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王雄輝：用進(jìn)化論玩轉智能家居
時(shí)間:2015-08-12 11:25:00 來(lái)源:安防行業(yè)協(xié)會(huì ) 作者:未知
本期采訪(fǎng)對象王雄輝，歐瑞博CEO。王雄輝出生于廣東梅州，在他的記憶里，自己對電子的興趣，甚至可以追溯到上小學(xué)之前。在精神和物質(zhì)生活都不算富足的農村，廉價(jià)易得的小型電子產(chǎn)品，比光鮮時(shí)髦的玩具更觸手可及。于是他找到身邊一切能拆的東西，做小型的硬件改裝，借來(lái)中專(zhuān)教程，學(xué)無(wú)線(xiàn)電基礎，用一臺不到100元的山寨小霸王，學(xué)QBasic編程。每個(gè)周末從學(xué)校返家，總有鄰居送來(lái)的小家電在等著(zhù)他維修。
這堆半舊不新的晶體管和濾波器，顯然蘊含著(zhù)某種神奇的力量，這位小鎮少年的夢(mèng)想，也因此不斷被過(guò)濾、放大和重塑。28歲那年，憑借爆款產(chǎn)品——電腦診斷卡，王雄輝賺得人生第一桶金，隨后走上智能家居的創(chuàng )業(yè)道路。
前《連線(xiàn)》雜志主編克里斯?安德森認為：“數字革命已進(jìn)入真實(shí)世界的核心部分”。毫無(wú)疑問(wèn)，在萬(wàn)物互聯(lián)的大趨勢下，用代碼構建的比特，將成為硬件領(lǐng)域的主導力量。問(wèn)題在于，你能看清未來(lái)10年的終極形態(tài)，卻難以定義當下半年的輕重緩急。抱著(zhù)“革命”心態(tài)闖入的創(chuàng )業(yè)者，難免在跨過(guò)軟硬邊界時(shí)，穿越設計、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)的重重暗礁。每向前進(jìn)一步，都是向固有話(huà)語(yǔ)體系的挑戰，也因此觸碰到“真實(shí)世界”更加堅硬的內核。
王雄輝是典型的“南方系”創(chuàng )業(yè)者，低調踏實(shí)，即便過(guò)往戰績(jì)不俗，他仍保持謹言慎行，并不輕談“革命”。在這片邊界模糊的不確定地帶，他尋找確定性的方法論，是始終遵循硬件的本質(zhì)，拋開(kāi)“智能”的外衣，看使用價(jià)值。在他看來(lái)，真正的“平臺”誕生之前，硬件市場(chǎng)將保持“碎片化、多態(tài)、長(cháng)尾”狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)的“贏(yíng)家通吃”暫時(shí)并不奏效。原子世界的地貌，必然會(huì )被比特改變，但在當下，能玩轉“140個(gè)字的Twitter”，并不代表你能用同樣的邏輯做出一輛“會(huì )飛的汽車(chē)”。
歸根到底，好產(chǎn)品依然是成功的基礎，難度在于：你要如何做，才能賦予它們靈魂與性格?喬布斯曾說(shuō)過(guò)，接觸迷幻 藥是他生命中最重要的幾件事情之一。不難看出，同樣對他思想造成深刻影響的，還得算上他年輕時(shí)迷戀過(guò)的日式禪修，“少即是多”的價(jià)值理念，以及“民謠詩(shī)人”鮑勃?迪倫。所有元素的疊加組合，把個(gè)體塑造得多面而豐富，成就了喬布斯獨特的產(chǎn)品哲學(xué)。
王雄輝受進(jìn)化論影響頗深，他堅信：唯有嚴謹的推理，方能產(chǎn)生真正的創(chuàng )新。在長(cháng)達5個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)中，前3小時(shí)都是基于理性思維產(chǎn)品觀(guān)的充分展現。余下2小時(shí)，則完全交給了電影和詩(shī)歌。一江之隔的香港，曾給王雄輝帶來(lái)流行文化的重要啟蒙。借助一塊78元的芯片，他把親戚送來(lái)的舊VCD，成功改裝成DVD，從此迷上香港電影。他尤為欣賞徐克，甚至能隨口吟出《笑傲江湖》里的臺詞，“白骨如山鳥(niǎo)驚飛，塵世如潮人如水”。
對詩(shī)歌的熱愛(ài)，更是一件年代久遠的事。盡管早已擱筆，王雄輝依然能完整記得，當年海邊采風(fēng)時(shí)寫(xiě)下的句子。湛江的海，寧靜空曠，只有星空、篝火和歌聲。退潮的時(shí)候，有人撿到很大的海貝。月光下的海浪，泛著(zhù)銀光，像閃電一樣。
絕對的理性與感性，以一種看似矛盾的方式，在個(gè)體身上得以共存。每個(gè)片段都如同棱鏡，折射出內心的幽微光彩，當所有微光最終融匯在一起，產(chǎn)品的生命之源也由此而生。
聽(tīng)說(shuō)歐瑞博去年拒絕了小米的戰略投資，能不能談?wù)剟?chuàng )業(yè)公司應該如何看待類(lèi)似機會(huì )?
在歐瑞博發(fā)展過(guò)程中，曾拒絕過(guò)兩次投資和收購的機會(huì )。第一次是在2013年底，對方是一家A股上市公司，打算采用買(mǎi)股加工資的方式收購我們，作價(jià)好幾千萬(wàn)。那段時(shí)間現金流很緊張，新產(chǎn)品研發(fā)又要求持續不斷的投入，經(jīng)濟壓力很大，整個(gè)團隊都有點(diǎn)扛不住了。如果收購成功，大家生活立即能得到改善。出于這方面的考慮，我打算接受這個(gè)方案。
我在公司的股份最多，但我希望一起吃過(guò)苦的每位員工，都能有所得。在資金分配上，我打算把自己收益的一部分，按比例分給員工。對方負責收購的副總，調侃說(shuō)我太實(shí)在，因為算下來(lái)，連前臺小妹都能分到5萬(wàn)。
框架協(xié)議敲定后，對方內部臨時(shí)出了些異議，放緩了收購進(jìn)程。正好資本市場(chǎng)開(kāi)始變火，軟銀賽富找過(guò)來(lái)，愿意增資，并且只占小股。2014年初，我們拿到了軟銀賽富的千萬(wàn)現金，發(fā)展軌跡隨之而變。不僅員工的生活得到改善，還能在產(chǎn)品研發(fā)和人才招聘上做更大的投入。
第二次機會(huì )出現在2014年7月，對方是小米。這次的戰略投資合作談判，持續了3個(gè)月，最后仍然沒(méi)有成。最根本的問(wèn)題，是雙方在產(chǎn)品理念上存在巨大分歧，小米認為路由器是智能家居的控制中心，歐瑞博的開(kāi)關(guān)產(chǎn)品只是他們宏大拼圖中的一塊，是路由器價(jià)值的+1;在經(jīng)營(yíng)方式上，小米希望沿用手機的打法，用輕量化的方式做智能家居，依靠低價(jià)爆款加線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)快速鋪開(kāi)。
在我看來(lái)，路由器并不會(huì )成為智能家居的入口，而且智能家居不少場(chǎng)景需要進(jìn)行安裝和實(shí)施，所以一定會(huì )涉及O2O。用小米那種輕量化的方式，很難真正深入家庭之中。在小米以路由器為核心的產(chǎn)品戰略下，我們對公司的價(jià)值判定、利潤分配、品牌使用等多方面都無(wú)法達成一致。如果加入小米體系，我只能成為很小的棋子，未來(lái)的發(fā)展會(huì )受限制。
智能路由器曾一度是互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的焦點(diǎn)，你為什么會(huì )對它成為入口持不同觀(guān)點(diǎn)?
關(guān)于路由器是否會(huì )成為智能家居入口，我做了很多思考，以及一些產(chǎn)品上的嘗試，發(fā)現這個(gè)定位有錯。首先，路由器并不是一個(gè)強存在感的物品，除了在安裝過(guò)程中，剩下大部分時(shí)間并不會(huì )和用戶(hù)有任何關(guān)系，而且這種存在感并不會(huì )因其智能化而有所改變。
其次，從技術(shù)層面看，路由器工作在數據鏈路層以下，離應用層很遠。如果把路由器看成入口，那么數據鏈路層的網(wǎng)卡算不算入口?物理層的網(wǎng)線(xiàn)算不算入口?更極端地看，所有的數據和指令都要經(jīng)過(guò)CPU，那么CPU算是入口嗎?
