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銀行安防:蟄伏以待OR再掀風(fēng)暴

時(shí)間:2015-12-01 16:43:20 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:安全自動(dòng)化

[摘要] 銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的大肆擴張,高清技術(shù)被普遍認可,智能分析技術(shù)落地應用,安保業(yè)務(wù)向風(fēng)險管控滲透……種種新變潛藏著(zhù)讓人充滿(mǎn)想象的機會(huì )。銀行安防將繼續蟄伏靜待時(shí)機,還是順勢而上鋪開(kāi)應用?
  
  銀行是最早應用安防系統的行業(yè)之一,且財力雄厚因而敢于嘗試新技術(shù),同時(shí)對安防產(chǎn)品性能與運營(yíng)服務(wù)要求近乎“嚴苛”,由此在安防技術(shù)應用上銀行對其他行業(yè)具有“風(fēng)向標”的作用。歷經(jīng)2013年不溫不火的應用狀態(tài)后, 銀行安防或將迎來(lái)新一輪應用爆發(fā)點(diǎn)。
  
  高清升級+網(wǎng)點(diǎn)擴建
  
  高清應用呈爆發(fā)式增長(cháng)
  
  在安防界,高清技術(shù)應用的話(huà)題已被炒得“爛熟”。早在2011年,高清監控設備就已成為平安城市、軌道交通和高速公路等領(lǐng)域安防項目中的標配,然而,在銀行領(lǐng)域,2012年才開(kāi)始小范圍應用,2013年行業(yè)影響力逐漸加深。從過(guò)去一年的招標情況可以發(fā)現,各大國有和商業(yè)銀行總行在考慮商家是否能入圍項目之時(shí),高清設備選型已成為重要考慮因素。
  
  除了行業(yè)的自發(fā)性,各地也相繼出臺地標為其推廣應用背書(shū),如2013年上海出臺地標《上海市數字視頻安防監控系統基本技術(shù)要求》,要求所有新建視頻監控系統均應采用數字系統(包括IP系統及HD-SDI系統)。相對于2013年的平淡無(wú)奇,2014年銀行高清應用的發(fā)展步伐或將更快。在南京新索奇科技有限公司技術(shù)部經(jīng)理劉明欣的看來(lái):“目前,高清技術(shù)設備在所有監控設備中的占比約10%,預計半年以后形成50%的應用規?!?。
  
  ATM/社區銀行的擴建
  
  2011年,國內首家社區銀行成立。發(fā)展到現在,主攻零售業(yè)務(wù)模式的商業(yè)銀行建設,已成為各大商業(yè)銀行爭相制定的商業(yè)戰略。與其相應的是,每增加一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),必然帶動(dòng)銀行安防的核心系統的應用,包括視頻監控、入侵報警、出入口控制、語(yǔ)音對講等,銀行安防或將借助社區銀行擴張的大勢自我發(fā)展。正如偉昊科技萬(wàn)云峰所言,社區銀行的擬建規模巨大,其市場(chǎng)的安防需求甚至會(huì )高過(guò)一些中等規模銀行的傳統網(wǎng)點(diǎn)建設的需求,未來(lái)可能會(huì )成為安防商家重點(diǎn)爭奪的市場(chǎng)。
  
  除了社區銀行擴建的勢頭,ATM機的建設亦是激發(fā)銀行技術(shù)防范系統應用的另一契機。據央行2014年2月發(fā)布的《2013年全年支付體系運行總體情況》報告顯示,截至2013年底,全國共有聯(lián)網(wǎng)ATM設備52萬(wàn)臺,較上年末的41.56萬(wàn)臺增加了10.44萬(wàn)臺,達到了25.12%的增長(cháng)率。由此帶來(lái)的影響是,與ATM機如影相隨的安防系統建設范圍的擴大。另外,近年來(lái),ATM機犯罪事件頻發(fā),如何通過(guò)加強包括技防建設手段在內的,保障其正常、安全的交易,幫助管理人員及時(shí)、準確掌握ATM機工作的現場(chǎng)情況等,成為銀行重點(diǎn)關(guān)注的課題。
  
  國有銀行與商業(yè)銀行各有特色
  
  業(yè)務(wù)系統以及安保理念的差異,使得銀行之間在保護的重點(diǎn)單位和技術(shù)防范應用上各有特色。比如,國有銀行注重穩定且適應多種業(yè)務(wù)需求的出入口控制系統和高清視頻聯(lián)網(wǎng)系統的建設、集中存儲管理業(yè)務(wù)的實(shí)現等;而商業(yè)銀行則關(guān)注大聯(lián)網(wǎng)平臺的建設,硬件設備的兼容性,系統的穩定性等。
  
