之所以加入，一是自己曾開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫療業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的病人緣；二是隨著(zhù)國家推行分級診療，醫生也希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到經(jīng)過(guò)篩選的有質(zhì)量的病人群體?！?/span>
醫生上門(mén)能否破解看病難
“排隊3小時(shí)看病3分鐘”是不少人的就醫體驗。對醫療資源進(jìn)行盤(pán)活，能否讓百姓看病更加便利？
全國人大代表、上海市經(jīng)濟和信息化委員會(huì )副主任邵志清表示，滴滴醫生的出現，說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維和模式正在深入民生領(lǐng)域，是改變長(cháng)期以來(lái)看病難的積極探索。
和睦家家庭醫療組總監秦新艷介紹，運用互聯(lián)網(wǎng)可以方便醫患建立聯(lián)絡(luò )，結合線(xiàn)下就診，后期跟蹤隨訪(fǎng)。
事實(shí)上，上門(mén)醫療并非新鮮事物，在歐美、新加坡、日本已比較成熟，甚至不少?lài)乙堰M(jìn)行醫療保險全覆蓋。秦新艷介紹：“數據研究表明，上門(mén)醫療有助于‘持續醫療’的理念貫穿其中，家庭醫生持續關(guān)注健康狀況，在病情還沒(méi)到嚴重程度時(shí)就及時(shí)干預。出院以后，定期上門(mén)醫療監護和幫助，可以降低再入院的幾率?！?/span>
在中國心血管權威專(zhuān)家胡大一看來(lái)，目前傳統醫療最大的問(wèn)題在于患者看病難，醫生看病累。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫療，患者能夠更便捷地找到所需專(zhuān)家，醫生能夠有更多機會(huì )多點(diǎn)執業(yè)。
北京同仁醫院白內障中心主任朱思泉認為，滴滴醫生上門(mén)服務(wù)可先對患者的病情進(jìn)行初步判斷，再據此作出下一步就醫安排。這是一種分級診療理念，可以避免醫療資源浪費，推動(dòng)醫改進(jìn)行。
“在‘互聯(lián)網(wǎng)＋’時(shí)代，不去擁抱新生事物，你就會(huì )失去病人、失去市場(chǎng)?！蔽覈?zhù)名運動(dòng)醫學(xué)專(zhuān)家陳世益教授表示，醫生上門(mén)問(wèn)診總體上是有益的、積極的。一是打破了執業(yè)地點(diǎn)的局限，二是提高了醫生的收入和地位。至于醫療安全是否可靠，陳世益表示，相信絕大多數醫生會(huì )把握安全底線(xiàn)。
護士“請到家”擊中居家養老痛點(diǎn)
當前，我國人口結構呈現出老齡化態(tài)勢，居家養老是適合中國國情的養老模式，而目前居家養老所需的專(zhuān)業(yè)護理資源嚴重不足，并且分布嚴重不均衡?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋居家護理，可以促進(jìn)分級診療?！眹倚l生計生委信息中心副主任王才有評價(jià)，在國務(wù)院發(fā)布分級診療相關(guān)推進(jìn)方案的背景下，一些地方探索的“互聯(lián)網(wǎng)＋護士”可謂恰逢其時(shí)。
2015年9月，廣東省家庭醫生協(xié)會(huì )推出U護APP服務(wù)平臺。據廣東省家庭醫生協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)歐偉峰介紹，該平臺是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、地理衛星信息技術(shù)的O2O護理服務(wù)平臺，聚集全省各地的醫生、護士，他們可以利用空閑時(shí)間，為周邊有需要的家庭和居民提供上門(mén)服務(wù)。
筆者體驗了這項服務(wù)：先填寫(xiě)詳細信息等待全科醫生上門(mén)，醫生上門(mén)后先進(jìn)行面訪(fǎng)，然后制定詳細的護理方案，在手機APP上下單預約護士，該平臺會(huì )就近安排護士上門(mén)護理。在上門(mén)護理服務(wù)結束后，雙方可以互評。
服務(wù)內容包括康復護理、居家養老、母嬰護理、健康管理、營(yíng)養指導、心理咨詢(xún)、陪診等。費用由基本上門(mén)費和服務(wù)費組成，不同等級的護士基本上門(mén)費為60元～300元，每個(gè)項目服務(wù)費為20元～500元。
