“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代銀行安防監控中心管理的變與不變

　　從今年李克強總理在政府工作報告中指出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃，到現在已經(jīng)過(guò)去了大半年時(shí)間，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域可謂生根開(kāi)花，繁花錦簇。銀行作為安全防范重點(diǎn)單位，那么面對“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新技術(shù)時(shí)代的來(lái)臨，傳統安防監控遇到了新的挑戰，既有安防系統設備管理方面的，也有安防系統新技術(shù)方面的，更有安防聯(lián)網(wǎng)監控中心值守管理方面的。

　　事實(shí)上，一直有諸多的問(wèn)題困擾銀行安防聯(lián)網(wǎng)監控中心，如現場(chǎng)警情，值守人員如何能及時(shí)發(fā)現，海量報警如何甄別，報警發(fā)生后如何規范處置，處警時(shí)工作人員可以得到更多的信息支撐嗎，值守人員工作規范嗎，工作可考核嗎，如何知道系統設備運行狀況，怎么知道監控錄像沒(méi)丟，或什么時(shí)候丟，為什么丟，保衛領(lǐng)導可以隨時(shí)隨地檢查警情處置情況嗎?這些問(wèn)題的存在，讓銀行監控在管理上亟需尋求新的突破與變革，而“互聯(lián)網(wǎng)+銀行監控”的出現，給銀行安防管理什么樣的啟示，這其中的變與不變又如何抉擇呢?

　　責權不變：銀行安防監控中心三大管理職責

　　銀行安防聯(lián)網(wǎng)監控中心值守管理中，有三大管理業(yè)務(wù)是需要面對的：

　　接警與處警

　　聯(lián)網(wǎng)監控中心作為銀行安防管理的核心場(chǎng)所，其重要的職責之一就是警情的處置。作為銀行安防管理的重中之重，在接警方面通過(guò)紅外感知、移動(dòng)偵測、震動(dòng)提醒等技術(shù)應用，實(shí)時(shí)接收如設備故障，緊急呼救、犯罪分子破壞、盜卡行為等報警信息，并通過(guò)視頻監控的聯(lián)動(dòng)復核給予準確的處警意見(jiàn)，排除故障隱患，打擊犯罪等。

　　日常巡查

　　聯(lián)網(wǎng)監控中心在承擔處置警情責任外，還有一個(gè)重要任務(wù)是保障銀行營(yíng)業(yè)機構正常運營(yíng)，包括：及時(shí)發(fā)現重點(diǎn)風(fēng)險部位(如：涉及現金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫、自助銀行等)的安全隱患、確實(shí)保障安防系統正常運行、確保安防監控數據安全等等。聯(lián)網(wǎng)監控中心有效、定期、可派發(fā)巡查任務(wù)單并實(shí)施巡查的“聯(lián)網(wǎng)視頻巡更”是非常必要的。

　　突發(fā)事件處置

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的自然災害、安全事故、火災，或是大面積停電、計算機癱瘓，包括可能發(fā)生的擠兌事件、詐騙和暴力搶劫等的處置，聯(lián)網(wǎng)監控中心具有不可替代和不可推脫的責任。