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智慧社區："最后一公里"戰略
時(shí)間:2015-08-24 09:58:52 來(lái)源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:千家安防網(wǎng)
"互聯(lián)網(wǎng)+"的實(shí)質(zhì)是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎，利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)跨界融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，并不斷創(chuàng )造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式，從而構建連接一切的新生態(tài)。作為傳統的樓宇對講企業(yè)，麥馳在新形勢下也在不斷轉化思維，以細分服務(wù)切入社區O2O。近日，千家網(wǎng)特別走訪(fǎng)麥馳市場(chǎng)總監蔣華女士，共同分享麥馳在新形勢下轉型發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。
把握"互聯(lián)網(wǎng)+"趨勢，探索企業(yè)轉型
隨著(zhù)智慧城市建設的推進(jìn)，以及"互聯(lián)網(wǎng)+"的落地生根，麥馳在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也在不斷進(jìn)行探索與開(kāi)拓，積極尋找融合、轉型的路徑。早在2013年，麥馳就推出了"麥馳云"管家服務(wù)，率先進(jìn)入社區020領(lǐng)域，顯示出超前的市場(chǎng)意識。然而，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等媒介的加入，傳統的渠道建設、品牌推廣發(fā)生了不小的變化。同時(shí)，產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭、用戶(hù)體驗不足等問(wèn)題依然十分嚴峻。如何在這片紅海中脫穎而出，成為麥馳面臨的最大挑戰。
對此，蔣總監表示，作為今年的新概念、新方向，"互聯(lián)網(wǎng)+"能夠幫助傳統行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的信息交互及平臺化運營(yíng)提升傳統行業(yè)產(chǎn)品的運用價(jià)值。麥馳希望能夠生產(chǎn)更多價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的補充下做好增值服務(wù)。
"產(chǎn)品的價(jià)值在于是否能夠為客戶(hù)提供亮點(diǎn)和利潤。"她講道："作為一個(gè)近10年沉淀的生產(chǎn)制造型企業(yè)，麥馳最大的優(yōu)勢就是具備在傳統生產(chǎn)制造中多年累積的誠信經(jīng)營(yíng)理念以及全情投入服務(wù)的素質(zhì)；其次，麥馳穩健運作多年，使用麥馳產(chǎn)品的終端客戶(hù)數不盡數，在全國上百個(gè)大中型城市都有麥馳的成功案例，這些客戶(hù)是我們優(yōu)先轉化O2O模式的基礎客戶(hù)；第三，麥馳團隊近年來(lái)從未停歇的進(jìn)行自我變革和學(xué)習創(chuàng )新。這些優(yōu)勢將確保麥馳成功從產(chǎn)品研發(fā)制造型企業(yè)轉型到"社區綜合服務(wù)提供商"當中，并源源不斷為用戶(hù)提供最優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)。"
智慧社區："最后一公里"戰略
作為可視對講行業(yè)的領(lǐng)跑者，麥馳在固有傳統可視對講、智能家居的產(chǎn)品基礎上，結合未來(lái)O2O發(fā)展的趨勢推出了"云對講"服務(wù)，使客戶(hù)在任意地點(diǎn)、任意場(chǎng)合使用移動(dòng)終端就可以和訪(fǎng)客進(jìn)行即時(shí)視頻、語(yǔ)音交流，并率先推出了"云門(mén)禁"功能，讓業(yè)主輕松利用手持移動(dòng)終端進(jìn)入自己的家。
對于未來(lái)發(fā)展，蔣總監介紹到："在活躍的社區O2O市場(chǎng)，打通通往用戶(hù)的"最后一公里"服務(wù)是非常重要的。麥馳接下來(lái)要做的便是在社區最后一公里建立以產(chǎn)品硬件為支撐的小區商圈，進(jìn)一步完善社區服務(wù)系統為社區業(yè)主與商戶(hù)之間搭建更為高效的服務(wù)平臺。"
據悉，通過(guò)麥馳系統產(chǎn)品，用戶(hù)可以和社區周邊的一些超市、快餐店、藥店、干洗店、美容店、家政等商鋪進(jìn)行鏈接，這些商家可以通過(guò)麥馳的對講屏幕將商品優(yōu)惠信息和店鋪最新動(dòng)態(tài)及服務(wù)項目推送到每一個(gè)住戶(hù)家中，住戶(hù)可以在家直接通過(guò)對講系統與商家對話(huà)來(lái)實(shí)現可視購物，迅速高效地解決了社區居民日常生活的問(wèn)題，足不出戶(hù)便可輕松購物，極大地方便了用戶(hù)的日常生活。
