移動(dòng)醫療資本:上熱下冷

　　隨著(zhù)移動(dòng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以及國家積極出臺相關(guān)的政策，“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”時(shí)代正在到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、醫療等巨頭大鱷紛紛涌入、相繼布局，從垂直細分市場(chǎng)到行業(yè)平臺應用，從軟件服務(wù)到硬件配套設施，各方較量不斷升級，一時(shí)間，本就引人矚目的移動(dòng)醫療領(lǐng)域更加熱鬧非凡。

　　上半年資本來(lái)勢洶洶，下半年趨于冷靜

　　2015年處于“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口的移動(dòng)醫療的投資延續了2014年的火熱勢頭，資本方對移動(dòng)醫療的興趣更是有增無(wú)減。

　　從公布的融資情況來(lái)看，移動(dòng)醫療行業(yè)仍受到許多投資者的青睞。據動(dòng)脈網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫療研究院所公布的數據顯示，2015上半年國內互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域的風(fēng)險投資總額達到7.8億美元。

　　3月中國大型醫療互聯(lián)網(wǎng)公司MedSci(梅斯醫藥)宣布獲得數千萬(wàn)美元投資。4月，華康醫療獲得價(jià)值2億人民幣B輪融資。5月，診后咨詢(xún)移動(dòng)醫療新銳“一呼醫生”宣布完成1000萬(wàn)美元A輪融資。移動(dòng)醫療平臺“就醫160”完成B輪共1.3億元融資。母嬰健康監護平臺天使醫生獲得8000萬(wàn)元A輪融資。6月，奇虎360與國藥集團下屬?lài)巼A宣布，雙方將共同出資成立電商公司。專(zhuān)注婦幼領(lǐng)域的移動(dòng)醫療公司貝聯(lián)科技完成3000萬(wàn)美金的A輪融資。好大夫在線(xiàn)獲得6000萬(wàn)美元C輪融資。

　　隨著(zhù)下半年市場(chǎng)的不景氣，融資熱潮逐漸減退。在投資漸趨冷靜的情況下，主打自建醫生、藥師團隊，做真人語(yǔ)音視頻醫療O2O的微問(wèn)診，在7月獲得1億人民幣的A輪融資，據悉，此次融資由成功投資了慈銘體檢的天圖資本領(lǐng)投。9月，趣醫網(wǎng)宣布完成總計4000萬(wàn)美元B輪融資，此輪融資由百度領(lǐng)投，軟銀中國資本、弘暉資本跟投。這意味著(zhù)，百度繼推出自己的“百度醫生”APP后，在移動(dòng)醫療領(lǐng)域的又一重大布局。

　　從地域上看，這些投資事件多分布于北上廣深江浙地區，這也是國內醫療資源最集中，移動(dòng)醫療發(fā)展最為迅速的區域。

　　2000多款移動(dòng)醫療應用，自診問(wèn)診類(lèi)占據大半江山

　　2015年年初，中國醫療互聯(lián)網(wǎng)BAT三大巨頭之一百度，成立了移動(dòng)醫療事業(yè)部，并推出了“百度醫生”APP，正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫療。此前，中國移動(dòng)醫療平臺已是硝煙四起。

　　專(zhuān)業(yè)機構預測，到2017年全球移動(dòng)醫療市場(chǎng)的規模達到230億美元。國內移動(dòng)醫療的市場(chǎng)空間同樣誘人，據第三方機構艾媒咨詢(xún)預計，由剛需產(chǎn)生的中國移動(dòng)醫療的市場(chǎng)規模今年將達23.4億元，2017年底將突破125億元。據最新數據顯示，目前我國移動(dòng)醫療APP已達2000多款。

　　按照應用提供的功能和服務(wù)分類(lèi)，移動(dòng)醫療可劃分為自診問(wèn)診、醫藥電商、醫生輔助工具、硬件設備、單科領(lǐng)域(如大姨媽、糖尿病管理類(lèi)等APP)、醫聯(lián)平臺等六大類(lèi)，其中自診問(wèn)診類(lèi)是最主要的醫療類(lèi)型。而自診問(wèn)診類(lèi)應用能夠占據移動(dòng)醫療市場(chǎng)的大部分江山，背后有著(zhù)更深層次的原因。

