疫情給服務(wù)經(jīng)濟帶來(lái)很大的沖擊,與此同時(shí)也帶來(lái)的變革的契機。傳統的服務(wù)模式被迫按下"暫停鍵",倒逼"新服務(wù)"模式開(kāi)啟"快進(jìn)鍵",升級線(xiàn)上能力、科技能力、智能化水平,此次服務(wù)模式創(chuàng )新,將加速服務(wù)業(yè)洗牌,從中篩選出賽道上的優(yōu)秀"選手"。不謀全局者不足以謀一域,不謀長(cháng)遠者不足以謀一時(shí),經(jīng)此一"疫",后疫情時(shí)代,服務(wù)經(jīng)濟應如何迭代升級? 企業(yè)應如何進(jìn)行服務(wù)的模式創(chuàng )新?
7月17日,捷順科技直播俱樂(lè )部——"捷享薈"第九期精彩分享:《品質(zhì)革命:后疫情時(shí)代服務(wù)經(jīng)濟的迭代升級與模式創(chuàng )新》,捷順科技呼叫中心副經(jīng)理武斌軍,攜手捷順科技大客戶(hù)經(jīng)理鄒少寬,以自身多年扎實(shí)的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,結合捷順多年服務(wù)所取的成績(jì)與數據,詳細解讀服務(wù)本質(zhì),隆重打造一堂品質(zhì)服務(wù)的精品課程。