8月24日,在廣東深圳生活工作多年的張先生抵達福田口岸,準備前往香港赴約,不料,在等待過(guò)關(guān)時(shí)發(fā)現,港澳通行證的香港簽注已過(guò)期。恰逢周末,去出入境大廳窗口辦理是來(lái)不及了,這下急壞了張先生。
萬(wàn)幸的是,有熱心旅客告訴張先生,口岸有24小時(shí)自助簽注設備,無(wú)需預約、自助辦理、立等可取。張先生趕緊跑去自助設備處排隊,插卡、續簽、付費,不到3分鐘,就把續簽手續辦妥了,順便把交通違章也處理了。期間,他還發(fā)現,這臺設備也可以辦理身份證業(yè)務(wù),張先生愛(ài)人的身份證即將到期需要換領(lǐng),卻也方便、快捷的在設備上辦理了?!霸敬蛩阏埣偃Q身份證的,現在幾分鐘就辦好原本需要跑兩個(gè)地方才能辦理的業(yè)務(wù),真是太方便了”,張先生的愛(ài)人如是說(shuō)。
據了解,這臺全國首創(chuàng )的集戶(hù)政、出入境、交警、刑警等多警種業(yè)務(wù)于一體的“多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺”設備(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一體機”)自2017年8月在廣東深圳投放使用以來(lái),目前已有350余臺分布在深圳各區以滿(mǎn)足群眾“家門(mén)口”辦理業(yè)務(wù)的需求,“民生警務(wù)”工程這一創(chuàng )新做法,便民、利民。
“一體機”是廣東省深圳市公安局直屬正處級單位——深圳市特種證件研究制作中心的全資下屬企業(yè)深圳市華正聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司貫徹落實(shí)“放管服”改革的成果之一。該公司成立二十多年來(lái),牢固樹(shù)立向科技創(chuàng )新要戰斗力的理念,專(zhuān)注于研發(fā)創(chuàng )新,曾獲得公安部、廣東省政府、廣東省公安廳、深圳市政府的科技獎勵30多次,獲得國內外知識產(chǎn)權130余項。近年來(lái)研制推出的“一體機”、“信訪(fǎng)一體機”、“智能證照管理系統”等高科技產(chǎn)品,有效支撐和助推了深圳警務(wù)效能的全面提升。
2019年6月研發(fā)的“信訪(fǎng)一體機”在深圳市公安局信訪(fǎng)大廳投入使用。該設備運用互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù),對接廣東公安信訪(fǎng)信息處理平臺系統,集成生物識別及身份信息認證技術(shù),做到了“信訪(fǎng)自助化、登記數字化”,實(shí)現了網(wǎng)上網(wǎng)下融合的多渠道辦事體系,減少流程處理環(huán)節,節省了警力,提高了工作效率,提升了信訪(fǎng)人對服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2019年7月,該公司與深圳市公安局聯(lián)合研發(fā)的出國(境)智能證照管理系統被廣東省公安廳評為智慧新警務(wù)建設“金點(diǎn)子”。該設備是為滿(mǎn)足公務(wù)員出入境證件集中管理的要求,用于國家公務(wù)員在出國(境)申請通過(guò)審批后自助取證、自助還證,并可做到自助盤(pán)點(diǎn)。該設備不僅提高證件管理環(huán)節的工作效率,減少證照管理數據出錯的可能性,降低了證照管理的漏管、脫管風(fēng)險,還節省了管理部門(mén)成本。
可以預見(jiàn)的是,該公司以“民生警務(wù)”為宗旨,秉持“創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展”理念,不斷強化研發(fā)技術(shù)等各項能力,為進(jìn)一步提升警務(wù)效能貢獻力量。