　　長(cháng)期以來(lái)，醫療資源造成的極度不均衡，“看病難”成了大眾不得不面對的一個(gè)難題。優(yōu)質(zhì)的醫療資源不斷向大城市尤其是省會(huì )城市傾斜，分級診療制度建設不健全，使得很多不需要去三甲醫院的病患占掉很多三甲醫院的資源，大醫院人滿(mǎn)為患，就醫流程繁瑣，讓病患的就醫效率變得極低。除了“看病難”，“看病貴”亦是醫療行業(yè)的一大痛點(diǎn)。很多病患都有過(guò)“小病大治”、“過(guò)度治療”的擔憂(yōu)，加之看病所耗的高昂的時(shí)間成本，讓一些人因小病拖著(zhù)不看變成了重病。

　　而自診問(wèn)診類(lèi)移動(dòng)醫療應用的出現為以上問(wèn)題提供了一條有效的解決之道，讓大眾可以通過(guò)自診問(wèn)診類(lèi)移動(dòng)醫療應用來(lái)管理個(gè)人在日常生活中健康問(wèn)題。讓病患不再“一點(diǎn)小病就要去醫院”，也不再“忍著(zhù)小病拖成大病”，同時(shí)打破了低于限制，能夠有效彌補我國優(yōu)質(zhì)醫療資源分布不均衡的問(wèn)題，讓人看到了環(huán)節“看病難、看病貴”問(wèn)題的希望。

　　以自診問(wèn)診為主的移動(dòng)醫療APP，誰(shuí)能陪我們細水長(cháng)流

　　在移動(dòng)醫療發(fā)展的如火如荼的時(shí)候，世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在紛紛布局移動(dòng)醫療領(lǐng)域，利用其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，結合智能穿戴設備與信息采集處理平臺，實(shí)現在該領(lǐng)域的強勢布局。2014年，國內以BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠自身互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)支付和大數據等領(lǐng)域的優(yōu)勢，也加速布局移動(dòng)醫療領(lǐng)域。而春雨醫生抓住先機，經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，已擁有上億的用戶(hù)，成為國內下載量第一的移動(dòng)醫療應用。

　　然而，值得注意的是，隨著(zhù)資本寒冬的到來(lái)，融資熱潮減退之后，投資者與移動(dòng)醫療運營(yíng)商皆發(fā)現了諸多問(wèn)題，如將流量免費導出的移動(dòng)醫療缺乏成熟的商業(yè)模式，市面上現有的2000多款移動(dòng)醫療App大多存在功能單一、重合率高等問(wèn)題，那么，在面對諸多問(wèn)題，移動(dòng)醫療“后起之秀”們又該如何在市場(chǎng)找到生存空間?在移動(dòng)醫療熱鬧繁華的風(fēng)景過(guò)后，又有哪些應用能夠陪著(zhù)我們一起看細水長(cháng)流?

　　春雨醫生：布局較早的移動(dòng)醫療應用，自查+輕問(wèn)診模式

　　春雨醫生作為布局最早的移動(dòng)醫療輕問(wèn)診應用之一，其對自身的定位是“醫院前端的服務(wù)體系”，以患者為著(zhù)眼點(diǎn)，通過(guò)整合患者的需求對接醫生，幫助用戶(hù)解決一些身體狀況的初步咨詢(xún)，然后醫生提供一些專(zhuān)業(yè)性的建議，或者把患者引導到一個(gè)合適的醫療體系中去檢測治療。春雨目前對傳統改變最大的是實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )問(wèn)診”的業(yè)務(wù)，目前有三種方式，即圖片、文字、語(yǔ)音，用戶(hù)可以選擇任何一種方式有償地向醫生進(jìn)行咨詢(xún)。

　　2015年5月，春雨醫生宣布布局線(xiàn)下診所，邀請醫師坐診線(xiàn)下診所，并提供基于線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的私人醫生服務(wù)，打造online+offline的全流程就醫體驗。9月，春雨計劃推出一款為糖尿病患者服務(wù)的移動(dòng)APP平臺“春雨糖管家”，這意味著(zhù)，在移動(dòng)醫療領(lǐng)域中，春雨在自診問(wèn)診方面領(lǐng)先的同時(shí)，將進(jìn)軍單科領(lǐng)域。