  在談及這種差異性之時(shí),訊美電子科技有限公司系統架構師簡(jiǎn)勇表示,作為履職央行職能的中國人民銀行,其關(guān)鍵是保護發(fā)行證券(銀行資產(chǎn))的安全,所以重點(diǎn)庫、發(fā)行庫(金庫)是其重點(diǎn)保護單位,其核心的安全防范是通過(guò)出入口控制與管理來(lái)防止非法進(jìn)出;而作為為普通大眾提供銀行服務(wù)的商業(yè)銀行,它的核心保護是眾多的營(yíng)業(yè)機構(網(wǎng)點(diǎn),自助銀行)經(jīng)營(yíng)的安全,其特征是分布廣、規模大。
  
  像人民銀行這種國有銀行級別的,非常注重金庫庫區的安全防范,而其發(fā)行庫區量遠低于商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn),因此對于其監管的庫區,也不僅僅滿(mǎn)足視頻和報警等基礎的安防,而是基于聯(lián)網(wǎng)平臺建設的基礎上,通過(guò)對視頻中存儲的數據進(jìn)行分析,及時(shí)管控人員的考核工作?!岸⌒偷墓煞葜频壬虡I(yè)銀行,因為網(wǎng)點(diǎn)和資金等因素,更注重安防功能的實(shí)用性,以及如ATM智能分析新技術(shù)的嘗試,目前對于安全管控的理念還相對薄弱”,訊美電子科技有限公司西南北區項目總監楊浩波補充道。
  
  定制化、可視化、實(shí)用化
  
  透過(guò)過(guò)去一年的招投標文件可發(fā)現,銀行單位不僅在技術(shù)層面上針對安全防范系統提出更高的要求,其采用的安防解決方案也呈現新的特征。
  
  定制化解決方案的出現
  
  銀行行業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境復雜,各單位各地區的安防需求不一。為給銀行單位提供更加符合需求的解決方案,各解決方案提供商逐漸朝著(zhù)精細化方向發(fā)展,根據不同的環(huán)境提供靈活的“定制化”的解決方案。在訪(fǎng)談中,北京藍色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理安存介紹到,包括藍色星際在內的多家安防企業(yè)都已可以針對各種應用環(huán)境的不同監控需求,提供定制化的視頻監控解決方案、高清視頻監控IPC+NVR+高清解碼器+管理平臺解決方案、高清IPC+存儲服務(wù)器+解碼器;同時(shí)支持模擬監控和高清網(wǎng)絡(luò )監控的混合型監控方案,通過(guò)IPC+HDVR+模擬攝像機+解碼器+管理平臺綜合實(shí)現。
  
  可視化管理功能的實(shí)現
  
  可視化管理與傳統安防系統的功能要求方面,存在巨大差異。其對視頻使用的人性化、便捷性及不同部門(mén)各自應用特色的劃分,都有了新的要求。據萬(wàn)云峰介紹,在可視化管理方面,偉昊科技目前已能實(shí)現一些新的功能,如導入“非現場(chǎng)監管功能”,即銀行基層安保人員,對重點(diǎn)視頻進(jìn)行標注,可手動(dòng)錄入個(gè)人對發(fā)生事件的注解,并與視頻圖片、事件錄像地址鏈接,同步發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導。該領(lǐng)導在遠程查看完圖片或錄像后,可錄入處理意見(jiàn)后,再返送給該安保人員;也可轉發(fā)給相關(guān)人員,進(jìn)行二次匯報。
  
  從多功能性回歸至實(shí)用、穩定
  
  從近一年銀行的安防建設實(shí)況來(lái)看,各家銀行對安防解決方案的要求,由過(guò)去四五年強調多功能性,逐漸理性回歸到實(shí)用性與穩定性方面。
  
  目前隨著(zhù)安防系統規模的擴大,接入的前端數量、子系統數量、服務(wù)器平臺級聯(lián)數量不能增加,對系統的穩定性提出了挑戰。如從系統維護時(shí)間來(lái)看(包括系統設計、編寫(xiě)、修改、測試、調試、維護及二次修改等),1萬(wàn)路數量級的前端接入,做到基本穩定所花費的時(shí)間是1千路的10倍;而10萬(wàn)路的級別,又是1萬(wàn)路的10倍以上。銀行安防解決方案或許在可靠性和實(shí)用性上下功夫。
  
  帶寬成本高+技術(shù)欠成熟
  
  盡管銀行安全防范系統建設運營(yíng)看上去都很美,然并不代表毫無(wú)瑕疵。
  
  帶寬費用居高不
  
  技術(shù)上能實(shí)現更佳效果,然所需付出的代價(jià)太高,也只能是曲高和寡。在談及高清聯(lián)網(wǎng)建設發(fā)展瓶頸的問(wèn)題時(shí),偉昊科技萬(wàn)云峰坦言,銀行各網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)費用,雖然根據各省市的情況有所不同,但總體來(lái)說(shuō),還是相對較高;并且相對較高的費用換來(lái)的帶寬資源卻還極為有限,好在銀行業(yè)目前還主要是分布式本地存儲模式為主。對此,包商銀行安保中心主管田少卿補充道,一個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)帶寬至少需4M,而且不能超過(guò)3人同時(shí)調閱一臺機器。如果遠程傳輸圖像分辨率高,圖像會(huì )卡,如果傳輸圖像分辨率低,喪失高清攝像機的部分優(yōu)勢。目前帶寬服務(wù)相對壟斷,傳輸低質(zhì)高價(jià),對于中小銀行(包括包行)來(lái)說(shuō)成本壓力很大。
  