"在小區里面，我們將對講系統與監控、停車(chē)場(chǎng)、智能家居系統融為一體，創(chuàng )建智慧社區的平臺，滿(mǎn)足未來(lái)人們的生活方式，開(kāi)通溫馨的智慧家庭模式。"蔣華對麥馳智慧社區的戰略布局充滿(mǎn)了信心："我們現在正在尋找一些與智慧家庭相關(guān)聯(lián)的公司，比如視頻監控、停車(chē)場(chǎng)的企業(yè)，與我司的產(chǎn)品整合在一起，做真正的智慧社區，讓老百姓的生活、物業(yè)管理通過(guò)我們的產(chǎn)品變得更加的安全、舒適、便捷"。
嚴格產(chǎn)品質(zhì)量控制，健全品牌價(jià)值體系
產(chǎn)品質(zhì)量控制是品牌建設的根本保證，這點(diǎn)也一直被麥馳視為產(chǎn)品生產(chǎn)制造的一項規范標準。在采訪(fǎng)過(guò)程中，蔣總監表示："在麥馳近10年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間里，我們深切的體會(huì )到無(wú)論企業(yè)怎么發(fā)展，品牌的沉淀是最有價(jià)值的，而品牌是首先取決于產(chǎn)品質(zhì)量。麥馳能夠數年與保利、綠地、中糧、中信、世茂等全國一線(xiàn)地產(chǎn)企業(yè)合作首先就說(shuō)明了產(chǎn)品是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗的！"
一直以來(lái)，麥馳堅信產(chǎn)品的優(yōu)劣首先取決于技術(shù)研發(fā)的創(chuàng )新和優(yōu)秀的生產(chǎn)制造體系，不僅逐年增加研發(fā)成本的投入，并在深圳和江蘇分別建立了生產(chǎn)制造基地，確保每年都能開(kāi)發(fā)出新的可視對講及智能家居產(chǎn)品。同時(shí)，在生產(chǎn)設備的更新和技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)檢團隊培養上也花費了大量心血，在國家檢驗標準的基礎上更加嚴苛的建立了內部檢驗與審核流程，確保每臺出廠(chǎng)的可視對講與智能家居產(chǎn)品都是優(yōu)良產(chǎn)品。
目前，麥馳已成功實(shí)現可視對講與門(mén)禁管理、智能家居、防盜報警、拍照留影、電梯預約及樓層控制等功能的完美整合。對講系列產(chǎn)品從非可視到可視系統、別墅型到聯(lián)網(wǎng)型系統、模擬到數字IP解決方案；黑白到彩色、到智能終端；有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)傳輸方式，一應俱全，全面滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。
結語(yǔ)：
經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，麥馳用現有的規模和技術(shù)、生產(chǎn)能力、客戶(hù)案例再次表明在這個(gè)行業(yè)所具有的重要地位以及行業(yè)影響力。千家網(wǎng)也相信，憑借麥馳將樓宇對講和社區服務(wù)綁定在一起的全新模式必定能為企業(yè)轉型探尋出一條新的路徑，促進(jìn)樓宇對講領(lǐng)域和智慧社區領(lǐng)域的快速發(fā)展。
把握"互聯(lián)網(wǎng)+"趨勢，探索企業(yè)轉型
隨著(zhù)智慧城市建設的推進(jìn)，以及"互聯(lián)網(wǎng)+"的落地生根，麥馳在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也在不斷進(jìn)行探索與開(kāi)拓，積極尋找融合、轉型的路徑。早在2013年，麥馳就推出了"麥馳云"管家服務(wù)，率先進(jìn)入社區020領(lǐng)域，顯示出超前的市場(chǎng)意識。然而，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等媒介的加入，傳統的渠道建設、品牌推廣發(fā)生了不小的變化。同時(shí)，產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭、用戶(hù)體驗不足等問(wèn)題依然十分嚴峻。如何在這片紅海中脫穎而出，成為麥馳面臨的最大挑戰。
對此，蔣總監表示，作為今年的新概念、新方向，"互聯(lián)網(wǎng)+"能夠幫助傳統行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的信息交互及平臺化運營(yíng)提升傳統行業(yè)產(chǎn)品的運用價(jià)值。麥馳希望能夠生產(chǎn)更多價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的補充下做好增值服務(wù)。
"產(chǎn)品的價(jià)值在于是否能夠為客戶(hù)提供亮點(diǎn)和利潤。"她講道："作為一個(gè)近10年沉淀的生產(chǎn)制造型企業(yè)，麥馳最大的優(yōu)勢就是具備在傳統生產(chǎn)制造中多年累積的誠信經(jīng)營(yíng)理念以及全情投入服務(wù)的素質(zhì)；其次，麥馳穩健運作多年，使用麥馳產(chǎn)品的終端客戶(hù)數不盡數，在全國上百個(gè)大中型城市都有麥馳的成功案例，這些客戶(hù)是我們優(yōu)先轉化O2O模式的基礎客戶(hù)；第三，麥馳團隊近年來(lái)從未停歇的進(jìn)行自我變革和學(xué)習創(chuàng )新。這些優(yōu)勢將確保麥馳成功從產(chǎn)品研發(fā)制造型企業(yè)轉型到"社區綜合服務(wù)提供商"當中，并源源不斷為用戶(hù)提供最優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)。"