廣東珠海市香洲區58歲的劉先生患尿毒癥已經(jīng)一年多時(shí)間。近日，他從手機U護上下單后，成功預約了廣東省中醫院珠海醫院血透室黃護士上門(mén)，教他如何鍛煉左上肢及保護動(dòng)靜脈瘺，并且對平日飲食營(yíng)養等進(jìn)行耐心指導。
廣東省家庭醫生協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)吳育雄認為，U護平臺正式運營(yíng)后，將提高全社會(huì )護理資源的總供給量，緩解社會(huì )護理資源的供需矛盾。此外，該平臺能夠降低社會(huì )養老成本，實(shí)現居家養老，提高人們的生活品質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”還須細化規則、加強監管
對于醫生護士上門(mén)服務(wù)，也有群眾表示擔心，原本就稀缺和緊張的醫療資源，在醫生、護士抽出時(shí)間上門(mén)服務(wù)后，會(huì )否變得更加緊張？
倪劍文認為，上門(mén)問(wèn)診會(huì )否影響整個(gè)醫療機構提供服務(wù)的效率，這個(gè)問(wèn)題現在很難得出結論。從效率配置來(lái)說(shuō)，公立醫院的病人是滿(mǎn)的，民營(yíng)醫院卻不滿(mǎn)；大醫院病人是滿(mǎn)的，社區醫院并不滿(mǎn)。醫療效率本身就存在不均衡性。阿里健康業(yè)務(wù)未來(lái)計劃從醫療、醫藥、保險三塊來(lái)進(jìn)行展開(kāi)，醫生上門(mén)是醫療這塊的一個(gè)方向。
“不是所有的疾病都適合醫生上門(mén)，比如急救型。未來(lái)應該會(huì )有更加多元化的醫療服務(wù)和更多操作細則、流程設計，這次的試水反饋會(huì )作為參考?！钡蔚螌?zhuān)車(chē)華東市場(chǎng)總監唐意介紹，滴滴最開(kāi)始在上海做打車(chē)服務(wù)時(shí)，出租車(chē)資源也很緊張。其實(shí)這是便利性問(wèn)題，而不是資源問(wèn)題，如何利用資源是共享機制的根本。
中歐國際工商學(xué)院衛生管理與政策中心主任蔡江南教授認為，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”對改善就診流程、體驗有一定作用，但更多是要通過(guò)線(xiàn)下得到服務(wù)?！凹本鹊目梢越?20，上門(mén)服務(wù)的群體，包括行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、慢性病人等，情況不是那么緊急的，可以在網(wǎng)上進(jìn)行預約?！?/span>
一些專(zhuān)家認為，“滴滴醫生”等“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”產(chǎn)品不僅考驗政府“放”的智慧，還考驗“管”的智慧。國家衛生計生委規劃信息司副司長(cháng)張鋒認為，一些“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”的產(chǎn)品和應用數據敏感、隱私度高，在核心系統和關(guān)鍵環(huán)節可能會(huì )涉及國家安全問(wèn)題，因此需要從業(yè)者更多關(guān)注服務(wù)與管理的邊界，在強化創(chuàng )新應用的同時(shí)，加強應用的安全性。
秦新艷說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”的發(fā)展過(guò)程中，可能還需要有一些規范、標準及時(shí)出臺，比如患者隱私權的保護、什么情況不能線(xiàn)上繼續診療等，防止延誤病情。
讓醫患雙方都滿(mǎn)意是努力方向
珠海市衛生計生局局長(cháng)李力認為，人才不足是基層醫療存在的普遍問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題不能簡(jiǎn)單等待政府的政策出臺和資金投入，要不斷創(chuàng )新探索，“互聯(lián)網(wǎng)＋”可能是一種解決之道。
“‘互聯(lián)網(wǎng)＋醫療’，讓群眾在家門(mén)口就能接受醫療臨床專(zhuān)家的診斷和治療，為實(shí)現社區首診分級診療、雙向轉診制度奠定基礎?！睆V東省第二人民醫院副院長(cháng)李貴濤認為，“這種探索可以把優(yōu)質(zhì)醫療護理服務(wù)從院內擴展到院外，從病房延伸至社區和家庭。一方面，為病人帶來(lái)便利；另一方面，有利于緩解醫院床位緊張現狀，讓寶貴的醫療資源用在刀刃上?！?/span>
