“大概10年前,我家里就有100多件電器可以通過(guò)控制面板控制,不管是大環(huán)境的開(kāi)燈、溫度。一個(gè)按鈕就可以打開(kāi)窗簾、DVD自動(dòng)播放、洗衣機自動(dòng)洗衣、電磁爐自動(dòng)熱菜,還可以看到家里附近哪邊有狗仔蹲守。為了方便練歌,客廳還可以變成正宗的KTV,如果還不夠過(guò)癮,按一個(gè)鍵,KTV就能變成演唱會(huì )模式,干冰、鐳射光一應俱全?!边@是林志穎在自傳《我對時(shí)間有信心》中介紹自己的智能豪宅時(shí)寫(xiě)的一段文字,他也在某綜藝節目上,現場(chǎng)用一個(gè)平板電腦遙控了臺灣家中的燈光。
由于林志穎的偶像效應,智能家居在形成正式的概念和系統之前,就已經(jīng)引起了很多人的向往。在美國,1996年播放的《老友記》第三季就透過(guò)科技大亨皮特的家,向民眾展示了更為強大的聲控智能家居系統。
可惜直到今天,完整的智能家居系統也沒(méi)能走進(jìn)尋常百姓家。盡管家電廠(chǎng)商如海爾、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如小米,都早早下大力氣布局,目前能夠占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額的還只是一些新興單品,如攝像頭、故事機等。
得大媽者得天下
智能電視和智能攝像頭是現在市場(chǎng)接受度較好的智能單品的代表?!禝T經(jīng)理世界》曾報道過(guò)的智能機器人小魚(yú)在家的創(chuàng )始人宋晨楓,他曾告訴記者,李冰冰、孫儷這樣的明星都給家里配備了小魚(yú)在家,以方便隨時(shí)與父母、孩子聯(lián)系。小魚(yú)在家采用了機器人的外觀(guān),類(lèi)似的單品還有智能相框等,都能實(shí)現遠程監測、智能通話(huà)的功能,高端一些的產(chǎn)品甚至能夠儲存一段小視頻,滿(mǎn)足非實(shí)時(shí)交流需求,同時(shí)也記錄了一些溫馨回憶。
智能電視和智能攝像頭的相對成功很能說(shuō)明市場(chǎng)需求和現狀。需知,智能家居的主體,如白電,都是“大件”,普通家庭通常會(huì )使用10年以上;除非搬新居,否則不會(huì )為了一個(gè)可有可無(wú)的新功能主動(dòng)升級。這也是目前智能家居的尷尬之處——廠(chǎng)商需要說(shuō)服用戶(hù)為升級而不是變革買(mǎi)單。
相比之下,智能電視先是經(jīng)歷了電視盒子的過(guò)渡期,現在又進(jìn)入了類(lèi)似智能手機的變革期,成為了率先成功的智能大件。小件也未必進(jìn)展得多么順利,比如智能燈,價(jià)格差異是一個(gè)阻力。盡管絕對價(jià)格不高,但要將原來(lái)幾塊錢(qián)的普通燈泡換成現在幾百塊的智能LED燈泡,還是會(huì )讓消費者三思。
而智能攝像頭是家庭新成員,對于絕大部分家庭來(lái)說(shuō),攝像頭并不是標配,也就不存在使用習慣和價(jià)格的對比。更重要的是,它的使用足夠傻瓜,只要接上電源、連上網(wǎng)、打開(kāi)開(kāi)關(guān),家里的老人孩子就不需要再進(jìn)行其他操作。
高通CSR高級產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理DavidJames將市場(chǎng)需求總結為“讓老奶奶都樂(lè )意用”,這意味著(zhù)產(chǎn)品既要易用、又要實(shí)惠。
標準化是剛需
如果說(shuō)易用主要為滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,那么實(shí)惠這是全產(chǎn)業(yè)鏈的需求,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廠(chǎng)商們對于價(jià)格的敏感度要遠高于用戶(hù),在家電與數碼產(chǎn)品的利潤比刀鋒還薄的今天,哪怕成本高了一塊錢(qián),都可能給產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)一次地震;何況目前的物聯(lián)技術(shù)所增加的成本可能在10倍甚至百倍。