從長(cháng)遠看，有可能成為入口的產(chǎn)品，一定會(huì )具備兩個(gè)條件：一方面，用戶(hù)每天都會(huì )跟它進(jìn)行高頻度的交互，另一方面，它必須和我們的生活有很深的關(guān)聯(lián)度。路由器只解決了工作的連接，是非常底層的設施，從產(chǎn)品邏輯上看，我已徹底否認其具備入口的價(jià)值。
我認為，無(wú)論在哪個(gè)方向上創(chuàng )業(yè)，都應該從用戶(hù)需求切入。入口和平臺應該是一種結果，而非產(chǎn)品的原因。以微信為例，這個(gè)手機端最重要的平臺和入口，倒退到兩年前，還只是一個(gè)聊天工具。當每個(gè)人都在使用它的時(shí)候，它就是入口。智能家居或者物聯(lián)網(wǎng)也類(lèi)似，現在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，市場(chǎng)需要的不是入口，也不是平臺，而是一款能讓用戶(hù)喜愛(ài)的單品。
這一波智能硬件創(chuàng )業(yè)潮，涌入了不少對硬件本質(zhì)缺乏了解的人。國內某智能手環(huán)創(chuàng )始人曾對我說(shuō)：做手環(huán)，硬件只是切入點(diǎn)，最終目標是里面的軟件。這句話(huà)沒(méi)錯，但要實(shí)現，須得有個(gè)前提，那就是把硬件做得非常好，讓別人都用起來(lái)，才能體現軟件的價(jià)值。一些創(chuàng )業(yè)公司想做平臺，一些大公司想做超級APP，我認為都還不到時(shí)候。如果能踏實(shí)把基礎功能做好，當使用產(chǎn)品的人足夠多，自然有機會(huì )聚合成平臺。
在你看來(lái)，硬件應該遵循什么樣的本質(zhì)?如何將你對硬件的理解應用到智能家居這塊市場(chǎng)呢?
我在初中時(shí)，曾看過(guò)《電腦英雄——改變世界的計算機天才》這本書(shū)，其中一段話(huà)，到現在都印象深刻：?jiǎn)滩妓购退男』锇閭?，總是不厭其煩地把每根導線(xiàn)整得一樣長(cháng)，好讓產(chǎn)品看起來(lái)更美觀(guān)。早在80年代初，喬布斯已經(jīng)就有這樣的意識。千萬(wàn)別只看到蘋(píng)果在軟件上的成功，而忽略了它在硬件上30多年的經(jīng)驗積累。
但凡在硬件領(lǐng)域做得不錯的公司，其產(chǎn)品都遵循硬件的本質(zhì)：不僅具備使用價(jià)值，而且在用戶(hù)體驗上追求極致。GoPro的創(chuàng )始人熱愛(ài)沖浪，后來(lái)專(zhuān)注于極限運動(dòng)相機這個(gè)細分領(lǐng)域，連COMS都經(jīng)過(guò)優(yōu)化定制;2006年創(chuàng )業(yè)的大疆，硬是把無(wú)人機領(lǐng)域的微型控制器吃了個(gè)透。
國內賣(mài)得最好的手環(huán)品牌有兩個(gè)，一個(gè)是Jawbone，一個(gè)是Misfit。Misfit采用鋼結構，而金屬是不透光的，無(wú)論它再怎么薄。那么問(wèn)題來(lái)了，Misfit的12個(gè)點(diǎn)，如何能做出透光的效果?這12個(gè)直徑不到0.5毫米的透光點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都由150個(gè)小孔組成，1800個(gè)肉眼無(wú)法看見(jiàn)的細孔，成就了Misfit。
具體到智能家居領(lǐng)域，對于不斷涌現的“智能”產(chǎn)品，我首先會(huì )問(wèn)：拋開(kāi)智能，它有沒(méi)有用?它的市場(chǎng)有多大?舉個(gè)例子，某款智能空氣檢測產(chǎn)品，做了兩年，銷(xiāo)量還不到一萬(wàn)個(gè)。究其原因，是因為普通家庭中，并不需要專(zhuān)門(mén)的溫濕度或一氧化碳感應器，不管它是否智能。Smart是一種功能升級，但并不會(huì )創(chuàng )造新的產(chǎn)品形態(tài)。
我相信物種進(jìn)化論，地球上存在的物種都有其適應環(huán)境的理由，市場(chǎng)上存在的產(chǎn)品也類(lèi)似。我不愿意做一個(gè)發(fā)明家，而更愿意做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不是從頭創(chuàng )造一個(gè)全新的產(chǎn)品，而是通過(guò)技術(shù)和設計，把已有的東西做出更好的體驗。所以在規劃產(chǎn)品時(shí)，我會(huì )保持謹慎的態(tài)度，從具體場(chǎng)景出發(fā)，找一些有機會(huì )贏(yíng)得未來(lái)的地方去布局。
舉個(gè)例子，我們切入智能家居市場(chǎng)的一款重要產(chǎn)品，是“開(kāi)關(guān)”，而不少進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，都選擇了用“燈”去解決照明控制。大部分人給出的理由是：燈可以直接換。這個(gè)思維乍一聽(tīng)是對的，但實(shí)際卻不然。究竟是要把開(kāi)關(guān)智能化，還是要把燈智能化，我想了很久才明白。
首先，用戶(hù)已經(jīng)很清晰地被教育過(guò)，燈的作用是發(fā)光，而開(kāi)關(guān)的作用是控制燈的亮滅。在目前的狀況下，即使用APP遙控，也不可能完全脫離開(kāi)關(guān);其次，開(kāi)關(guān)使用的頻度高、數量大，很適合用來(lái)做傳感網(wǎng)。其一米五左右的高度，能方便感知人和周?chē)h(huán)境，加入數據挖掘之后，可以形成智能判斷。
當然，自動(dòng)開(kāi)燈、關(guān)燈、調節光線(xiàn)這種功能，對目前大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)，或許只是加分項，而并不是痛點(diǎn)。但如果能把價(jià)格做到和普通開(kāi)關(guān)接近，有更好的設計，還具備智能，就會(huì )打破原有的競爭模式。
一臺500元的諾基亞手機就能打電話(huà)，而蘋(píng)果價(jià)值5000元的手機，用戶(hù)仍然可以接受，因為用戶(hù)會(huì )評估投入與回報，看產(chǎn)品是否創(chuàng )造了價(jià)值。我們曾做過(guò)一款很成功的診斷卡產(chǎn)品，當時(shí)市場(chǎng)上最便宜的同類(lèi)產(chǎn)品，低至6元、8元，而我們診斷卡最貴的賣(mài)80，最便宜的也要30，仍然創(chuàng )造了很高的銷(xiāo)量。開(kāi)關(guān)產(chǎn)品也類(lèi)似，市場(chǎng)上最便宜的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有電路板，只有結構件，成本只要4塊。質(zhì)量稍好的普通的開(kāi)關(guān)，要賣(mài)到30-40。我們已經(jīng)把價(jià)格做到60-70之間，完全在某些用戶(hù)的可接受范圍內，只要技術(shù)不斷進(jìn)步，逐漸會(huì )被大眾接受。
你對產(chǎn)品“進(jìn)化論”的思考源自哪里?是否還有其它值得分享的方法論?