此外，促進(jìn)護士多點(diǎn)執業(yè)能夠增加護士收入。廣州市第一人民醫院護理部主任張積慧介紹：“護士工作強度高、壓力大、收入低，加上部分患者把對醫療不滿(mǎn)的情緒發(fā)泄在護士身上，護理行業(yè)出現了人才流失嚴重的問(wèn)題。多點(diǎn)執業(yè)能體現護士勞動(dòng)價(jià)值，維持護理隊伍穩定?！?/span>
與此同時(shí)，一些業(yè)內人士認為，推進(jìn)護士多點(diǎn)執業(yè)與醫生多點(diǎn)執業(yè)一樣，也應排除一些障礙和風(fēng)險。一位護士說(shuō)，該平臺目前只有用戶(hù)和平臺使用之間的協(xié)議，而護士和患者之間的協(xié)議交由雙方事前協(xié)商處理。盡管服務(wù)平臺方面稱(chēng)，會(huì )嚴格規定上門(mén)護理項目，如注射、有創(chuàng )面的護理等高風(fēng)險項目均不在上門(mén)范圍內，但仍有必要制定明確的責任認定、分擔機制，打消醫患雙方的顧慮。
此外，不少市民建議，將醫保與互聯(lián)網(wǎng)醫療進(jìn)行銜接。珠海香洲區市民林張峰說(shuō)，護士上門(mén)服務(wù)價(jià)格偏高，例如給患者洗頭這項收費，市內一些三甲公立醫院收費5元一次，而U護的價(jià)格是50元一次。建議放寬醫保報銷(xiāo)的范圍，讓更多人可以享受居家護理的便利。
“滴滴醫生”試水：方便患者、解放專(zhuān)家
由阿里健康、滴滴出行、手術(shù)預約O2O平臺“名醫主刀”聯(lián)手醫療機構發(fā)起的滴滴醫生公益試水活動(dòng)，在北京、上海、杭州、南京四個(gè)城市開(kāi)展。用戶(hù)通過(guò)APP端呼叫醫生，滴滴醫生會(huì )在距離最近的地方上門(mén)問(wèn)診。
滴滴醫生甫一推出，就受到患者的歡迎。根據阿里健康、滴滴出行公布的數據，僅推出當天，四個(gè)城市共計超過(guò)1000人次呼叫醫生。
阿里健康副總裁倪劍文介紹滴滴醫生嘗試的初衷：首先，現在公立醫院存在看病難、排隊長(cháng)的現狀，上門(mén)醫療需求存在；第二，社區衛生服務(wù)中心、有家庭醫療資質(zhì)的醫院未能填補所有上門(mén)就醫需求，滴滴提供了醫院到患者家里的一個(gè)運輸載體。
倪劍文說(shuō)，滴滴醫生服務(wù)的患者有所側重，主要針對老人、小孩、行動(dòng)不便的人。從合作醫院的選擇上，都是有上門(mén)醫療資質(zhì)的醫院。
復旦大學(xué)附屬華山醫院運動(dòng)醫學(xué)科副主任醫師朱文輝，是被滴滴醫生納入的第一批醫生。提到上門(mén)服務(wù)，她表示：“我之所以加入，一是自己曾開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫療業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的病人緣；二是隨著(zhù)國家推行分級診療，醫生也希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到經(jīng)過(guò)篩選的有質(zhì)量的病人群體?！?/span>
醫生上門(mén)能否破解看病難
“排隊3小時(shí)看病3分鐘”是不少人的就醫體驗。對醫療資源進(jìn)行盤(pán)活，能否讓百姓看病更加便利？
全國人大代表、上海市經(jīng)濟和信息化委員會(huì )副主任邵志清表示，滴滴醫生的出現，說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維和模式正在深入民生領(lǐng)域，是改變長(cháng)期以來(lái)看病難的積極探索。
和睦家家庭醫療組總監秦新艷介紹，運用互聯(lián)網(wǎng)可以方便醫患建立聯(lián)絡(luò )，結合線(xiàn)下就診，后期跟蹤隨訪(fǎng)。
事實(shí)上，上門(mén)醫療并非新鮮事物，在歐美、新加坡、日本已比較成熟，甚至不少?lài)乙堰M(jìn)行醫療保險全覆蓋。秦新艷介紹：“數據研究表明，上門(mén)醫療有助于‘持續醫療’的理念貫穿其中，家庭醫生持續關(guān)注健康狀況，在病情還沒(méi)到嚴重程度時(shí)就及時(shí)干預。出院以后，定期上門(mén)醫療監護和幫助，可以降低再入院的幾率?！?/span>
在中國心血管權威專(zhuān)家胡大一看來(lái)，目前傳統醫療最大的問(wèn)題在于患者看病難，醫生看病累。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫療，患者能夠更便捷地找到所需專(zhuān)家，醫生能夠有更多機會(huì )多點(diǎn)執業(yè)。