　　微問(wèn)診：全國首款24小時(shí)真人在線(xiàn)音視頻醫療O2O

　　微問(wèn)診于2015年3月上線(xiàn)，是由四川富頓科技有限公司研發(fā)推出的一款做真人語(yǔ)音視頻醫療O2O。微問(wèn)診主要服務(wù)由疾病診斷、用藥咨詢(xún)、精準健康服務(wù)以及送藥上門(mén)四大板塊組成，整體涵蓋了院前分療(視頻問(wèn)診)、院中診療(云端醫院預約掛號、查看檢查報告等)及院后康復(基于智能穿戴設備的慢性病管理等)。

　　問(wèn)診模式上，患者通過(guò)一對一音視頻方式，免費與醫生、藥師實(shí)時(shí)交流、咨詢(xún)。通過(guò)自建醫生、藥師團隊，微問(wèn)診于7月推出了24小時(shí)免費在線(xiàn)視頻問(wèn)診服務(wù)，將實(shí)時(shí)問(wèn)診時(shí)間延長(cháng)至7×24小時(shí)，從而成為國內第一家推出全天候在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)的移動(dòng)醫療平臺。

　　微問(wèn)診現有功能中還包括為用戶(hù)建立健康檔案，記錄用戶(hù)的每一次咨詢(xún)記錄，并通過(guò)智能手環(huán)——FT-Health，測量記錄用戶(hù)的血壓、心率等體征數據，從而實(shí)現對用戶(hù)健康的持續追蹤。

　　微醫：為醫生量身打造的“移動(dòng)診室”

　　微醫生，是掛號網(wǎng)和騰訊合作推出的專(zhuān)門(mén)為醫生量身打造的移動(dòng)醫療服務(wù)平臺。為醫生提供患者咨詢(xún)、就醫申請、診后隨訪(fǎng)、患者預約管理、同行交流、內容發(fā)布等功能。

　　首先，微醫面向醫院開(kāi)放標準的接入接口，讓醫院接入后即可通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全國患者;同時(shí)，面向醫生開(kāi)放標準的接入接口，從而為醫生打造一個(gè)患者服務(wù)平臺。

　　在咨詢(xún)方式上，微醫采用圖文咨詢(xún)的方式，推行有償的服務(wù)。而對于有就醫需求的患者，采用疾病優(yōu)先的掛號模式，并實(shí)現診后隨訪(fǎng)，對患者進(jìn)行追蹤、查訪(fǎng)。對于醫生而言，醫生可以通過(guò)微醫實(shí)現院內同事、同行間的交流。

　　阿里健康：常規功能基礎上增加藥品安全識別功能

　　2015年，阿里健康推出的新版本為用戶(hù)增加了名醫在線(xiàn)咨詢(xún)、預約掛號和加號、電子處方、藥品安全識別等新功能。其中，名醫在線(xiàn)咨詢(xún)、預約掛號和加號、電子處方這些功能是與新浪“愛(ài)問(wèn)醫生”合作，其功能類(lèi)似于春雨醫生、掛號網(wǎng)等掛號問(wèn)診的移動(dòng)醫療平臺。阿里健康還與各大醫療健康服務(wù)機構合作，實(shí)現了電子處方的網(wǎng)絡(luò )流轉?；颊咴诤献鳈C構就診，電子處方即進(jìn)入阿里健康APP。

　　和別的移動(dòng)醫療應用相比，阿里健康最大的不同便是“藥品的安全識別”功能，該功能使消費者可以通過(guò)阿里健康APP掃碼辨別藥品真假。通過(guò)掃描包裝上的藥品電子監管碼，查詢(xún)到藥品的“前世今生”，幫助辨別藥品真假。

　　康大預診：利用醫生碎片時(shí)間，垂直婦幼預診領(lǐng)域

　　康大預診是2013年開(kāi)設并上線(xiàn)的移動(dòng)醫療APP，是為婦幼提供在線(xiàn)預診的服務(wù)平臺，著(zhù)眼于產(chǎn)品的用戶(hù)體驗。