產(chǎn)品進(jìn)化論的理念，源自過(guò)往的失敗經(jīng)歷。我曾做過(guò)一款紅外移動(dòng)遙控器，當時(shí)考慮到這樣一個(gè)需求：普通家庭中，電視、空調、機頂盒等電子產(chǎn)品都配有遙控器，隨著(zhù)遙控器越來(lái)越多，管理和使用會(huì )越來(lái)越麻煩。如果能有一款設備，代替所有遙控器，不是很好嗎?于是我們推出了一款產(chǎn)品，內置幾千個(gè)空調、電視機、DVD的紅外碼庫，并為它設計出了很酷的飛碟型外觀(guān)。沒(méi)想到上市后，只賣(mài)出兩萬(wàn)個(gè)左右，銷(xiāo)量遠遠低于預期。反思的結果是，那個(gè)產(chǎn)品過(guò)于創(chuàng )新，幾乎算是一個(gè)新發(fā)明，而這種全新的產(chǎn)品形態(tài)，需經(jīng)歷艱難的用戶(hù)教育過(guò)程，很難在短期內讓大家接受。
在其后的產(chǎn)品規劃中，我用更加嚴謹的態(tài)度去對待創(chuàng )新，思考每個(gè)創(chuàng )新是否是真的創(chuàng )新，是否是有價(jià)值的創(chuàng )新。要完成這種思考，必須能把產(chǎn)品邏輯倒推回去。別人不做的功能你做了，并不代表你很厲害，而是要論證出做或不做的充分理由來(lái)才行。
硬件產(chǎn)品經(jīng)理，一定要在產(chǎn)品推出之前，做足夠的市場(chǎng)調查和分析。舉個(gè)例子，如果我們想推出一款黑色的排插，首先會(huì )通過(guò)京東、淘寶等商城的銷(xiāo)售量，評估黑色類(lèi)型的產(chǎn)品，有沒(méi)有人出類(lèi)似的貨?出貨量是多少?通過(guò)這些標本做初步判斷。除了顏色，更為復雜的是功能上的取舍，有人會(huì )提議在里面加電池，做成移動(dòng)電源，有人提議在手機充完電后，加入自動(dòng)斷電保護功能。算下來(lái)幾十個(gè)功能點(diǎn)，要一一考慮用戶(hù)的接受程度，對每個(gè)功能特征進(jìn)行倒推。
喬布斯再次回到蘋(píng)果時(shí)，曾砍掉不少產(chǎn)品，包括當時(shí)的平板電腦。雖然后來(lái)他把不少平板電腦的技術(shù)，用到了iPod里面去。喬布斯首先做了iPod，因為聽(tīng)歌的需求很清晰，然后再把手機變成Smart，把握住了用戶(hù)的思維，讓產(chǎn)品平滑過(guò)渡。你會(huì )發(fā)現，越靠近現實(shí)，產(chǎn)品越容易成功。
做產(chǎn)品有很多方法論，但更多是要懷著(zhù)一種嚴謹的態(tài)度。從這個(gè)角度，我不認為自己是創(chuàng )客，和狹義的創(chuàng )客相比，創(chuàng )業(yè)是一種商業(yè)行為，必須對用戶(hù)和投資人負責。從創(chuàng )業(yè)角度出發(fā)做產(chǎn)品，應該首先把它當成一個(gè)商品，而不是一件只有自己才能欣賞的藝術(shù)品。類(lèi)似于拍一部商業(yè)電影，票房一定要足夠好。這樣的商業(yè)可以包含藝術(shù)，但又不是純粹的個(gè)人藝術(shù)，而是強的商業(yè)行為。所以我在規劃產(chǎn)品時(shí)，不會(huì )選擇那種很炫很Geek的方式，而是貼近市場(chǎng)，用大眾理解的語(yǔ)言做出來(lái)，并讓他們愿意為之買(mǎi)單。
你最早做過(guò)的，讓市場(chǎng)和用戶(hù)成功買(mǎi)單的產(chǎn)品是什么?
創(chuàng )業(yè)做歐瑞博之前，我曾做過(guò)一款電腦智能診斷卡，掙得了人生的第一桶金。當時(shí)我在一家半導體公司做硬件研發(fā)，技術(shù)能力在同一屆畢業(yè)的同學(xué)圈子里很受認可。正好一位小伙伴想做點(diǎn)事情，拉著(zhù)我商量創(chuàng )業(yè)。因為讀書(shū)的時(shí)候很喜歡修電腦，對診斷卡這款產(chǎn)品比較了解，就選擇了從這個(gè)方向入手。
市面上普遍的診斷卡，插入電腦主板的PCI插槽，就能診斷電腦底層的硬件故障，并輸出一個(gè)錯誤代碼。常見(jiàn)的錯誤代碼有100多種，不熟悉的用戶(hù)，必須通過(guò)查手冊，才能知道具體的故障原因。我們在此基礎上做了改良，加上了液晶屏，用文字提示故障，并給出簡(jiǎn)單的維修建議。
產(chǎn)品做出來(lái)了，如何賣(mài)出去卻是個(gè)難題。去華強北推廣時(shí)，我們遇上了專(zhuān)賣(mài)診斷卡的地頭蛇，這家占壟斷地位的渠道商非常霸道，威脅說(shuō)必須入股，否則不僅不賣(mài)我們的產(chǎn)品，還要抄我們的電路板，讓我們沒(méi)法立足。
我很厭惡這種方式，希望能依靠自身的力量沖破壟斷。于是接下來(lái)做了不少調整，首先精簡(jiǎn)程序，把電路芯片的成本從10塊降到4塊;其次，把適合小批量生產(chǎn)的工藝，改成適合大批量生產(chǎn)的工藝，找更大、更好的工廠(chǎng)加工;然后一口氣推出了3個(gè)版本，因為只要能不斷推出新品，就不怕對手打價(jià)格戰;最后，我們去找了渠道商的下家，一個(gè)柜臺一個(gè)柜臺地推銷(xiāo)。通過(guò)線(xiàn)上淘寶店的數據告訴店家，賣(mài)我們這個(gè)產(chǎn)品可以賺到錢(qián)，最后成功和20多家店談成了合作。就這樣，這款產(chǎn)品一炮打紅，成功賣(mài)出十幾萬(wàn)個(gè)，凈利潤200多萬(wàn)。
后來(lái)是如何走上了創(chuàng )業(yè)這條路呢?
診斷卡項目源源不斷產(chǎn)生著(zhù)利潤，于是我們注冊了公司，由發(fā)起創(chuàng )業(yè)的那位合作伙伴主持日常事務(wù)，我擔任總工程師，研發(fā)出了第二款產(chǎn)品——GSM手機遙控插座。
這款產(chǎn)品的靈感，來(lái)自家中新買(mǎi)的缸式電熱水器。由于一直通電加熱非常浪費，媽媽問(wèn)我能不能給熱水器做一個(gè)定時(shí)開(kāi)關(guān)。我覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)子很靠譜，當時(shí)WiFi還沒(méi)那么流行，于是用GSM控制模塊，做了個(gè)遠程定時(shí)器，只要打一個(gè)電話(huà)，就能控制電路中斷。
后來(lái)我把這款定時(shí)器做成了插座，先找了個(gè)公模套上，看用戶(hù)反饋不錯，再找人重新設計了外觀(guān)。這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不錯，差不多買(mǎi)了20多萬(wàn)個(gè)。連續兩款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成功，給了我不少信心，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不錯的大方向，能做改變普通人生活的產(chǎn)品，讓我感覺(jué)很快樂(lè )。
然而事情卻起了變化，業(yè)務(wù)發(fā)展順利，和合伙人的分歧卻在加深。我希望能把公司的現金流用于下一步發(fā)展，他卻認為房市不錯，應該抓緊投資。協(xié)商的結果，是他離開(kāi)公司，帶走大部分的現金，以及診斷卡這條產(chǎn)品線(xiàn)。我賣(mài)了2011年分紅時(shí)購置的房產(chǎn)，并分批陸續給他余下的錢(qián)，以買(mǎi)回他手中的股份。
坦白講，以當時(shí)的情況，我完全可以選擇退出公司，自己拿走幾百萬(wàn)現金。但這樣做相當于要了合伙人的命，因為團隊一定跟著(zhù)我走。這間公司畢竟是他先創(chuàng )立，雖然無(wú)法在公司經(jīng)營(yíng)上達成一致，但我仍然希望能回饋他，而不是把公司資產(chǎn)通過(guò)別的方式帶走。如果我帶走團隊，是我對不起他，而通過(guò)利潤的重新分配，以及產(chǎn)品線(xiàn)的切割，他能自由選擇所希望的生活。因為處理得不錯，所以即使經(jīng)歷了分家，我和這位合伙人的感情仍然很好，后來(lái)公司遇到困難時(shí)，他還幫我管了半年生產(chǎn)線(xiàn)。
對28歲的我來(lái)說(shuō)，幾百萬(wàn)并不是小數，可就是突然感覺(jué)自己用不了那么多錢(qián)。那么年輕，要那么多錢(qián)干什么呢?財務(wù)自由對你有那么重要嗎?廣東老家一套房子才幾萬(wàn)，如果想給爸媽改善生活，光憑做工程師的工資就可以做到。比起眼前的利益，我更想給團隊、給公司一個(gè)好的未來(lái)。換回來(lái)的股份，可以給核心員工做股權激勵，并預留期權池。我相信資本的力量加入后，即使一個(gè)點(diǎn)的股份，在未來(lái)也有很大的價(jià)值。
2012年初抽走現金后，運營(yíng)壓力變得很大。診斷卡分了出去，盈利來(lái)源只剩下插座業(yè)務(wù)。智能家居的戰線(xiàn)長(cháng)，投入大，比做小產(chǎn)品的難度大很多。新產(chǎn)品研發(fā)、APP和云，都需要持續投入。那段時(shí)間，我們請不起專(zhuān)職的iOS工程師，只好用外包的方式，讓CTO一個(gè)人扛了不少事，非常辛苦。
硬件創(chuàng )業(yè)壁壘很高，作為創(chuàng )業(yè)公司，如何與巨頭競爭?