北京同仁醫院白內障中心主任朱思泉認為，滴滴醫生上門(mén)服務(wù)可先對患者的病情進(jìn)行初步判斷，再據此作出下一步就醫安排。這是一種分級診療理念，可以避免醫療資源浪費，推動(dòng)醫改進(jìn)行。
“在‘互聯(lián)網(wǎng)＋’時(shí)代，不去擁抱新生事物，你就會(huì )失去病人、失去市場(chǎng)?！蔽覈?zhù)名運動(dòng)醫學(xué)專(zhuān)家陳世益教授表示，醫生上門(mén)問(wèn)診總體上是有益的、積極的。一是打破了執業(yè)地點(diǎn)的局限，二是提高了醫生的收入和地位。至于醫療安全是否可靠，陳世益表示，相信絕大多數醫生會(huì )把握安全底線(xiàn)。
護士“請到家”擊中居家養老痛點(diǎn)
當前，我國人口結構呈現出老齡化態(tài)勢，居家養老是適合中國國情的養老模式，而目前居家養老所需的專(zhuān)業(yè)護理資源嚴重不足，并且分布嚴重不均衡?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋居家護理，可以促進(jìn)分級診療?！眹倚l生計生委信息中心副主任王才有評價(jià)，在國務(wù)院發(fā)布分級診療相關(guān)推進(jìn)方案的背景下，一些地方探索的“互聯(lián)網(wǎng)＋護士”可謂恰逢其時(shí)。
2015年9月，廣東省家庭醫生協(xié)會(huì )推出U護APP服務(wù)平臺。據廣東省家庭醫生協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)歐偉峰介紹，該平臺是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、地理衛星信息技術(shù)的O2O護理服務(wù)平臺，聚集全省各地的醫生、護士，他們可以利用空閑時(shí)間，為周邊有需要的家庭和居民提供上門(mén)服務(wù)。
筆者體驗了這項服務(wù)：先填寫(xiě)詳細信息等待全科醫生上門(mén)，醫生上門(mén)后先進(jìn)行面訪(fǎng)，然后制定詳細的護理方案，在手機APP上下單預約護士，該平臺會(huì )就近安排護士上門(mén)護理。在上門(mén)護理服務(wù)結束后，雙方可以互評。
服務(wù)內容包括康復護理、居家養老、母嬰護理、健康管理、營(yíng)養指導、心理咨詢(xún)、陪診等。費用由基本上門(mén)費和服務(wù)費組成，不同等級的護士基本上門(mén)費為60元～300元，每個(gè)項目服務(wù)費為20元～500元。
廣東珠海市香洲區58歲的劉先生患尿毒癥已經(jīng)一年多時(shí)間。近日，他從手機U護上下單后，成功預約了廣東省中醫院珠海醫院血透室黃護士上門(mén)，教他如何鍛煉左上肢及保護動(dòng)靜脈瘺，并且對平日飲食營(yíng)養等進(jìn)行耐心指導。
廣東省家庭醫生協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)吳育雄認為，U護平臺正式運營(yíng)后，將提高全社會(huì )護理資源的總供給量，緩解社會(huì )護理資源的供需矛盾。此外，該平臺能夠降低社會(huì )養老成本，實(shí)現居家養老，提高人們的生活品質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”還須細化規則、加強監管
對于醫生護士上門(mén)服務(wù)，也有群眾表示擔心，原本就稀缺和緊張的醫療資源，在醫生、護士抽出時(shí)間上門(mén)服務(wù)后，會(huì )否變得更加緊張？
倪劍文認為，上門(mén)問(wèn)診會(huì )否影響整個(gè)醫療機構提供服務(wù)的效率，這個(gè)問(wèn)題現在很難得出結論。從效率配置來(lái)說(shuō)，公立醫院的病人是滿(mǎn)的，民營(yíng)醫院卻不滿(mǎn)；大醫院病人是滿(mǎn)的，社區醫院并不滿(mǎn)。醫療效率本身就存在不均衡性。阿里健康業(yè)務(wù)未來(lái)計劃從醫療、醫藥、保險三塊來(lái)進(jìn)行展開(kāi)，醫生上門(mén)是醫療這塊的一個(gè)方向。
“不是所有的疾病都適合醫生上門(mén)，比如急救型。未來(lái)應該會(huì )有更加多元化的醫療服務(wù)和更多操作細則、流程設計，這次的試水反饋會(huì )作為參考?！钡蔚螌?zhuān)車(chē)華東市場(chǎng)總監唐意介紹，滴滴最開(kāi)始在上海做打車(chē)服務(wù)時(shí)，出租車(chē)資源也很緊張。其實(shí)這是便利性問(wèn)題，而不是資源問(wèn)題，如何利用資源是共享機制的根本。