　　康大預診除了縱向深化的開(kāi)墾婦幼母嬰領(lǐng)域之外，還橫向拆分傳統的線(xiàn)下診斷流程，將診斷前的預診環(huán)節放到互聯(lián)網(wǎng)上具象化。一方面集合線(xiàn)下醫生資源，利用醫生的碎片化時(shí)間，為患者、醫生搭建預診平臺;另一方面，針對一些比較突發(fā)的婦幼用戶(hù)給予即時(shí)性的指導，讓用戶(hù)可以即時(shí)了解到最佳的解決辦法。

　　在問(wèn)診模式上，用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音描述癥狀，上傳病歷、影像資料等照片，而后等待接單醫生的回復，通常情況下，醫生會(huì )在15分鐘內給予回復。若用戶(hù)想向平臺上指定的醫生咨詢(xún)，則需通過(guò)現金兌換，支付一定數量的“康幣”。

　　平安好醫生：平安旗下健康管理平臺

　　今年4月，中國平安宣布旗下首款互聯(lián)網(wǎng)健康管理產(chǎn)品，“平安好醫生”正式上線(xiàn)。該產(chǎn)品定位于用戶(hù)隨身的“移動(dòng)醫生”，以醫生資源為核心，提供實(shí)時(shí)咨詢(xún)和健康管理服務(wù)。

　　平安好醫生的主要功能包括問(wèn)疾病、看名醫、逛社區、收資訊以及測健康五個(gè)方面。對接醫生，主打醫生即時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)與一對一家庭醫生服務(wù)概念。咨詢(xún)方式仍為一對一實(shí)時(shí)圖文、語(yǔ)音咨詢(xún)。9月，平安好醫生宣布推出全天候問(wèn)診，成為繼微問(wèn)診之后又一個(gè)實(shí)現24小時(shí)提供咨詢(xún)服務(wù)的移動(dòng)醫療平臺。

　　平安好醫生每次為用戶(hù)免費提供15分鐘服務(wù)，超出時(shí)間將進(jìn)行收費。在平安的健康生態(tài)圈中，用戶(hù)除享受移動(dòng)“問(wèn)診”服務(wù)外，還將擁有電子健康檔案。

　　百度醫生：連接人與服務(wù)，打造醫患雙選平臺

　　2015年，百度在移動(dòng)醫療領(lǐng)域戰略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務(wù)”，為了更好地形成線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)，百度推出“百度醫生”App，做為連接點(diǎn)，連接病人與醫療服務(wù)。

　　借助百度自身在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的技術(shù)優(yōu)勢，以及醫院網(wǎng)絡(luò )等資源合作優(yōu)勢，“百度醫生”APP為用戶(hù)提供了“找醫生、約醫生、評醫生”服務(wù)。目前，百度醫生APP已經(jīng)實(shí)現了人工智能系統根據患者輸入的需求，完成患者的識別計算，為患者推送三名最合適的醫生選擇，從而提高預約成功率。據悉，接下來(lái)，“百度醫生”除了幫助用戶(hù)更為高效的預約醫生外，也將通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集用戶(hù)行為大數據，進(jìn)一步加強傳統醫療體系與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結合。

　　從用戶(hù)層面來(lái)看，由于就醫難已經(jīng)成為大中城市普遍存在的問(wèn)題，其對于醫療O2O的需求較為強烈，再加上一、二線(xiàn)城市非O2O用戶(hù)轉化成醫療O2O用戶(hù)的概率較高，由此可見(jiàn)醫療O2O市場(chǎng)將具有較大的發(fā)展潛力。而目前以自診問(wèn)診為主的移動(dòng)醫療市場(chǎng)已經(jīng)硝煙四起，如何在激烈的角逐中被市場(chǎng)認可，并探索出自身的商業(yè)運作模式，是企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者必須思考的著(zhù)力點(diǎn)。面對強大彪悍的對手，聰明人的做法是會(huì )選擇市場(chǎng)的聚焦，做細分市場(chǎng)，做精準市場(chǎng)，做用戶(hù)深度需求，把更多的精力投入到產(chǎn)品的細節服務(wù)上，產(chǎn)品在同領(lǐng)域市場(chǎng)中需要有自己的主戰場(chǎng)，在一個(gè)點(diǎn)上站穩發(fā)力，方可做到以少勝多。