硬件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大區別，如果做10款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，每一款的用戶(hù)有10萬(wàn)個(gè)，那么你是失敗的。但這樣的事情發(fā)生在硬件行業(yè)，10個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)有10萬(wàn)用戶(hù)，那差不多能創(chuàng )造一個(gè)億的銷(xiāo)售額。
硬件行業(yè)是長(cháng)尾、多態(tài)、碎片化的市場(chǎng)，每個(gè)人對桌子、椅子的看法都會(huì )不一樣，所以會(huì )出現不同定位與風(fēng)格的產(chǎn)品，不太可能被一家通吃。去年凡客陳年說(shuō)，要用互聯(lián)網(wǎng)思維做一款襯衫，這個(gè)邏輯是錯的，襯衫做得再好，是不是每個(gè)人都得穿一樣的呢?只有使用非常高頻的產(chǎn)品，才會(huì )走上技術(shù)和產(chǎn)業(yè)標準化，智能家居還遠沒(méi)到這個(gè)階段。
另一方面，在不同的歷史時(shí)期，行業(yè)的壁壘也會(huì )隨之變化?？逻_成就了膠片帝國，擁有大量的專(zhuān)利和專(zhuān)家，數字相機出現后，用戶(hù)的需求還是一樣，但技術(shù)的實(shí)現方法已發(fā)生了變化。索尼、三星、蘋(píng)果利用CMOS技術(shù)，成為后來(lái)居上者，柯達原來(lái)的絕對優(yōu)勢變得不重要了。
手機也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的歷史，摩托羅拉強于高頻技術(shù)，信號做得很好。愛(ài)立信做出了GSM蜂窩式網(wǎng)絡(luò )后，通信成本大為降低，從很大的發(fā)射塔，變成可連接的小型基站，于是競爭優(yōu)勢從模電，轉向了數電領(lǐng)域。再后來(lái)，得益于高通推出的高度集成芯片，諾基亞發(fā)展起來(lái)了，這家以注塑出生的公司，很擅長(cháng)硬件結構，在外觀(guān)設計上占盡優(yōu)勢。3G技術(shù)出現之后，擅長(cháng)做UI的蘋(píng)果，又在以?xún)热轂橹行牡母偁幹袆俪觥?/span>
所以同樣一件事，在不同的歷史時(shí)間點(diǎn)，和不同的技術(shù)變革點(diǎn)上，它的競爭點(diǎn)也發(fā)生了變化。從宏觀(guān)上看，每個(gè)產(chǎn)品都有其規則，每家公司也都有其擅長(cháng)之處。
我一直認為，做開(kāi)關(guān)的方向是對的。我需要關(guān)注怎么能把開(kāi)關(guān)做得更好，而且目前也沒(méi)有哪家把它做得更好。我自己也常常思考：和公牛這樣的企業(yè)比起來(lái)，我們有什么優(yōu)勢呢?
公牛擅長(cháng)生產(chǎn)，如果沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)、云平臺，在過(guò)去的競爭環(huán)境下，純拼生產(chǎn)，我肯定干不過(guò)公牛。但開(kāi)關(guān)要做好，往后走一定得跟數據結合，并且有更好的交互。行業(yè)的壁壘從生產(chǎn)，變成了軟硬結合。在這個(gè)點(diǎn)上，我和公牛起碼位于同一水平。甚至因為我們身上軟硬結合的基因，會(huì )比它做得更好。我們在生產(chǎn)上的策略，是和行業(yè)第二名、第三名去合作，品質(zhì)有保證，再加上我們的創(chuàng )新，和公牛的高端產(chǎn)品PK，會(huì )很有得玩。
技術(shù)人攻略：你下一步的目標是什么?
智能家居領(lǐng)域正處在創(chuàng )業(yè)窗口期，類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)早期萌芽階段，能支撐起下一個(gè)20年、30年甚至50年的未來(lái)成長(cháng)。這一波創(chuàng )業(yè)者，大部分還沒(méi)有做出太大價(jià)值，應該埋頭好好干，而不是做一些花哨的表面工作。
智能家居的應用場(chǎng)景過(guò)于碎片化，沒(méi)法像手機、PC那樣通用化，產(chǎn)品之間暫時(shí)很難做到互聯(lián)互通。我們現在有7、8個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都對應一個(gè)APP，非常不合理?；ヂ?lián)互通一定是最終的趨勢，但是怎么去連，還是一個(gè)問(wèn)號。
從大的層面上看，不同品牌互通還需要些時(shí)間，小的層面上，起碼我自己的產(chǎn)品，要把它們變成一個(gè)APP，有意識地去連接起來(lái)，雖然從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，這樣做的難度非常大。下一步，我會(huì )主動(dòng)去連其它的產(chǎn)品。至于最后誰(shuí)能成為平臺，歷史會(huì )決定。
這個(gè)階段可能會(huì )經(jīng)歷5到10年，我們不能等到一切都標準化了再去做。對產(chǎn)品，我的態(tài)度是嚴謹、樂(lè )觀(guān)、認真的，我也不敢輕易說(shuō)要革命，我只希望能貼近市場(chǎng)，做未來(lái)的基數，而不是走Geek路線(xiàn)。
我們的下一款產(chǎn)品，是一個(gè)家用排插，定位接近公牛99元價(jià)位的那款。我會(huì )把它做得更好看、更實(shí)用。這款產(chǎn)品主打安全與節能，當電流超負載時(shí)，會(huì )立馬停掉，并發(fā)送消息通知用戶(hù);當有雷擊危險時(shí)，它會(huì )幫你吸收掉多余的能量;當主機關(guān)上后，它會(huì )自動(dòng)關(guān)閉顯示器和音響。
我并不試圖說(shuō)服用戶(hù)，讓他們使用“智能排插”，因為智能的概念太抽象。我不去刻意強調它多么智能，仍然回到最基礎的需求，然后才是聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的額外的功能。我只希望用戶(hù)用“我的”排插，并且是以他們能接受的價(jià)位。當我們不斷推出這樣的產(chǎn)品，用戶(hù)就會(huì )覺(jué)得歐瑞博是一個(gè)用心做產(chǎn)品的公司，從而喜歡上我們。
技術(shù)人攻略：你的興趣愛(ài)好是什么?
