2022年4月，優(yōu)特普先后通過(guò)了“知識產(chǎn)權管理體系認證”、五星級“商品售后服務(wù)認證”審核，體現了優(yōu)特普在知識產(chǎn)權管理體系建設和運行方面的規范性，以及在商品售后服務(wù)方面的行業(yè)領(lǐng)先性和完善性。

助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，優(yōu)特普通過(guò)知識產(chǎn)權管理體系認證

2022年4月，優(yōu)特普順利通過(guò)知識產(chǎn)權管理體系認證，成功獲得《知識產(chǎn)權管理體系認證證書(shū)》。

根據《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》（GB/T29490-2013）有關(guān)規定，中標通國際認證（深圳）有限公司對優(yōu)特普進(jìn)行了為期兩天的認證審核，系統審查、評價(jià)了公司知識產(chǎn)權管理體系的建設情況及知識產(chǎn)權獲取、維護、運用等方面的工作情況。

審核組經(jīng)過(guò)全面細致的審核，對公司知識產(chǎn)權管理體系持續運行的有效性和符合性給予了充分肯定，同意推薦認證。同時(shí)，對合同管理、知識產(chǎn)權培訓、人員管理、知識產(chǎn)權風(fēng)險監控和排查、研發(fā)過(guò)程中專(zhuān)利跟蹤檢索等方面提出了改進(jìn)建議和要求。

本次貫標認證是全面檢視、促進(jìn)公司知識產(chǎn)權管理提升的重要契機，通過(guò)完善公司各項知識產(chǎn)權管理制度和工作流程，進(jìn)一步加強了優(yōu)特普公司知識產(chǎn)權管理體系建設和運行的規范性，提升了公司知識產(chǎn)權獲取、維護、運營(yíng)和保護水平，對進(jìn)一步提升知識產(chǎn)權管理體系的運行效率和管理水平起到了積極促進(jìn)作用。

下一步，優(yōu)特普公司將認真對照體系標準要求，結合業(yè)務(wù)實(shí)際，持續改進(jìn)知識產(chǎn)權管理工作，努力為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐和保障。

憑借高質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)特普獲五星級商品售后服務(wù)認證

2022年4月，優(yōu)特普開(kāi)展了售后服務(wù)認證審核，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家組的嚴格審核，優(yōu)特普服務(wù)能力符合GB/T-27922-2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》國家標準、ZRHZ-WI-001《商品售后服務(wù)評價(jià)體系認證規則》，榮獲售后服務(wù)認證中的“五星級商品售后服務(wù)認證”。

商品售后服務(wù)評價(jià)體系認證是國家批準的權威認證售后服務(wù)認證類(lèi)別。隨著(zhù)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》國家標準的實(shí)施，以及售后服務(wù)認證的開(kāi)展，我國企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量有了權威的依據，售后服務(wù)認證也為企業(yè)帶來(lái)了成效。通過(guò)認證，企業(yè)能夠做到持續改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強服務(wù)利潤鏈持續收益。同時(shí)，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性，售后服務(wù)獲得了消費者和市場(chǎng)認可。

優(yōu)特普從2005年創(chuàng )建至今，17年來(lái)始終緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，多方面提升售后服務(wù)體驗，把“以客戶(hù)為本”作為不變的核心文化與產(chǎn)品理念。五星級是售后服務(wù)認證中的高評級。優(yōu)特普榮獲“五星級商品售后服務(wù)認證”意味著(zhù)企業(yè)具有完善的售后服務(wù)體系，服務(wù)工作達到國家標準，行業(yè)領(lǐng)先，是對優(yōu)特普售后服務(wù)體系有效性和完善程度的認可和有力證明。