中歐國際工商學(xué)院衛生管理與政策中心主任蔡江南教授認為，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”對改善就診流程、體驗有一定作用，但更多是要通過(guò)線(xiàn)下得到服務(wù)?！凹本鹊目梢越?20，上門(mén)服務(wù)的群體，包括行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、慢性病人等，情況不是那么緊急的，可以在網(wǎng)上進(jìn)行預約?！?/span>
一些專(zhuān)家認為，“滴滴醫生”等“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”產(chǎn)品不僅考驗政府“放”的智慧，還考驗“管”的智慧。國家衛生計生委規劃信息司副司長(cháng)張鋒認為，一些“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”的產(chǎn)品和應用數據敏感、隱私度高，在核心系統和關(guān)鍵環(huán)節可能會(huì )涉及國家安全問(wèn)題，因此需要從業(yè)者更多關(guān)注服務(wù)與管理的邊界，在強化創(chuàng )新應用的同時(shí)，加強應用的安全性。
秦新艷說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”的發(fā)展過(guò)程中，可能還需要有一些規范、標準及時(shí)出臺，比如患者隱私權的保護、什么情況不能線(xiàn)上繼續診療等，防止延誤病情。
讓醫患雙方都滿(mǎn)意是努力方向
珠海市衛生計生局局長(cháng)李力認為，人才不足是基層醫療存在的普遍問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題不能簡(jiǎn)單等待政府的政策出臺和資金投入，要不斷創(chuàng )新探索，“互聯(lián)網(wǎng)＋”可能是一種解決之道。
“‘互聯(lián)網(wǎng)＋醫療’，讓群眾在家門(mén)口就能接受醫療臨床專(zhuān)家的診斷和治療，為實(shí)現社區首診分級診療、雙向轉診制度奠定基礎?！睆V東省第二人民醫院副院長(cháng)李貴濤認為，“這種探索可以把優(yōu)質(zhì)醫療護理服務(wù)從院內擴展到院外，從病房延伸至社區和家庭。一方面，為病人帶來(lái)便利；另一方面，有利于緩解醫院床位緊張現狀，讓寶貴的醫療資源用在刀刃上?！?/span>
此外，促進(jìn)護士多點(diǎn)執業(yè)能夠增加護士收入。廣州市第一人民醫院護理部主任張積慧介紹：“護士工作強度高、壓力大、收入低，加上部分患者把對醫療不滿(mǎn)的情緒發(fā)泄在護士身上，護理行業(yè)出現了人才流失嚴重的問(wèn)題。多點(diǎn)執業(yè)能體現護士勞動(dòng)價(jià)值，維持護理隊伍穩定?！?/span>
與此同時(shí)，一些業(yè)內人士認為，推進(jìn)護士多點(diǎn)執業(yè)與醫生多點(diǎn)執業(yè)一樣，也應排除一些障礙和風(fēng)險。一位護士說(shuō)，該平臺目前只有用戶(hù)和平臺使用之間的協(xié)議，而護士和患者之間的協(xié)議交由雙方事前協(xié)商處理。盡管服務(wù)平臺方面稱(chēng)，會(huì )嚴格規定上門(mén)護理項目，如注射、有創(chuàng )面的護理等高風(fēng)險項目均不在上門(mén)范圍內，但仍有必要制定明確的責任認定、分擔機制，打消醫患雙方的顧慮。
此外，不少市民建議，將醫保與互聯(lián)網(wǎng)醫療進(jìn)行銜接。珠海香洲區市民林張峰說(shuō)，護士上門(mén)服務(wù)價(jià)格偏高，例如給患者洗頭這項收費，市內一些三甲公立醫院收費5元一次，而U護的價(jià)格是50元一次。建議放寬醫保報銷(xiāo)的范圍，讓更多人可以享受居家護理的便利。
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達實(shí)信息：顛覆傳統經(jīng)營(yíng)模式 構建互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)禁新時(shí)代
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