我很喜歡看電影，一些經(jīng)典的片子，我會(huì )反復看，甚至超過(guò)10遍。高中時(shí)親戚送來(lái)一臺舊式CD機，由于從小就喜折騰電子，照著(zhù)報紙上看到的法子，我花了78元買(mǎi)來(lái)電路板，把這臺機器改成了VCD，用它看了不少香港電影。
我最喜歡的導演是徐克。有一個(gè)說(shuō)法，要拿獎?wù)彝跫倚l，要票房找王晶。但在商業(yè)和藝術(shù)的平衡上，我感覺(jué)徐克做得最好。這要求導演把電影的口徑做得很寬，不管女人、男人還是小孩，都能從中看到自己想看的東西。
除此之外，徐克還不斷變化題材、挑戰極限。他能拍經(jīng)典鬼片《倩女幽魂》、玄幻電影《笑傲江湖》、寫(xiě)實(shí)歷史劇《黃飛鴻》、現代動(dòng)作片《英雄本色》、科幻片《神奇四俠》、懸疑推理《狄仁杰》，以及愛(ài)情片《梁?！返鹊?。在嘗試不同題材同時(shí)，仍然在商業(yè)上保持成功，這是他的厲害之處。
我喜歡揣摩導演的意圖，思考他為什么會(huì )把產(chǎn)品做成這樣。我發(fā)現徐克非常清楚誰(shuí)會(huì )為票房買(mǎi)單，根據受眾的預期，選擇不同的演職人員，為電影加入不同的商業(yè)元素。例如《黃飛鴻》的故事背景在清朝，偏寫(xiě)實(shí)，鏡頭比較細膩。武術(shù)指導袁和平，很擅長(cháng)讓武打符合物理特征，所有的動(dòng)作都有很合理的力度支撐;《笑傲江湖》和《笑傲江湖II東方不敗》的背景在明朝，歷史久遠一點(diǎn)，人物的裝束也更模糊，鏡頭偏抽象。武術(shù)指導程小東，善于處理凌空、飄逸的動(dòng)作，拋開(kāi)物理層面的東西，落葉飛花，形而上的感覺(jué)就出來(lái)了。
徐克的電影離不開(kāi)英雄主義，例如五部《黃飛鴻》，背景從南京條約、**戰爭、天津條約，再到北京條約，黃飛鴻也從佛山城里懵懂的醫師，變成了擔負國家榮辱的民族英雄。個(gè)人的成長(cháng)融入到歷史的波瀾壯闊中，每一部都包括了對自然的敬畏，對民族命運的思考，層次非常豐富。
徐克電影里的家國情懷、快意恩仇，讓我深受感染。我有一些英雄主義情結，不想過(guò)太平庸的人生，希望能做出一番事業(yè)，對社會(huì )有價(jià)值。做一家優(yōu)秀的公司，在行業(yè)里成為NO1，做一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，讓每個(gè)家庭都用，這是我所認可的個(gè)人價(jià)值實(shí)現。
這堆半舊不新的晶體管和濾波器，顯然蘊含著(zhù)某種神奇的力量，這位小鎮少年的夢(mèng)想，也因此不斷被過(guò)濾、放大和重塑。28歲那年，憑借爆款產(chǎn)品——電腦診斷卡，王雄輝賺得人生第一桶金，隨后走上智能家居的創(chuàng )業(yè)道路。
前《連線(xiàn)》雜志主編克里斯?安德森認為：“數字革命已進(jìn)入真實(shí)世界的核心部分”。毫無(wú)疑問(wèn)，在萬(wàn)物互聯(lián)的大趨勢下，用代碼構建的比特，將成為硬件領(lǐng)域的主導力量。問(wèn)題在于，你能看清未來(lái)10年的終極形態(tài)，卻難以定義當下半年的輕重緩急。抱著(zhù)“革命”心態(tài)闖入的創(chuàng )業(yè)者，難免在跨過(guò)軟硬邊界時(shí)，穿越設計、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)的重重暗礁。每向前進(jìn)一步，都是向固有話(huà)語(yǔ)體系的挑戰，也因此觸碰到“真實(shí)世界”更加堅硬的內核。
王雄輝是典型的“南方系”創(chuàng )業(yè)者，低調踏實(shí)，即便過(guò)往戰績(jì)不俗，他仍保持謹言慎行，并不輕談“革命”。在這片邊界模糊的不確定地帶，他尋找確定性的方法論，是始終遵循硬件的本質(zhì)，拋開(kāi)“智能”的外衣，看使用價(jià)值。在他看來(lái)，真正的“平臺”誕生之前，硬件市場(chǎng)將保持“碎片化、多態(tài)、長(cháng)尾”狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)的“贏(yíng)家通吃”暫時(shí)并不奏效。原子世界的地貌，必然會(huì )被比特改變，但在當下，能玩轉“140個(gè)字的Twitter”，并不代表你能用同樣的邏輯做出一輛“會(huì )飛的汽車(chē)”。
歸根到底，好產(chǎn)品依然是成功的基礎，難度在于：你要如何做，才能賦予它們靈魂與性格?喬布斯曾說(shuō)過(guò)，接觸迷幻 藥是他生命中最重要的幾件事情之一。不難看出，同樣對他思想造成深刻影響的，還得算上他年輕時(shí)迷戀過(guò)的日式禪修，“少即是多”的價(jià)值理念，以及“民謠詩(shī)人”鮑勃?迪倫。所有元素的疊加組合，把個(gè)體塑造得多面而豐富，成就了喬布斯獨特的產(chǎn)品哲學(xué)。
王雄輝受進(jìn)化論影響頗深，他堅信：唯有嚴謹的推理，方能產(chǎn)生真正的創(chuàng )新。在長(cháng)達5個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)中，前3小時(shí)都是基于理性思維產(chǎn)品觀(guān)的充分展現。余下2小時(shí)，則完全交給了電影和詩(shī)歌。一江之隔的香港，曾給王雄輝帶來(lái)流行文化的重要啟蒙。借助一塊78元的芯片，他把親戚送來(lái)的舊VCD，成功改裝成DVD，從此迷上香港電影。他尤為欣賞徐克，甚至能隨口吟出《笑傲江湖》里的臺詞，“白骨如山鳥(niǎo)驚飛，塵世如潮人如水”。
對詩(shī)歌的熱愛(ài)，更是一件年代久遠的事。盡管早已擱筆，王雄輝依然能完整記得，當年海邊采風(fēng)時(shí)寫(xiě)下的句子。湛江的海，寧靜空曠，只有星空、篝火和歌聲。退潮的時(shí)候，有人撿到很大的海貝。月光下的海浪，泛著(zhù)銀光，像閃電一樣。
絕對的理性與感性，以一種看似矛盾的方式，在個(gè)體身上得以共存。每個(gè)片段都如同棱鏡，折射出內心的幽微光彩，當所有微光最終融匯在一起，產(chǎn)品的生命之源也由此而生。
聽(tīng)說(shuō)歐瑞博去年拒絕了小米的戰略投資，能不能談?wù)剟?chuàng )業(yè)公司應該如何看待類(lèi)似機會(huì )?
在歐瑞博發(fā)展過(guò)程中，曾拒絕過(guò)兩次投資和收購的機會(huì )。第一次是在2013年底，對方是一家A股上市公司，打算采用買(mǎi)股加工資的方式收購我們，作價(jià)好幾千萬(wàn)。那段時(shí)間現金流很緊張，新產(chǎn)品研發(fā)又要求持續不斷的投入，經(jīng)濟壓力很大，整個(gè)團隊都有點(diǎn)扛不住了。如果收購成功，大家生活立即能得到改善。出于這方面的考慮，我打算接受這個(gè)方案。
我在公司的股份最多，但我希望一起吃過(guò)苦的每位員工，都能有所得。在資金分配上，我打算把自己收益的一部分，按比例分給員工。對方負責收購的副總，調侃說(shuō)我太實(shí)在，因為算下來(lái)，連前臺小妹都能分到5萬(wàn)。
框架協(xié)議敲定后，對方內部臨時(shí)出了些異議，放緩了收購進(jìn)程。正好資本市場(chǎng)開(kāi)始變火，軟銀賽富找過(guò)來(lái)，愿意增資，并且只占小股。2014年初，我們拿到了軟銀賽富的千萬(wàn)現金，發(fā)展軌跡隨之而變。不僅員工的生活得到改善，還能在產(chǎn)品研發(fā)和人才招聘上做更大的投入。
第二次機會(huì )出現在2014年7月，對方是小米。這次的戰略投資合作談判，持續了3個(gè)月，最后仍然沒(méi)有成。最根本的問(wèn)題，是雙方在產(chǎn)品理念上存在巨大分歧，小米認為路由器是智能家居的控制中心，歐瑞博的開(kāi)關(guān)產(chǎn)品只是他們宏大拼圖中的一塊，是路由器價(jià)值的+1;在經(jīng)營(yíng)方式上，小米希望沿用手機的打法，用輕量化的方式做智能家居，依靠低價(jià)爆款加線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)快速鋪開(kāi)。
在我看來(lái)，路由器并不會(huì )成為智能家居的入口，而且智能家居不少場(chǎng)景需要進(jìn)行安裝和實(shí)施，所以一定會(huì )涉及O2O。用小米那種輕量化的方式，很難真正深入家庭之中。在小米以路由器為核心的產(chǎn)品戰略下，我們對公司的價(jià)值判定、利潤分配、品牌使用等多方面都無(wú)法達成一致。如果加入小米體系，我只能成為很小的棋子，未來(lái)的發(fā)展會(huì )受限制。
智能路由器曾一度是互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的焦點(diǎn)，你為什么會(huì )對它成為入口持不同觀(guān)點(diǎn)?
關(guān)于路由器是否會(huì )成為智能家居入口，我做了很多思考，以及一些產(chǎn)品上的嘗試，發(fā)現這個(gè)定位有錯。首先，路由器并不是一個(gè)強存在感的物品，除了在安裝過(guò)程中，剩下大部分時(shí)間并不會(huì )和用戶(hù)有任何關(guān)系，而且這種存在感并不會(huì )因其智能化而有所改變。
其次，從技術(shù)層面看，路由器工作在數據鏈路層以下，離應用層很遠。如果把路由器看成入口，那么數據鏈路層的網(wǎng)卡算不算入口?物理層的網(wǎng)線(xiàn)算不算入口?更極端地看，所有的數據和指令都要經(jīng)過(guò)CPU，那么CPU算是入口嗎?