CSR是藍牙技術(shù)聯(lián)盟(SIG)的重要成員,在今年8月的藍牙亞洲大會(huì )上,SIG的CEOMarkPowell信心滿(mǎn)滿(mǎn)地告訴記者,“藍牙的低功耗和低成本將使它立于不敗之地?!苯Y合物聯(lián)網(wǎng)的具體需求,這確實(shí)不是大話(huà)。
拿智能家居中的場(chǎng)景舉例,除非傳輸的數據是音視頻和圖像,遍布智能家居產(chǎn)品上的傳感器所傳輸的數據很小,所以它們之前的數據傳輸不像攝像頭那樣要求WiFi環(huán)境。另一方面,完善的智能家居不只是智能電器,比如林志穎提到的智能窗簾、在創(chuàng )新獎項中屢屢露面的智能盆栽、甚至出現在越來(lái)越多的寶寶手腕上的防丟智能手表,它們既不能像家用電器那樣時(shí)刻保持接電,也不能像手機那樣靈活充電,這就要求低功耗的數據傳輸方式,顯然,藍牙傳輸比WiFi傳輸更加合適。隨著(zhù)Bluetoothmesh的使用,藍牙的距離局限也得以解決。
低功耗只是一個(gè)細節需求,不是技術(shù)挑戰。真正的技術(shù)痛點(diǎn)在于標準化,它也與成本及易用**息相關(guān)。DavidJames提出了一個(gè)讓用戶(hù)抓狂的場(chǎng)景:買(mǎi)一個(gè)智能的LED燈只需要19.99美元,而與之匹配的網(wǎng)關(guān)則需要100美元;可惡的是,這個(gè)網(wǎng)關(guān)不能管起所有的智能硬件,它不僅是額外支出,也將占用額外的空間,還需要用戶(hù)學(xué)習額外的使用規則,實(shí)在是市場(chǎng)大忌。
這個(gè)市場(chǎng)大忌也催生了市場(chǎng)空間——騰訊的QQ、微信和京東等平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再次搭起了各自的智能家居使用平臺,讓消費者不用為家里的每一個(gè)物件都安裝一個(gè)App。當然,有看官也許會(huì )說(shuō),如果家里使用某個(gè)廠(chǎng)商的整體解決方案,就不存在標準化的問(wèn)題了。這確實(shí)是智能家居企業(yè)的野心布局,但實(shí)現起來(lái)顯然不現實(shí),數數看究竟有幾個(gè)家庭所有的家電都是同一品牌,這個(gè)問(wèn)題就不言自明了。為此智能家居企業(yè)開(kāi)始與裝修公司合作,試圖將銷(xiāo)售期前置,以建設智能家居系統的方式植入產(chǎn)品。
騰訊QQ物聯(lián)產(chǎn)品副總監徐欣告訴記者,“目前國內的智能家居企業(yè),喜歡一下做很多東西。從燈,開(kāi)關(guān),插座,窗簾軌,網(wǎng)關(guān)等等一應俱全。也有一部分企業(yè)專(zhuān)注做垂直領(lǐng)域,重點(diǎn)吃透家居的某個(gè)垂直場(chǎng)景;我個(gè)人認為,第二種在目前更貼合市場(chǎng)、更容易命中用戶(hù)需求?!?/span>
在徐欣看來(lái),目前的智能家居市場(chǎng)甚至還沒(méi)到追求標準化和低成本的時(shí)候,因為“很多產(chǎn)品性能還不夠穩定”,這也說(shuō)明,盡管這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)涌進(jìn)了大量參與者,但仍然是一大片藍海,只是很難迅速成功。從平臺的角度觀(guān)察產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,徐欣建議:家居安防、老人/兒童的關(guān)愛(ài)和看護以及運動(dòng)健康都是用戶(hù)具體需求比較明確的領(lǐng)域;在技術(shù)方面,目前最大的瓶頸之一就是電池;另外“半導體行業(yè)的發(fā)展,需要通過(guò)多加關(guān)注,來(lái)把握節奏”。