  兼容問(wèn)題仍是屏障
  
  兼容問(wèn)題不僅是困擾銀行全國聯(lián)網(wǎng)平臺建設,還會(huì )阻礙網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現子系統間的聯(lián)動(dòng)。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,浸淫在金融安防圈的產(chǎn)品商都聲稱(chēng)自身設備支持Onvif協(xié)議,但具體版本和細節上仍然各有不同,給系統兼容并且順利運行布下一道難題,聯(lián)網(wǎng)平臺的建設之路也就因而不平坦。對此,偉昊科技萬(wàn)云峰建議,各銀行在日后采購設備時(shí),不僅需對各相關(guān)設備的兼容性進(jìn)行實(shí)際的考察,還需對各兼容設備的軟件版本提出要求,并對后續的升級、兼容提出書(shū)面要求。整個(gè)行業(yè)應該盡快的量化兼容性目標(像平安城市GB28181那樣標準化),又或在招標時(shí)采購前做好相關(guān)兼容性測試論證,并在合同條款里要求供貨商提供兼容性接入服務(wù)的保證和承諾。
  
  另外,銀行安保單位老生常談的視頻監控、防盜報警、門(mén)禁控制等三大子系統聯(lián)動(dòng)之問(wèn)題也依舊存在。就此南京新索奇科技有限公司技術(shù)部經(jīng)理劉明欣解釋道,每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的報警設備由當地的公安安排的保安公司統一安裝調試,而各地保安公司專(zhuān)業(yè)水準與安保理念不一樣,其選用的報警系統也不盡一樣。各地市級統計下來(lái),近5、6種不同品牌的報警產(chǎn)品,而通過(guò)軟件,將監控系統與這5、6種品牌的報警產(chǎn)品實(shí)現聯(lián)動(dòng)的技術(shù)尚未出現。
  
  拖后腿的4%誤報率
  
  在銀行安防領(lǐng)域,以高清視頻影像為基礎,智能分析技術(shù)目前已開(kāi)始正式步入應用階段,但是從應用的情況來(lái)看并不理想。對此,新索奇劉明欣給出的解釋是,國內的智能分析技術(shù)準確率最高能達到96%,換言之就是存在4%的誤報率。銀行是一個(gè)來(lái)往人員較多的場(chǎng)所,4%的誤報率在監控中心看來(lái)就跟“狼來(lái)了”效應一樣,不能準確甄別異常事故,還會(huì )給銀行的安保增加負擔。包商銀行田少卿表示,限于沒(méi)有成熟和可靠的產(chǎn)品,智能視頻分析技術(shù)在其包行只有小規模的試用,主要集中在圖像分析ATM機貼條、可疑人員報警等。
  
  以實(shí)用為本,順勢而為
  
  現代銀行業(yè)的風(fēng)險隱患已開(kāi)始呈現多樣性與復雜性,從實(shí)戰意義上滿(mǎn)足銀行的監管需求,安防技術(shù)才能在銀行領(lǐng)域進(jìn)一步深入發(fā)展。那么,在未來(lái)三年,怎樣的安防技術(shù)應用才符合發(fā)展需求呢,或者說(shuō)銀行安防為尋求自身發(fā)展將朝向怎樣的發(fā)展趨勢呢?
  
  絕大部分受訪(fǎng)者都認為,銀行安防系統建設當堅持“實(shí)用為本”的原則,而對于安防技術(shù)的具體應用模式和技術(shù)發(fā)展趨勢則仁智各見(jiàn)。如偉昊科技萬(wàn)云峰預測,隨著(zhù)技術(shù)成熟度的提升,“高清+聯(lián)網(wǎng)+銀行業(yè)務(wù)融合”的應用雖不新穎,但將在未來(lái)的時(shí)間里呈現穩步而緩慢的發(fā)展態(tài)勢,并逐漸形成行業(yè)效應。而廣東履安實(shí)業(yè)有限公司技術(shù)部經(jīng)理裴軍則認為若云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真的落地成熟,并被引入應用,那么,“系統提供的服務(wù)價(jià)值將遠超過(guò)當前單一的安保與管理需求,這對于銀行安防市場(chǎng)來(lái)說(shuō),將產(chǎn)生變革性的影響”。
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