從長(cháng)遠看，有可能成為入口的產(chǎn)品，一定會(huì )具備兩個(gè)條件：一方面，用戶(hù)每天都會(huì )跟它進(jìn)行高頻度的交互，另一方面，它必須和我們的生活有很深的關(guān)聯(lián)度。路由器只解決了工作的連接，是非常底層的設施，從產(chǎn)品邏輯上看，我已徹底否認其具備入口的價(jià)值。
我認為，無(wú)論在哪個(gè)方向上創(chuàng )業(yè)，都應該從用戶(hù)需求切入。入口和平臺應該是一種結果，而非產(chǎn)品的原因。以微信為例，這個(gè)手機端最重要的平臺和入口，倒退到兩年前，還只是一個(gè)聊天工具。當每個(gè)人都在使用它的時(shí)候，它就是入口。智能家居或者物聯(lián)網(wǎng)也類(lèi)似，現在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，市場(chǎng)需要的不是入口，也不是平臺，而是一款能讓用戶(hù)喜愛(ài)的單品。
這一波智能硬件創(chuàng )業(yè)潮，涌入了不少對硬件本質(zhì)缺乏了解的人。國內某智能手環(huán)創(chuàng )始人曾對我說(shuō)：做手環(huán)，硬件只是切入點(diǎn)，最終目標是里面的軟件。這句話(huà)沒(méi)錯，但要實(shí)現，須得有個(gè)前提，那就是把硬件做得非常好，讓別人都用起來(lái)，才能體現軟件的價(jià)值。一些創(chuàng )業(yè)公司想做平臺，一些大公司想做超級APP，我認為都還不到時(shí)候。如果能踏實(shí)把基礎功能做好，當使用產(chǎn)品的人足夠多，自然有機會(huì )聚合成平臺。
在你看來(lái)，硬件應該遵循什么樣的本質(zhì)?如何將你對硬件的理解應用到智能家居這塊市場(chǎng)呢?
我在初中時(shí)，曾看過(guò)《電腦英雄——改變世界的計算機天才》這本書(shū)，其中一段話(huà)，到現在都印象深刻：?jiǎn)滩妓购退男』锇閭?，總是不厭其煩地把每根導線(xiàn)整得一樣長(cháng)，好讓產(chǎn)品看起來(lái)更美觀(guān)。早在80年代初，喬布斯已經(jīng)就有這樣的意識。千萬(wàn)別只看到蘋(píng)果在軟件上的成功，而忽略了它在硬件上30多年的經(jīng)驗積累。
但凡在硬件領(lǐng)域做得不錯的公司，其產(chǎn)品都遵循硬件的本質(zhì)：不僅具備使用價(jià)值，而且在用戶(hù)體驗上追求極致。GoPro的創(chuàng )始人熱愛(ài)沖浪，后來(lái)專(zhuān)注于極限運動(dòng)相機這個(gè)細分領(lǐng)域，連COMS都經(jīng)過(guò)優(yōu)化定制;2006年創(chuàng )業(yè)的大疆，硬是把無(wú)人機領(lǐng)域的微型控制器吃了個(gè)透。
國內賣(mài)得最好的手環(huán)品牌有兩個(gè)，一個(gè)是Jawbone，一個(gè)是Misfit。Misfit采用鋼結構，而金屬是不透光的，無(wú)論它再怎么薄。那么問(wèn)題來(lái)了，Misfit的12個(gè)點(diǎn)，如何能做出透光的效果?這12個(gè)直徑不到0.5毫米的透光點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都由150個(gè)小孔組成，1800個(gè)肉眼無(wú)法看見(jiàn)的細孔，成就了Misfit。
具體到智能家居領(lǐng)域，對于不斷涌現的“智能”產(chǎn)品，我首先會(huì )問(wèn)：拋開(kāi)智能，它有沒(méi)有用?它的市場(chǎng)有多大?舉個(gè)例子，某款智能空氣檢測產(chǎn)品，做了兩年，銷(xiāo)量還不到一萬(wàn)個(gè)。究其原因，是因為普通家庭中，并不需要專(zhuān)門(mén)的溫濕度或一氧化碳感應器，不管它是否智能。Smart是一種功能升級，但并不會(huì )創(chuàng )造新的產(chǎn)品形態(tài)。
我相信物種進(jìn)化論，地球上存在的物種都有其適應環(huán)境的理由，市場(chǎng)上存在的產(chǎn)品也類(lèi)似。我不愿意做一個(gè)發(fā)明家，而更愿意做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不是從頭創(chuàng )造一個(gè)全新的產(chǎn)品，而是通過(guò)技術(shù)和設計，把已有的東西做出更好的體驗。所以在規劃產(chǎn)品時(shí)，我會(huì )保持謹慎的態(tài)度，從具體場(chǎng)景出發(fā)，找一些有機會(huì )贏(yíng)得未來(lái)的地方去布局。
舉個(gè)例子，我們切入智能家居市場(chǎng)的一款重要產(chǎn)品，是“開(kāi)關(guān)”，而不少進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，都選擇了用“燈”去解決照明控制。大部分人給出的理由是：燈可以直接換。這個(gè)思維乍一聽(tīng)是對的，但實(shí)際卻不然。究竟是要把開(kāi)關(guān)智能化，還是要把燈智能化，我想了很久才明白。
首先，用戶(hù)已經(jīng)很清晰地被教育過(guò)，燈的作用是發(fā)光，而開(kāi)關(guān)的作用是控制燈的亮滅。在目前的狀況下，即使用APP遙控，也不可能完全脫離開(kāi)關(guān);其次，開(kāi)關(guān)使用的頻度高、數量大，很適合用來(lái)做傳感網(wǎng)。其一米五左右的高度，能方便感知人和周?chē)h(huán)境，加入數據挖掘之后，可以形成智能判斷。
當然，自動(dòng)開(kāi)燈、關(guān)燈、調節光線(xiàn)這種功能，對目前大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)，或許只是加分項，而并不是痛點(diǎn)。但如果能把價(jià)格做到和普通開(kāi)關(guān)接近，有更好的設計，還具備智能，就會(huì )打破原有的競爭模式。
一臺500元的諾基亞手機就能打電話(huà)，而蘋(píng)果價(jià)值5000元的手機，用戶(hù)仍然可以接受，因為用戶(hù)會(huì )評估投入與回報，看產(chǎn)品是否創(chuàng )造了價(jià)值。我們曾做過(guò)一款很成功的診斷卡產(chǎn)品，當時(shí)市場(chǎng)上最便宜的同類(lèi)產(chǎn)品，低至6元、8元，而我們診斷卡最貴的賣(mài)80，最便宜的也要30，仍然創(chuàng )造了很高的銷(xiāo)量。開(kāi)關(guān)產(chǎn)品也類(lèi)似，市場(chǎng)上最便宜的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有電路板，只有結構件，成本只要4塊。質(zhì)量稍好的普通的開(kāi)關(guān)，要賣(mài)到30-40。我們已經(jīng)把價(jià)格做到60-70之間，完全在某些用戶(hù)的可接受范圍內，只要技術(shù)不斷進(jìn)步，逐漸會(huì )被大眾接受。
你對產(chǎn)品“進(jìn)化論”的思考源自哪里?是否還有其它值得分享的方法論?
產(chǎn)品進(jìn)化論的理念，源自過(guò)往的失敗經(jīng)歷。我曾做過(guò)一款紅外移動(dòng)遙控器，當時(shí)考慮到這樣一個(gè)需求：普通家庭中，電視、空調、機頂盒等電子產(chǎn)品都配有遙控器，隨著(zhù)遙控器越來(lái)越多，管理和使用會(huì )越來(lái)越麻煩。如果能有一款設備，代替所有遙控器，不是很好嗎?于是我們推出了一款產(chǎn)品，內置幾千個(gè)空調、電視機、DVD的紅外碼庫，并為它設計出了很酷的飛碟型外觀(guān)。沒(méi)想到上市后，只賣(mài)出兩萬(wàn)個(gè)左右，銷(xiāo)量遠遠低于預期。反思的結果是，那個(gè)產(chǎn)品過(guò)于創(chuàng )新，幾乎算是一個(gè)新發(fā)明，而這種全新的產(chǎn)品形態(tài)，需經(jīng)歷艱難的用戶(hù)教育過(guò)程，很難在短期內讓大家接受。
在其后的產(chǎn)品規劃中，我用更加嚴謹的態(tài)度去對待創(chuàng )新，思考每個(gè)創(chuàng )新是否是真的創(chuàng )新，是否是有價(jià)值的創(chuàng )新。要完成這種思考，必須能把產(chǎn)品邏輯倒推回去。別人不做的功能你做了，并不代表你很厲害，而是要論證出做或不做的充分理由來(lái)才行。
硬件產(chǎn)品經(jīng)理，一定要在產(chǎn)品推出之前，做足夠的市場(chǎng)調查和分析。舉個(gè)例子，如果我們想推出一款黑色的排插，首先會(huì )通過(guò)京東、淘寶等商城的銷(xiāo)售量，評估黑色類(lèi)型的產(chǎn)品，有沒(méi)有人出類(lèi)似的貨?出貨量是多少?通過(guò)這些標本做初步判斷。除了顏色，更為復雜的是功能上的取舍，有人會(huì )提議在里面加電池，做成移動(dòng)電源，有人提議在手機充完電后，加入自動(dòng)斷電保護功能。算下來(lái)幾十個(gè)功能點(diǎn)，要一一考慮用戶(hù)的接受程度，對每個(gè)功能特征進(jìn)行倒推。
喬布斯再次回到蘋(píng)果時(shí)，曾砍掉不少產(chǎn)品，包括當時(shí)的平板電腦。雖然后來(lái)他把不少平板電腦的技術(shù)，用到了iPod里面去。喬布斯首先做了iPod，因為聽(tīng)歌的需求很清晰，然后再把手機變成Smart，把握住了用戶(hù)的思維，讓產(chǎn)品平滑過(guò)渡。你會(huì )發(fā)現，越靠近現實(shí)，產(chǎn)品越容易成功。
做產(chǎn)品有很多方法論，但更多是要懷著(zhù)一種嚴謹的態(tài)度。從這個(gè)角度，我不認為自己是創(chuàng )客，和狹義的創(chuàng )客相比，創(chuàng )業(yè)是一種商業(yè)行為，必須對用戶(hù)和投資人負責。從創(chuàng )業(yè)角度出發(fā)做產(chǎn)品，應該首先把它當成一個(gè)商品，而不是一件只有自己才能欣賞的藝術(shù)品。類(lèi)似于拍一部商業(yè)電影，票房一定要足夠好。這樣的商業(yè)可以包含藝術(shù)，但又不是純粹的個(gè)人藝術(shù)，而是強的商業(yè)行為。所以我在規劃產(chǎn)品時(shí)，不會(huì )選擇那種很炫很Geek的方式，而是貼近市場(chǎng)，用大眾理解的語(yǔ)言做出來(lái)，并讓他們愿意為之買(mǎi)單。
你最早做過(guò)的，讓市場(chǎng)和用戶(hù)成功買(mǎi)單的產(chǎn)品是什么?