智慧社區："最后一公里"戰略
作為可視對講行業(yè)的領(lǐng)跑者，麥馳在固有傳統可視對講、智能家居的產(chǎn)品基礎上，結合未來(lái)O2O發(fā)展的趨勢推出了"云對講"服務(wù)，使客戶(hù)在任意地點(diǎn)、任意場(chǎng)合使用移動(dòng)終端就可以和訪(fǎng)客進(jìn)行即時(shí)視頻、語(yǔ)音交流，并率先推出了"云門(mén)禁"功能，讓業(yè)主輕松利用手持移動(dòng)終端進(jìn)入自己的家。
對于未來(lái)發(fā)展，蔣總監介紹到："在活躍的社區O2O市場(chǎng)，打通通往用戶(hù)的"最后一公里"服務(wù)是非常重要的。麥馳接下來(lái)要做的便是在社區最后一公里建立以產(chǎn)品硬件為支撐的小區商圈，進(jìn)一步完善社區服務(wù)系統為社區業(yè)主與商戶(hù)之間搭建更為高效的服務(wù)平臺。"
據悉，通過(guò)麥馳系統產(chǎn)品，用戶(hù)可以和社區周邊的一些超市、快餐店、藥店、干洗店、美容店、家政等商鋪進(jìn)行鏈接，這些商家可以通過(guò)麥馳的對講屏幕將商品優(yōu)惠信息和店鋪最新動(dòng)態(tài)及服務(wù)項目推送到每一個(gè)住戶(hù)家中，住戶(hù)可以在家直接通過(guò)對講系統與商家對話(huà)來(lái)實(shí)現可視購物，迅速高效地解決了社區居民日常生活的問(wèn)題，足不出戶(hù)便可輕松購物，極大地方便了用戶(hù)的日常生活。
"在小區里面，我們將對講系統與監控、停車(chē)場(chǎng)、智能家居系統融為一體，創(chuàng )建智慧社區的平臺，滿(mǎn)足未來(lái)人們的生活方式，開(kāi)通溫馨的智慧家庭模式。"蔣華對麥馳智慧社區的戰略布局充滿(mǎn)了信心："我們現在正在尋找一些與智慧家庭相關(guān)聯(lián)的公司，比如視頻監控、停車(chē)場(chǎng)的企業(yè)，與我司的產(chǎn)品整合在一起，做真正的智慧社區，讓老百姓的生活、物業(yè)管理通過(guò)我們的產(chǎn)品變得更加的安全、舒適、便捷"。
嚴格產(chǎn)品質(zhì)量控制，健全品牌價(jià)值體系
產(chǎn)品質(zhì)量控制是品牌建設的根本保證，這點(diǎn)也一直被麥馳視為產(chǎn)品生產(chǎn)制造的一項規范標準。在采訪(fǎng)過(guò)程中，蔣總監表示："在麥馳近10年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間里，我們深切的體會(huì )到無(wú)論企業(yè)怎么發(fā)展，品牌的沉淀是最有價(jià)值的，而品牌是首先取決于產(chǎn)品質(zhì)量。麥馳能夠數年與保利、綠地、中糧、中信、世茂等全國一線(xiàn)地產(chǎn)企業(yè)合作首先就說(shuō)明了產(chǎn)品是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗的！"
一直以來(lái)，麥馳堅信產(chǎn)品的優(yōu)劣首先取決于技術(shù)研發(fā)的創(chuàng )新和優(yōu)秀的生產(chǎn)制造體系，不僅逐年增加研發(fā)成本的投入，并在深圳和江蘇分別建立了生產(chǎn)制造基地，確保每年都能開(kāi)發(fā)出新的可視對講及智能家居產(chǎn)品。同時(shí)，在生產(chǎn)設備的更新和技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)檢團隊培養上也花費了大量心血，在國家檢驗標準的基礎上更加嚴苛的建立了內部檢驗與審核流程，確保每臺出廠(chǎng)的可視對講與智能家居產(chǎn)品都是優(yōu)良產(chǎn)品。
目前，麥馳已成功實(shí)現可視對講與門(mén)禁管理、智能家居、防盜報警、拍照留影、電梯預約及樓層控制等功能的完美整合。對講系列產(chǎn)品從非可視到可視系統、別墅型到聯(lián)網(wǎng)型系統、模擬到數字IP解決方案；黑白到彩色、到智能終端；有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)傳輸方式，一應俱全，全面滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。
結語(yǔ)：
經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，麥馳用現有的規模和技術(shù)、生產(chǎn)能力、客戶(hù)案例再次表明在這個(gè)行業(yè)所具有的重要地位以及行業(yè)影響力。千家網(wǎng)也相信，憑借麥馳將樓宇對講和社區服務(wù)綁定在一起的全新模式必定能為企業(yè)轉型探尋出一條新的路徑，促進(jìn)樓宇對講領(lǐng)域和智慧社區領(lǐng)域的快速發(fā)展。
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