創(chuàng )業(yè)做歐瑞博之前，我曾做過(guò)一款電腦智能診斷卡，掙得了人生的第一桶金。當時(shí)我在一家半導體公司做硬件研發(fā)，技術(shù)能力在同一屆畢業(yè)的同學(xué)圈子里很受認可。正好一位小伙伴想做點(diǎn)事情，拉著(zhù)我商量創(chuàng )業(yè)。因為讀書(shū)的時(shí)候很喜歡修電腦，對診斷卡這款產(chǎn)品比較了解，就選擇了從這個(gè)方向入手。
市面上普遍的診斷卡，插入電腦主板的PCI插槽，就能診斷電腦底層的硬件故障，并輸出一個(gè)錯誤代碼。常見(jiàn)的錯誤代碼有100多種，不熟悉的用戶(hù)，必須通過(guò)查手冊，才能知道具體的故障原因。我們在此基礎上做了改良，加上了液晶屏，用文字提示故障，并給出簡(jiǎn)單的維修建議。
產(chǎn)品做出來(lái)了，如何賣(mài)出去卻是個(gè)難題。去華強北推廣時(shí)，我們遇上了專(zhuān)賣(mài)診斷卡的地頭蛇，這家占壟斷地位的渠道商非常霸道，威脅說(shuō)必須入股，否則不僅不賣(mài)我們的產(chǎn)品，還要抄我們的電路板，讓我們沒(méi)法立足。
我很厭惡這種方式，希望能依靠自身的力量沖破壟斷。于是接下來(lái)做了不少調整，首先精簡(jiǎn)程序，把電路芯片的成本從10塊降到4塊;其次，把適合小批量生產(chǎn)的工藝，改成適合大批量生產(chǎn)的工藝，找更大、更好的工廠(chǎng)加工;然后一口氣推出了3個(gè)版本，因為只要能不斷推出新品，就不怕對手打價(jià)格戰;最后，我們去找了渠道商的下家，一個(gè)柜臺一個(gè)柜臺地推銷(xiāo)。通過(guò)線(xiàn)上淘寶店的數據告訴店家，賣(mài)我們這個(gè)產(chǎn)品可以賺到錢(qián)，最后成功和20多家店談成了合作。就這樣，這款產(chǎn)品一炮打紅，成功賣(mài)出十幾萬(wàn)個(gè)，凈利潤200多萬(wàn)。
后來(lái)是如何走上了創(chuàng )業(yè)這條路呢?
診斷卡項目源源不斷產(chǎn)生著(zhù)利潤，于是我們注冊了公司，由發(fā)起創(chuàng )業(yè)的那位合作伙伴主持日常事務(wù)，我擔任總工程師，研發(fā)出了第二款產(chǎn)品——GSM手機遙控插座。
這款產(chǎn)品的靈感，來(lái)自家中新買(mǎi)的缸式電熱水器。由于一直通電加熱非常浪費，媽媽問(wèn)我能不能給熱水器做一個(gè)定時(shí)開(kāi)關(guān)。我覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)子很靠譜，當時(shí)WiFi還沒(méi)那么流行，于是用GSM控制模塊，做了個(gè)遠程定時(shí)器，只要打一個(gè)電話(huà)，就能控制電路中斷。
后來(lái)我把這款定時(shí)器做成了插座，先找了個(gè)公模套上，看用戶(hù)反饋不錯，再找人重新設計了外觀(guān)。這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不錯，差不多買(mǎi)了20多萬(wàn)個(gè)。連續兩款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成功，給了我不少信心，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不錯的大方向，能做改變普通人生活的產(chǎn)品，讓我感覺(jué)很快樂(lè )。
然而事情卻起了變化，業(yè)務(wù)發(fā)展順利，和合伙人的分歧卻在加深。我希望能把公司的現金流用于下一步發(fā)展，他卻認為房市不錯，應該抓緊投資。協(xié)商的結果，是他離開(kāi)公司，帶走大部分的現金，以及診斷卡這條產(chǎn)品線(xiàn)。我賣(mài)了2011年分紅時(shí)購置的房產(chǎn)，并分批陸續給他余下的錢(qián)，以買(mǎi)回他手中的股份。
坦白講，以當時(shí)的情況，我完全可以選擇退出公司，自己拿走幾百萬(wàn)現金。但這樣做相當于要了合伙人的命，因為團隊一定跟著(zhù)我走。這間公司畢竟是他先創(chuàng )立，雖然無(wú)法在公司經(jīng)營(yíng)上達成一致，但我仍然希望能回饋他，而不是把公司資產(chǎn)通過(guò)別的方式帶走。如果我帶走團隊，是我對不起他，而通過(guò)利潤的重新分配，以及產(chǎn)品線(xiàn)的切割，他能自由選擇所希望的生活。因為處理得不錯，所以即使經(jīng)歷了分家，我和這位合伙人的感情仍然很好，后來(lái)公司遇到困難時(shí)，他還幫我管了半年生產(chǎn)線(xiàn)。
對28歲的我來(lái)說(shuō)，幾百萬(wàn)并不是小數，可就是突然感覺(jué)自己用不了那么多錢(qián)。那么年輕，要那么多錢(qián)干什么呢?財務(wù)自由對你有那么重要嗎?廣東老家一套房子才幾萬(wàn)，如果想給爸媽改善生活，光憑做工程師的工資就可以做到。比起眼前的利益，我更想給團隊、給公司一個(gè)好的未來(lái)。換回來(lái)的股份，可以給核心員工做股權激勵，并預留期權池。我相信資本的力量加入后，即使一個(gè)點(diǎn)的股份，在未來(lái)也有很大的價(jià)值。
2012年初抽走現金后，運營(yíng)壓力變得很大。診斷卡分了出去，盈利來(lái)源只剩下插座業(yè)務(wù)。智能家居的戰線(xiàn)長(cháng)，投入大，比做小產(chǎn)品的難度大很多。新產(chǎn)品研發(fā)、APP和云，都需要持續投入。那段時(shí)間，我們請不起專(zhuān)職的iOS工程師，只好用外包的方式，讓CTO一個(gè)人扛了不少事，非常辛苦。
硬件創(chuàng )業(yè)壁壘很高，作為創(chuàng )業(yè)公司，如何與巨頭競爭?
硬件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大區別，如果做10款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，每一款的用戶(hù)有10萬(wàn)個(gè)，那么你是失敗的。但這樣的事情發(fā)生在硬件行業(yè)，10個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)有10萬(wàn)用戶(hù)，那差不多能創(chuàng )造一個(gè)億的銷(xiāo)售額。
硬件行業(yè)是長(cháng)尾、多態(tài)、碎片化的市場(chǎng)，每個(gè)人對桌子、椅子的看法都會(huì )不一樣，所以會(huì )出現不同定位與風(fēng)格的產(chǎn)品，不太可能被一家通吃。去年凡客陳年說(shuō)，要用互聯(lián)網(wǎng)思維做一款襯衫，這個(gè)邏輯是錯的，襯衫做得再好，是不是每個(gè)人都得穿一樣的呢?只有使用非常高頻的產(chǎn)品，才會(huì )走上技術(shù)和產(chǎn)業(yè)標準化，智能家居還遠沒(méi)到這個(gè)階段。
另一方面，在不同的歷史時(shí)期，行業(yè)的壁壘也會(huì )隨之變化?？逻_成就了膠片帝國，擁有大量的專(zhuān)利和專(zhuān)家，數字相機出現后，用戶(hù)的需求還是一樣，但技術(shù)的實(shí)現方法已發(fā)生了變化。索尼、三星、蘋(píng)果利用CMOS技術(shù)，成為后來(lái)居上者，柯達原來(lái)的絕對優(yōu)勢變得不重要了。
手機也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的歷史，摩托羅拉強于高頻技術(shù)，信號做得很好。愛(ài)立信做出了GSM蜂窩式網(wǎng)絡(luò )后，通信成本大為降低，從很大的發(fā)射塔，變成可連接的小型基站，于是競爭優(yōu)勢從模電，轉向了數電領(lǐng)域。再后來(lái)，得益于高通推出的高度集成芯片，諾基亞發(fā)展起來(lái)了，這家以注塑出生的公司，很擅長(cháng)硬件結構，在外觀(guān)設計上占盡優(yōu)勢。3G技術(shù)出現之后，擅長(cháng)做UI的蘋(píng)果，又在以?xún)热轂橹行牡母偁幹袆俪觥?/span>
所以同樣一件事，在不同的歷史時(shí)間點(diǎn)，和不同的技術(shù)變革點(diǎn)上，它的競爭點(diǎn)也發(fā)生了變化。從宏觀(guān)上看，每個(gè)產(chǎn)品都有其規則，每家公司也都有其擅長(cháng)之處。
我一直認為，做開(kāi)關(guān)的方向是對的。我需要關(guān)注怎么能把開(kāi)關(guān)做得更好，而且目前也沒(méi)有哪家把它做得更好。我自己也常常思考：和公牛這樣的企業(yè)比起來(lái)，我們有什么優(yōu)勢呢?
公牛擅長(cháng)生產(chǎn)，如果沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)、云平臺，在過(guò)去的競爭環(huán)境下，純拼生產(chǎn)，我肯定干不過(guò)公牛。但開(kāi)關(guān)要做好，往后走一定得跟數據結合，并且有更好的交互。行業(yè)的壁壘從生產(chǎn)，變成了軟硬結合。在這個(gè)點(diǎn)上，我和公牛起碼位于同一水平。甚至因為我們身上軟硬結合的基因，會(huì )比它做得更好。我們在生產(chǎn)上的策略，是和行業(yè)第二名、第三名去合作，品質(zhì)有保證，再加上我們的創(chuàng )新，和公牛的高端產(chǎn)品PK，會(huì )很有得玩。
技術(shù)人攻略：你下一步的目標是什么?
智能家居領(lǐng)域正處在創(chuàng )業(yè)窗口期，類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)早期萌芽階段，能支撐起下一個(gè)20年、30年甚至50年的未來(lái)成長(cháng)。這一波創(chuàng )業(yè)者，大部分還沒(méi)有做出太大價(jià)值，應該埋頭好好干，而不是做一些花哨的表面工作。
智能家居的應用場(chǎng)景過(guò)于碎片化，沒(méi)法像手機、PC那樣通用化，產(chǎn)品之間暫時(shí)很難做到互聯(lián)互通。我們現在有7、8個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都對應一個(gè)APP，非常不合理?；ヂ?lián)互通一定是最終的趨勢，但是怎么去連，還是一個(gè)問(wèn)號。
從大的層面上看，不同品牌互通還需要些時(shí)間，小的層面上，起碼我自己的產(chǎn)品，要把它們變成一個(gè)APP，有意識地去連接起來(lái)，雖然從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，這樣做的難度非常大。下一步，我會(huì )主動(dòng)去連其它的產(chǎn)品。至于最后誰(shuí)能成為平臺，歷史會(huì )決定。
這個(gè)階段可能會(huì )經(jīng)歷5到10年，我們不能等到一切都標準化了再去做。對產(chǎn)品，我的態(tài)度是嚴謹、樂(lè )觀(guān)、認真的，我也不敢輕易說(shuō)要革命，我只希望能貼近市場(chǎng)，做未來(lái)的基數，而不是走Geek路線(xiàn)。
我們的下一款產(chǎn)品，是一個(gè)家用排插，定位接近公牛99元價(jià)位的那款。我會(huì )把它做得更好看、更實(shí)用。這款產(chǎn)品主打安全與節能，當電流超負載時(shí)，會(huì )立馬停掉，并發(fā)送消息通知用戶(hù);當有雷擊危險時(shí)，它會(huì )幫你吸收掉多余的能量;當主機關(guān)上后，它會(huì )自動(dòng)關(guān)閉顯示器和音響。
我并不試圖說(shuō)服用戶(hù)，讓他們使用“智能排插”，因為智能的概念太抽象。我不去刻意強調它多么智能，仍然回到最基礎的需求，然后才是聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的額外的功能。我只希望用戶(hù)用“我的”排插，并且是以他們能接受的價(jià)位。當我們不斷推出這樣的產(chǎn)品，用戶(hù)就會(huì )覺(jué)得歐瑞博是一個(gè)用心做產(chǎn)品的公司，從而喜歡上我們。
技術(shù)人攻略：你的興趣愛(ài)好是什么?
我很喜歡看電影，一些經(jīng)典的片子，我會(huì )反復看，甚至超過(guò)10遍。高中時(shí)親戚送來(lái)一臺舊式CD機，由于從小就喜折騰電子，照著(zhù)報紙上看到的法子，我花了78元買(mǎi)來(lái)電路板，把這臺機器改成了VCD，用它看了不少香港電影。
我最喜歡的導演是徐克。有一個(gè)說(shuō)法，要拿獎?wù)彝跫倚l，要票房找王晶。但在商業(yè)和藝術(shù)的平衡上，我感覺(jué)徐克做得最好。這要求導演把電影的口徑做得很寬，不管女人、男人還是小孩，都能從中看到自己想看的東西。
除此之外，徐克還不斷變化題材、挑戰極限。他能拍經(jīng)典鬼片《倩女幽魂》、玄幻電影《笑傲江湖》、寫(xiě)實(shí)歷史劇《黃飛鴻》、現代動(dòng)作片《英雄本色》、科幻片《神奇四俠》、懸疑推理《狄仁杰》，以及愛(ài)情片《梁?！返鹊?。在嘗試不同題材同時(shí)，仍然在商業(yè)上保持成功，這是他的厲害之處。
我喜歡揣摩導演的意圖，思考他為什么會(huì )把產(chǎn)品做成這樣。我發(fā)現徐克非常清楚誰(shuí)會(huì )為票房買(mǎi)單，根據受眾的預期，選擇不同的演職人員，為電影加入不同的商業(yè)元素。例如《黃飛鴻》的故事背景在清朝，偏寫(xiě)實(shí)，鏡頭比較細膩。武術(shù)指導袁和平，很擅長(cháng)讓武打符合物理特征，所有的動(dòng)作都有很合理的力度支撐;《笑傲江湖》和《笑傲江湖II東方不敗》的背景在明朝，歷史久遠一點(diǎn)，人物的裝束也更模糊，鏡頭偏抽象。武術(shù)指導程小東，善于處理凌空、飄逸的動(dòng)作，拋開(kāi)物理層面的東西，落葉飛花，形而上的感覺(jué)就出來(lái)了。
徐克的電影離不開(kāi)英雄主義，例如五部《黃飛鴻》，背景從南京條約、**戰爭、天津條約，再到北京條約，黃飛鴻也從佛山城里懵懂的醫師，變成了擔負國家榮辱的民族英雄。個(gè)人的成長(cháng)融入到歷史的波瀾壯闊中，每一部都包括了對自然的敬畏，對民族命運的思考，層次非常豐富。
徐克電影里的家國情懷、快意恩仇，讓我深受感染。我有一些英雄主義情結，不想過(guò)太平庸的人生，希望能做出一番事業(yè)，對社會(huì )有價(jià)值。做一家優(yōu)秀的公司，在行業(yè)里成為NO1，做一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，讓每個(gè)家庭都用，這是我所認可的個(gè)人價(jià)值實(shí)現。
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